| Yhteenveto: | Tämän pro gradu -työn tavoitteena oli kuvata ja jäsentää irtisanottujen
kokemuksia irtisanomistilanteen vuorovaikutuksesta. Tavoitetta lähestyttiin
kysymällä irtisanottujen kokemuksia heidän omasta ja johtajan
vuorovaikutuskäyttäytymisestä irtisanomistilanteessa. Lisäksi tutkimuksella
pyrittiin selvittämään irtisanottujen kokemuksia irtisanomistilanteen ulkoisista
tekijöistä ja irtisanomisprosessista kokonaisuudessaan. Tutkimus toteutettiin
laadullisin menetelmin ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin avointa
teemahaastattelua. Tutkimukseen haastateltiin yhteensä kahdeksaa tuotannollistaloudellisin perustein irtisanottua henkilöä, joista viisi on naisia ja kolme miehiä. Iältään haastateltavat ovat 28–55-vuotiaita, ja he ovat työskennelleet irtisanoneessa yrityksessä 2–30 vuotta. Haastatteluaineiston analysointimenetelmänä käytettiin teemoittelua.
Tulokset osoittavat, että irtisanomistilanne koetaan pääosin ikäväksi ja tunteita
herättäväksi vuorovaikutustilanteeksi, jossa sosiaalisen tuen merkitys korostuu.
Tulosten perusteella sosiaalista tukea voidaan osoittaa sekä tiedollisesti että
emotionaalisesti. Tuloksista käy myös ilmi, että irtisanomistilanteen
vuorovaikutukseen koetaan liittyvän epävarmuutta. Epävarmuuden koetaan
liittyvän erityisesti tunteiden hallintaan ja ilmenevän vähäisenä kysymysten
esittämisenä. Tämän voidaan nähdä tukevan epävarmuuden hallinnan teoriassa
esitettyä näkemystä, jonka mukaan epävarmuutta voidaan hallita välttämällä
informaatiota. Vaikka irtisanomispäätöksestä oli irtisanottujen mukaan kerrottu
pääosin suorasti, on tutkimusaineistossa nähtävissä myös kokemuksia johtajan
epäsuorasta viestinnästä. Aineistosta käy ilmi, että epäsuora viestintä koetaan
vuorovaikutusta vaikeuttavaksi tekijäksi. Epäsuora viestintä voidaan tulkita
informaation manipuloinniksi, jolla johtajan ajatellaan helpottavan asemaansa
haastavassa vuorovaikutustilanteessa.
Tutkimus tuotti työelämän kannalta merkittävää tietoa irtisanomistilanteen
vuorovaikutuksesta. Tuloksia voidaan hyödyntää sekä aiheen jatkotutkimuksissa
että käytännön johtamistyössä.
|
|---|