Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta

SOSIAALITYÖN LÄHIJOHTAMINEN KUNNAN SOSIAALITOIMISTOISSA SOSIAALISEN TUEN NÄKÖKULMASTA Päivi Sippala Sosiaalityö Pro gradu -tutkielma Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Jyväskylän yliopisto Ohjaajat: Mikko Mäntysaari, Marjo Kuronen ja Sirpa Kannasoja Helmikuu 2014 sivumäärä: 116 siv...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Sippala, Päivi
Other Authors: Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2014
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/43259
_version_ 1826225758991810560
author Sippala, Päivi
author2 Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Sippala, Päivi Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Sippala, Päivi Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Sippala, Päivi
datasource_str_mv jyx
description SOSIAALITYÖN LÄHIJOHTAMINEN KUNNAN SOSIAALITOIMISTOISSA SOSIAALISEN TUEN NÄKÖKULMASTA Päivi Sippala Sosiaalityö Pro gradu -tutkielma Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Jyväskylän yliopisto Ohjaajat: Mikko Mäntysaari, Marjo Kuronen ja Sirpa Kannasoja Helmikuu 2014 sivumäärä: 116 sivua, liitteet 17 sivua Kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalityöntekijät tekevät työtä kovan kiireen ja henkisen paineen alla. Lähiesimies voi tukea työntekijöiden työssä jaksamista sekä lisätä heidän työhyvinvointiaan antamalla ja tarjoamalla heille sosiaalista tukea. Tässä tutkimuksessa sosiaalinen tuki on jaettu neljään eri muotoon: emotionaalinen tuki, arviointituki, tiedollinen tuki ja välineellinen tuki. Tutkimuksessa nojaudutaan Leena Mikkolan (2006, 2009) ja Martti Heikkisen (2003) sosiaalisen tuen käsitteisiin. Tutkimuksessa kysytään millaisia käsityksiä kunnan sosiaalitoimistoissa työskentelevillä sosiaalityöntekijöillä on lähiesimiehen heille antamasta sosiaalisesta tuesta,tuen riittävyydestä sekä missä sosiaalityöntekijät kokevat erityisesti tarvitsevansa tukea lähiesimieheltään. Lisäksi selvitettiin, millaisia kokemuksia sosiaalityöntekijöillä on vaikuttamismahdollisuuksista ja hallintamahdollisuuksista työssään. Tutkimuksessa selvitettiin myös, onko taustamuuttujilla kuten vastaajan iällä, työkokemuksella tai koulutuksella merkitystä siihen, missä määrin sosiaalityöntekijät kokevat saavansa sosiaalista tukea lähiesimieheltään. Tutkimusaineisto kerättiin Internet-pohjaisen kyselylomakkeen avulla kesällä 2011. Kysely suunnattiin Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun maakuntien sosiaalitoimistojen sosiaalityöntekijöille. Kysely toteutettiin kaikkiaan 56 kunnassa. Kyselyn vastausprosentti oli 39,3 prosenttia (N = 59). Tulokset analysoitiin käyttämällä faktorianalyysia, yksisuuntaista varianssianalyysia, t-testiä ja avovastausten osalta tyypittelyä ja kvantifiointia. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että sosiaalinen tuki koettiin toimivana etenkin arjen tietotuen perustyön ja riittävän tiedotuksen osalta. Myös säännölliset palaverit ja työnohjaus toimivat hyvin. Sosiaalitoimistoissa vallitsi neuvotteleva työkulttuuri ja sosiaalityöntekijät voivat ilmaista mielipiteitään työhönsä liittyen. Sosiaalityöntekijät saivat lähiesimieheltään runsaimmin arvostuksellista tukea, joka ilmeni myös vastaajien kokemuksena siitä, että lähiesimies arvostaa ja luottaa heihin työntekijöinä. Kehitettävää lähiesimiestyössä on erityisesti vuorovaikutuksellisen tuen ja asiakastyössä syntyneiden tunteiden jakamisessa sekä säännöllisen palautteen, kiitoksen sekä kannustuksen antamisessa. Heikentäviä riskitekijöitä työn hallintaan ja liialliseen työstä kuormittumiseen liittyen olivat työmäärän mitoituksen suhde käytettävään työaikaan nähden. Tämä luo kiirettä ja suoriutumisen paineita työpäivän aikana. Sosiaalityöntekijät kokivat työnsä henkisesti kuormittavana.
first_indexed 2023-03-22T09:58:14Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Sippala, P\u00e4ivi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2014-04-23T11:18:50Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2014-04-23T11:18:50Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2014", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1337176", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/43259", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "SOSIAALITY\u00d6N L\u00c4HIJOHTAMINEN KUNNAN SOSIAALITOIMISTOISSA\r\nSOSIAALISEN TUEN N\u00c4K\u00d6KULMASTA\r\n\r\nP\u00e4ivi Sippala\r\nSosiaality\u00f6\r\nPro gradu -tutkielma\r\nYhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos\r\nJyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto\r\nOhjaajat: Mikko M\u00e4ntysaari, Marjo Kuronen ja Sirpa Kannasoja\r\nHelmikuu 2014\r\nsivum\u00e4\u00e4r\u00e4: 116 sivua, liitteet 17 sivua\r\n\r\nKunnan sosiaalitoimistoissa sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t tekev\u00e4t ty\u00f6t\u00e4 kovan kiireen ja henkisen\r\npaineen alla. L\u00e4hiesimies voi tukea ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6ss\u00e4 jaksamista sek\u00e4 lis\u00e4t\u00e4 heid\u00e4n\r\nty\u00f6hyvinvointiaan antamalla ja tarjoamalla heille sosiaalista tukea. T\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa sosiaalinen tuki on jaettu nelj\u00e4\u00e4n eri muotoon: emotionaalinen tuki, arviointituki, tiedollinen tuki ja v\u00e4lineellinen tuki. Tutkimuksessa nojaudutaan Leena Mikkolan (2006, 2009) ja Martti Heikkisen (2003) sosiaalisen tuen k\u00e4sitteisiin.\r\n Tutkimuksessa kysyt\u00e4\u00e4n millaisia k\u00e4sityksi\u00e4 kunnan sosiaalitoimistoissa\r\nty\u00f6skentelevill\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 on l\u00e4hiesimiehen heille antamasta sosiaalisesta tuesta,tuen riitt\u00e4vyydest\u00e4 sek\u00e4 miss\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t kokevat erityisesti tarvitsevansa tukea l\u00e4hiesimiehelt\u00e4\u00e4n. Lis\u00e4ksi selvitettiin, millaisia kokemuksia sosiaality\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 on vaikuttamismahdollisuuksista ja hallintamahdollisuuksista ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Tutkimuksessa selvitettiin my\u00f6s, onko taustamuuttujilla kuten vastaajan i\u00e4ll\u00e4, ty\u00f6kokemuksella tai koulutuksella\r\nmerkityst\u00e4 siihen, miss\u00e4 m\u00e4\u00e4rin sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t kokevat saavansa sosiaalista tukea l\u00e4hiesimiehelt\u00e4\u00e4n.\r\n Tutkimusaineisto ker\u00e4ttiin Internet-pohjaisen kyselylomakkeen avulla kes\u00e4ll\u00e4\r\n2011. Kysely suunnattiin Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun maakuntien sosiaalitoimistojen\r\nsosiaality\u00f6ntekij\u00f6ille. Kysely toteutettiin kaikkiaan 56 kunnassa. Kyselyn vastausprosentti oli 39,3 prosenttia (N = 59). Tulokset analysoitiin k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 faktorianalyysia, yksisuuntaista varianssianalyysia, t-testi\u00e4 ja avovastausten osalta tyypittely\u00e4 ja kvantifiointia.\r\n Tutkimuksen tulokset osoittavat, ett\u00e4 sosiaalinen tuki koettiin toimivana\r\netenkin arjen tietotuen perusty\u00f6n ja riitt\u00e4v\u00e4n tiedotuksen osalta. My\u00f6s s\u00e4\u00e4nn\u00f6lliset palaverit ja ty\u00f6nohjaus toimivat hyvin. Sosiaalitoimistoissa vallitsi neuvotteleva ty\u00f6kulttuuri ja sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t voivat ilmaista mielipiteit\u00e4\u00e4n ty\u00f6h\u00f6ns\u00e4 liittyen. Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t saivat l\u00e4hiesimiehelt\u00e4\u00e4n runsaimmin arvostuksellista tukea, joka ilmeni my\u00f6s vastaajien kokemuksena siit\u00e4, ett\u00e4 l\u00e4hiesimies arvostaa ja luottaa heihin ty\u00f6ntekij\u00f6in\u00e4.\r\n Kehitett\u00e4v\u00e4\u00e4 l\u00e4hiesimiesty\u00f6ss\u00e4 on erityisesti vuorovaikutuksellisen tuen ja\r\nasiakasty\u00f6ss\u00e4 syntyneiden tunteiden jakamisessa sek\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen palautteen, kiitoksen\r\nsek\u00e4 kannustuksen antamisessa. Heikent\u00e4vi\u00e4 riskitekij\u00f6it\u00e4 ty\u00f6n hallintaan ja liialliseen ty\u00f6st\u00e4 kuormittumiseen liittyen olivat ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4n mitoituksen suhde k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4\u00e4n ty\u00f6aikaan n\u00e4hden. T\u00e4m\u00e4 luo kiirett\u00e4 ja suoriutumisen paineita ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n aikana. Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t kokivat ty\u00f6ns\u00e4 henkisesti kuormittavana.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by P\u00e4ivi Sippala (pahasipp) on 2014-04-23 11:18:48.829455. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2014-04-23T11:18:50Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201404231556.pdf: 8343406 bytes, checksum: fdda37aa284d575d789d5986b309c8b0 (MD5)\r\nlicense.html: 4927 bytes, checksum: a5f8a90bfee68f3e6fa4b2474e122b97 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2014-04-23T11:18:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201404231556.pdf: 8343406 bytes, checksum: fdda37aa284d575d789d5986b309c8b0 (MD5)\r\nlicense.html: 4927 bytes, checksum: a5f8a90bfee68f3e6fa4b2474e122b97 (MD5)\r\n Previous issue date: 2014", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (133 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sosiaalinen tuki", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sosiaality\u00f6n johtaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "johtajuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "henkil\u00f6st\u00f6johtaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Sosiaality\u00f6n l\u00e4hijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen n\u00e4k\u00f6kulmasta", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201404231556", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2014-04-23T11:18:51Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalinen tuki", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtajuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "henkil\u00f6st\u00f6johtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalitoimistot", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaaliala", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kunnat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_43259
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:52Z
main_date 2014-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2014
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/71e33024-aead-4c8e-bfac-5ff2c45aaf71\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201404231556.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2014
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Sippala, Päivi Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta sosiaalinen tuki sosiaalityön johtaminen johtajuus henkilöstöjohtaminen Sosiaalityö Social Work 210 sosiaalityö johtaminen sosiaalitoimistot sosiaaliala kunnat
title Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta
title_full Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta
title_fullStr Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta
title_full_unstemmed Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta
title_short Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta
title_sort sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta
title_txtP Sosiaalityön lähijohtaminen kunnan sosiaalitoimistoissa sosiaalisen tuen näkökulmasta
topic sosiaalinen tuki sosiaalityön johtaminen johtajuus henkilöstöjohtaminen Sosiaalityö Social Work 210 sosiaalityö johtaminen sosiaalitoimistot sosiaaliala kunnat
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö henkilöstöjohtaminen johtajuus johtaminen kunnat sosiaaliala sosiaalinen tuki sosiaalitoimistot sosiaalityö sosiaalityön johtaminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/43259 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201404231556
work_keys_str_mv AT sippalapäivi sosiaalityönlähijohtaminenkunnansosiaalitoimistoissasosiaalisentuennäkökulmasta