| Summary: | Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli kuvata millaisia rooleja hajautettujen tiimien
verkkokokouksissa ilmenee ja tarkastella mittkä roolit korostuvat ja mitkä jäävät taka-alalle
virtuaalisen ryhmän vuorovaikutuksessa. Tutkittavaa ilmiötä lähestyttiin käyttämällä
aineistonkeruussa systemaattista havainnointia. Tutkielmassa havainnoitiin Connect Pro
-verkkokokoussovellusta käyttäviä työryhmiä. Havainnoitava aineisto koostui viidestä
verkkokokoustallenteesta.
Tuloksissa käy ilmi, että verkkokokouksessa joitakin rooleja ilmenee useammin kuin
kasvokkain tapaavan ryhmän toiminnassa. Näitä ovat muun muassa etsijä, rohkaisija ja
portinvartija. Jotkut roolit muuttuvat ja niihin voidaan liittää uusia osallistumisen tapoja.
Esimerkiksi tallentajan rooli laajenee käsittämään verkkokokouksen työkalujen ja internetin
tarjoamien mahdollisuuksien käyttämisen ryhmän toiminnan edistämiseksi. Perinteisestä
kokoustilanteesta poikkeavana uutena roolina voidaan nähdä teknisen tukihenkilön rooli.
Tuloksia on mahdollista soveltaa muun muassa hajautettujen tiimien työtapojen suunnittelussa,
tiimien muodostamisessa, rekrytoinnissa ja verkkokokoussovellusten
käyttöliittymäsuunnittelussa. Erilaisten roolien merkitystä ja perinteisten roolien muuttumista
ymmärtämällä voidaan tietoisesti pyrkiä kehittämään ryhmän toimintaa ja tehokkuutta
verkkokokouksissa.
|
|---|