Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa

Tässä opinnäytetyössä on tavoitteena selvittää, millaisia merkityksiä alaiset antavat kokemuksilleen luottamuksen menettämisestä johtaja-alaisvuorovaikutussuhteessa. Tutkimuksen kohteena on myös se, vaikuttaako ilmiö suhteen laatuun. Ilmiön kontekstina toimii johtaja-alaisvuorovaikutussuhde, jota ta...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Parviainen, Eeva
Muut tekijät: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2014
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/43660
_version_ 1828193118216781824
author Parviainen, Eeva
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Parviainen, Eeva Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Parviainen, Eeva Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Parviainen, Eeva
datasource_str_mv jyx
description Tässä opinnäytetyössä on tavoitteena selvittää, millaisia merkityksiä alaiset antavat kokemuksilleen luottamuksen menettämisestä johtaja-alaisvuorovaikutussuhteessa. Tutkimuksen kohteena on myös se, vaikuttaako ilmiö suhteen laatuun. Ilmiön kontekstina toimii johtaja-alaisvuorovaikutussuhde, jota tarkastellaan johtaja-alaissuhteen vaihdannan teorian (LMX-teorian) avulla. Tutkimus toteutettiin narrativiisen tutkimusmenetelmän avulla, jonka avulla haastateltavat kertoivat oman tarinansa luottamuksen menettämisestään johtaja-alaissuhteessa. Narratiivisella aineistonkeruulla pyrittiin saamaan mahdollisimman avointa aineistoa tutkittavasta ilmiöstä. Tutkimusaineisto analysoitiin kvalitatiiviselle tutkimukselle tyypillisen teemoittelun avulla, joka koostui 7 luottamuksen menettäneen alaisen tarinoista. Tulosten perusteella näyttää siltä, että luottamuksen menettäminen on negatiivisesti koettu ilmiö, joka voidaan nähdä muodostuvan prosessinomaisesti tai yhden tapahtuman tai tilanteen johdosta. Haastateltavat kokivat, että johtaja-alaissuhteen laadulla oli merkitystä luottamuksen menettämiseen. Luottamuksen menettämisellä nähtiin olevan tulosten perusteella myös merkitystä alaisten työhyvinvointiin, työssä jaksamiseen sekä motivaatioon työssä ylipäänsä. Merkittävimpänä tekijänä tulosten perusteella voidaan nähdä olevan odotusten vastaisuus juuri johtajaa ja hänen toimintaansa kohtaan. Luottamuksen menettäminen nähdään haastateltavien mukaan suhteessa turmelevana ilmiönä, joka on usein raskaasti koettu, ja jonka seuraukset ovat negatiivisia niin yksilölle kun suhteelle. Luottamuksen menettäminen ilmiönä tarvitsisi myös kokonaisvaltaisesti lisätutkimusta.
first_indexed 2023-03-22T09:58:49Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Parviainen, Eeva", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2014-06-09T16:29:09Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2014-06-09T16:29:09Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2014", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1436797", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/43660", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 on tavoitteena selvitt\u00e4\u00e4, millaisia merkityksi\u00e4 alaiset antavat kokemuksilleen luottamuksen menett\u00e4misest\u00e4 johtaja-alaisvuorovaikutussuhteessa. Tutkimuksen kohteena on my\u00f6s se, vaikuttaako ilmi\u00f6 suhteen laatuun. Ilmi\u00f6n kontekstina toimii johtaja-alaisvuorovaikutussuhde, jota tarkastellaan johtaja-alaissuhteen vaihdannan teorian (LMX-teorian) avulla. \n\nTutkimus toteutettiin narrativiisen tutkimusmenetelm\u00e4n avulla, jonka avulla haastateltavat kertoivat oman tarinansa luottamuksen menett\u00e4misest\u00e4\u00e4n johtaja-alaissuhteessa. Narratiivisella aineistonkeruulla pyrittiin saamaan mahdollisimman avointa aineistoa tutkittavasta ilmi\u00f6st\u00e4. Tutkimusaineisto analysoitiin kvalitatiiviselle tutkimukselle tyypillisen teemoittelun avulla, joka koostui 7 luottamuksen menett\u00e4neen alaisen tarinoista. \n\nTulosten perusteella n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 silt\u00e4, ett\u00e4 luottamuksen menett\u00e4minen on negatiivisesti koettu ilmi\u00f6, joka voidaan n\u00e4hd\u00e4 muodostuvan prosessinomaisesti tai yhden tapahtuman tai tilanteen johdosta. Haastateltavat kokivat, ett\u00e4 johtaja-alaissuhteen laadulla oli merkityst\u00e4 luottamuksen menett\u00e4miseen. Luottamuksen menett\u00e4misell\u00e4 n\u00e4htiin olevan tulosten perusteella my\u00f6s merkityst\u00e4 alaisten ty\u00f6hyvinvointiin, ty\u00f6ss\u00e4 jaksamiseen sek\u00e4 motivaatioon ty\u00f6ss\u00e4 ylip\u00e4\u00e4ns\u00e4. Merkitt\u00e4vimp\u00e4n\u00e4 tekij\u00e4n\u00e4 tulosten perusteella voidaan n\u00e4hd\u00e4 olevan odotusten vastaisuus juuri johtajaa ja h\u00e4nen toimintaansa kohtaan. \n\nLuottamuksen menett\u00e4minen n\u00e4hd\u00e4\u00e4n haastateltavien mukaan suhteessa turmelevana ilmi\u00f6n\u00e4, joka on usein raskaasti koettu, ja jonka seuraukset ovat negatiivisia niin yksil\u00f6lle kun suhteelle. Luottamuksen menett\u00e4minen ilmi\u00f6n\u00e4 tarvitsisi my\u00f6s kokonaisvaltaisesti lis\u00e4tutkimusta.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Eeva Parviainen (eeelparv) on 2014-06-09 16:29:08.590375. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2014-06-09T16:29:09Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201406091971.pdf: 668333 bytes, checksum: 32a01dd8154406239a6c04cd7a3372b8 (MD5)\nlicense.html: 4910 bytes, checksum: f73bba361d8e5bbc926987afec78e781 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2014-06-09T16:29:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201406091971.pdf: 668333 bytes, checksum: 32a01dd8154406239a6c04cd7a3372b8 (MD5)\nlicense.html: 4910 bytes, checksum: f73bba361d8e5bbc926987afec78e781 (MD5)\n Previous issue date: 2014", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (107 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "johtaja-alaissuhde", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "LMX-teoria", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luottamus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luottamuksen menett\u00e4minen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "puheviestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Alaisen kokemuksia luottamuksen menett\u00e4misest\u00e4 johtaja-alaissuhteessa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201406091971", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2014-06-09T16:29:09Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "esimies-alaissuhde", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtajat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "alaiset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "luottamus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_43660
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:01:49Z
main_date 2014-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2014
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/46b19f0d-769f-46af-b5c7-0a801caac99e\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201406091971.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2014
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Parviainen, Eeva Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa johtaja-alaissuhde LMX-teoria luottamus luottamuksen menettäminen puheviestintä vuorovaikutus Puheviestintä Speech Communication 3132 esimies-alaissuhde johtajat alaiset
title Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa
title_full Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa
title_fullStr Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa
title_full_unstemmed Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa
title_short Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa
title_sort alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja alaissuhteessa
title_txtP Alaisen kokemuksia luottamuksen menettämisestä johtaja-alaissuhteessa
topic johtaja-alaissuhde LMX-teoria luottamus luottamuksen menettäminen puheviestintä vuorovaikutus Puheviestintä Speech Communication 3132 esimies-alaissuhde johtajat alaiset
topic_facet 3132 LMX-teoria Puheviestintä Speech Communication alaiset esimies-alaissuhde johtaja-alaissuhde johtajat luottamuksen menettäminen luottamus puheviestintä vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/43660 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201406091971
work_keys_str_mv AT parviaineneeva alaisenkokemuksialuottamuksenmenettämisestäjohtajaalaissuhteessa