Asiakaslähtöisyys terveydenhuollossa integroitu kirjallisuuskatsaus ajalta 2009-2013

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tuottaa tietoa terveydenhuollon asiakaslähtöisyydestä. Integroidun kirjallisuuskatsauksen avulla selvitettiin miten asiakaslähtöisyyttä on tutkittu ja miten asiakaslähtöisyys toteutuu asiakkaan näkökulmasta tarkasteltuna. Katsauksen aineisto kerättiin 2009-2013 vä...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Korhonen, Sanna
Other Authors: Liikuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Sport and Health Sciences, Terveystieteiden laitos, Department of Health Sciences, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2014
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/43380