Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää

Sosiaalinen media on mullistanut vuorovaikutus- ja viestintätapoja. Markkinointiviestinnän yksisuuntainen monologi on vaihtunut internetvälitteiseksi yhteisölliseksi vuorovaikutukseksi, joka voidaan helposti kohdentaa. Sosiaalinen media avaa tiedon ja taidon kaikkien saataville ja pakottaa myös orga...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Riitesuo, Mirva
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2014
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/44614
_version_ 1828193120240533504
author Riitesuo, Mirva
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Riitesuo, Mirva Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Riitesuo, Mirva Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Riitesuo, Mirva
datasource_str_mv jyx
description Sosiaalinen media on mullistanut vuorovaikutus- ja viestintätapoja. Markkinointiviestinnän yksisuuntainen monologi on vaihtunut internetvälitteiseksi yhteisölliseksi vuorovaikutukseksi, joka voidaan helposti kohdentaa. Sosiaalinen media avaa tiedon ja taidon kaikkien saataville ja pakottaa myös organisaatiot avoimempaan ja läpinäkyvämpään viestintään ja muuttamaan viestinnän rakennetta. Tämän tutkimuksen tavoitteena on luoda toimintasuunnitelma Keski-Suomen Osuuspankin sosiaalisen median näkyvyydelle ja siinä toimimiselle. Lisäksi tämän tutkimuksen tarkoitus on integroida sosiaalinen media osaksi pankin viestintä- ja markkinointisuunnitelmaa sekä saada aikaan organisaatiotason muutosta ja oppimista aiheesta. Toimintasuunnitelma ja uuden toimintamallin käyttöönotto suunniteltiin kuusivai-heisesti toimintatutkimusta hyväksi käyttäen vuoden 2013 aikana. Toimintatutkimus on tutkimusta, jonka avulla pyritään ratkaisemaan erilaisia käytännön ongelmia, parantamaan sosiaalisia käytäntöjä sekä ymmärtämään niitä entistä syvällisemmin esimerkiksi työyhteisössä. Tutkimus käynnistyi nykytilanteen kartoituksella, jonka perusteella voitiin todeta, että Keski-Suomen Osuuspankilla on hyvät edellytykset onnistuneeseen sosiaalisen median näkyvyyteen ja tulosten perusteella luotiin konkreettinen toimintasuunnitelma, joka painottui pääasiassa Facebook-tekemisiin. Suunnitelmallisen tekemisen seurauksena pankin Facebook-yhteisön koko kasvoi seurantajakson aikana 400:sta 2500:aan, tuotettu sisältö monipuolistui ja some-tekeminen saatiin luonnolliseksi osaksi viestinnän ja markkinoinnin parissa työskentelevien henkilöiden arkea ja toimenpiteiden suunnittelua.
first_indexed 2023-03-22T09:56:56Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Riitesuo, Mirva", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2014-11-10T18:25:57Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2014-11-10T18:25:57Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2014", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1451181", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/44614", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Sosiaalinen media on mullistanut vuorovaikutus- ja viestint\u00e4tapoja. Markkinointiviestinn\u00e4n yksisuuntainen monologi on vaihtunut internetv\u00e4litteiseksi yhteis\u00f6lliseksi vuorovaikutukseksi, joka voidaan helposti kohdentaa. Sosiaalinen media avaa tiedon ja taidon kaikkien saataville ja pakottaa my\u00f6s organisaatiot avoimempaan ja l\u00e4pin\u00e4kyv\u00e4mp\u00e4\u00e4n viestint\u00e4\u00e4n ja muuttamaan viestinn\u00e4n rakennetta.\nT\u00e4m\u00e4n tutkimuksen tavoitteena on luoda toimintasuunnitelma Keski-Suomen Osuuspankin sosiaalisen median n\u00e4kyvyydelle ja siin\u00e4 toimimiselle. Lis\u00e4ksi t\u00e4m\u00e4n tutkimuksen tarkoitus on integroida sosiaalinen media osaksi pankin viestint\u00e4- ja markkinointisuunnitelmaa sek\u00e4 saada aikaan organisaatiotason muutosta ja oppimista aiheesta. Toimintasuunnitelma ja uuden toimintamallin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto suunniteltiin kuusivai-heisesti toimintatutkimusta hyv\u00e4ksi k\u00e4ytt\u00e4en vuoden 2013 aikana. Toimintatutkimus on tutkimusta, jonka avulla pyrit\u00e4\u00e4n ratkaisemaan erilaisia k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ongelmia, parantamaan sosiaalisia k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 sek\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n niit\u00e4 entist\u00e4 syv\u00e4llisemmin esimerkiksi ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4.\nTutkimus k\u00e4ynnistyi nykytilanteen kartoituksella, jonka perusteella voitiin todeta, ett\u00e4 Keski-Suomen Osuuspankilla on hyv\u00e4t edellytykset onnistuneeseen sosiaalisen median n\u00e4kyvyyteen ja tulosten perusteella luotiin konkreettinen toimintasuunnitelma, joka painottui p\u00e4\u00e4asiassa Facebook-tekemisiin. Suunnitelmallisen tekemisen seurauksena pankin Facebook-yhteis\u00f6n koko kasvoi seurantajakson aikana 400:sta 2500:aan, tuotettu sis\u00e4lt\u00f6 monipuolistui ja some-tekeminen saatiin luonnolliseksi osaksi viestinn\u00e4n ja markkinoinnin parissa ty\u00f6skentelevien henkil\u00f6iden arkea ja toimenpiteiden suunnittelua.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Mirva Riitesuo (mirkorho) on 2014-11-10 18:25:57.360954. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2014-11-10T18:25:57Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201411103217.pdf: 614550 bytes, checksum: 52a56735a3fb428ed57bef45724aa871 (MD5)\nlicense.html: 4821 bytes, checksum: 169e47eec9e1e68705f9b653e010f132 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2014-11-10T18:25:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201411103217.pdf: 614550 bytes, checksum: 52a56735a3fb428ed57bef45724aa871 (MD5)\nlicense.html: 4821 bytes, checksum: 169e47eec9e1e68705f9b653e010f132 (MD5)\n Previous issue date: 2014", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (69 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Keski-Suomen Osuuspankki", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestint\u00e4\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201411103217", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Toimintatutkimus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2014-11-10T18:25:58Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "Facebook", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pankit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalinen media", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "markkinointiviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "Keski-Suomi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_44614
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:00:55Z
main_date 2014-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2014
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/297e269d-e904-43d3-b501-184a32975fe6\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201411103217.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2014
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Riitesuo, Mirva Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää Keski-Suomen Osuuspankki Yhteisöviestintä Organizational Communication Toimintatutkimus 3131 Facebook pankit sosiaalinen media viestintä markkinointiviestintä Keski-Suomi
title Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää
title_full Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää
title_fullStr Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää
title_full_unstemmed Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää
title_short Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää
title_sort sosiaalinen media osaksi keski suomen osuuspankin viestintää
title_txtP Sosiaalinen media osaksi Keski-Suomen Osuuspankin viestintää
topic Keski-Suomen Osuuspankki Yhteisöviestintä Organizational Communication Toimintatutkimus 3131 Facebook pankit sosiaalinen media viestintä markkinointiviestintä Keski-Suomi
topic_facet 3131 Facebook Keski-Suomen Osuuspankki Keski-Suomi Organizational Communication Toimintatutkimus Yhteisöviestintä markkinointiviestintä pankit sosiaalinen media viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/44614 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201411103217
work_keys_str_mv AT riitesuomirva sosiaalinenmediaosaksikeskisuomenosuuspankinviestintää