Pilvipalvelusopimukset keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö

Tässä pro gradu -tutkielmassa keskityttiin tarkastelemaan pilvipalvelusopimusten erityispiirteitä perinteisempiin IT-alan sopimuksiin, kuten ohjelmistolisenssisopimuksiin, verrattuna. Lisäksi tutkielmassa eriteltiin pilvipalvelusopimuksia säätelevää lainsäädäntöä. Tavoitteena oli lisäksi selvent...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Viinikka, Timo
Muut tekijät: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2013
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41700
_version_ 1828193124685447168
author Viinikka, Timo
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Viinikka, Timo Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Viinikka, Timo Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Viinikka, Timo
datasource_str_mv jyx
description Tässä pro gradu -tutkielmassa keskityttiin tarkastelemaan pilvipalvelusopimusten erityispiirteitä perinteisempiin IT-alan sopimuksiin, kuten ohjelmistolisenssisopimuksiin, verrattuna. Lisäksi tutkielmassa eriteltiin pilvipalvelusopimuksia säätelevää lainsäädäntöä. Tavoitteena oli lisäksi selventää, mitkä ovat keskeisimpiä sopimusehtoja pilvipalvelusopimuksissa sekä miten nämä ehdot ilmenevät käytännön sopimuksissa. Tutkimus oli otteeltaan sekä oikeustieteellinen että teknis-taloudellinen, ja käytetyt tutkimusmenetelmät olivat kirjallisuuskatsaus ja tapaustutkimus. Kirjallisuuskatsauksen perusteella todettiin, että erikoispiirteitä ovat tekijänoikeuden vähäisempi merkitys, palvelutasosopimukset sekä tietosuojakysymykset. Keskeisimpiä sopimusehtoja olivat lain valinta, irtisanomisehdot, palvelutasosopimukset, auditointiehdot, tietosuojaehdot sekä vastuunrajauslausekkeet. Tapaustutkimuksessa oli kaksi tapausta, joissa molemmissa analyysiyksikkönä oli pilvipalvelusopimus. Toinen tutkittava sopimus oli sovelluskehitysalustaa palveluna tarjoavan, ja toinen infrastruktuuria palveluna tarjoavan yrityksen käyttöehtosopimus. Tapaustutkimuksen perusteella todettiin johtopäätöksinä, että palvelutasosopimukset ovat keskeisin ja ainoa asiakkaan etuja suojeleva osa sopimusta. Lisäksi todettiin, että palvelujen liian laaja irtisanomisoikeus saattaa olla riskitekijä asiakkaan näkokulmasta. Auditointioikeuksia ei tutkituissa tapauksissa myöskään myönnetty pilvipalvelun tarjoajan asiakkaille. This pro gradu thesis concentrated on examining the characteristics of cloud service contracts compared to more traditional contracts in the IT field, such as software license agreements. The study also analyzed law relevant to cloud services. In addition, a goal was to identify the key contract terms in cloud service contracts and how these key terms appeared in real world contracts. The research approach of this study combined both legal and techno-economic study approaches, and the research methods used were literature review and case study. Based on the literature review it was concluded that the characteristics of cloud service contracts are the reduced significance of copyright, service-level agreements and data protection issues. The key contract terms identified were choice of law, contract termination clauses, service-level agreements, audit rights, privacy provisions and limited liability clauses. In the case study there were two cases both in which the unit of analysis was the contract. The first contract studied was a PaaS service provider's cloud service agreement, the second contract was from an IaaS service provider. Based on the case study it was concluded that service-level agreement is the sole part of the contract whose purpose is to protect the rights of the customer. In addition it was concluded, that a too broadly defined termination clause may be a risk factor from the customer's point of view. In the cases studied, no audit rights were granted.
first_indexed 2023-03-22T09:59:53Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Viinikka, Timo", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2013-06-06T08:11:07Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2013-06-06T08:11:07Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2013", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1269087", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41700", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa keskityttiin tarkastelemaan\r\npilvipalvelusopimusten erityispiirteit\u00e4 perinteisempiin IT-alan sopimuksiin,\r\nkuten ohjelmistolisenssisopimuksiin, verrattuna. Lis\u00e4ksi tutkielmassa eriteltiin\r\npilvipalvelusopimuksia s\u00e4\u00e4telev\u00e4\u00e4 lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4. Tavoitteena oli lis\u00e4ksi\r\nselvent\u00e4\u00e4, mitk\u00e4 ovat keskeisimpi\u00e4 sopimusehtoja pilvipalvelusopimuksissa\r\nsek\u00e4 miten n\u00e4m\u00e4 ehdot ilmenev\u00e4t k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n sopimuksissa. Tutkimus oli\r\notteeltaan sek\u00e4 oikeustieteellinen ett\u00e4 teknis-taloudellinen, ja k\u00e4ytetyt\r\ntutkimusmenetelm\u00e4t olivat kirjallisuuskatsaus ja tapaustutkimus.\r\n\r\nKirjallisuuskatsauksen perusteella todettiin, ett\u00e4 erikoispiirteit\u00e4 ovat\r\ntekij\u00e4noikeuden v\u00e4h\u00e4isempi merkitys, palvelutasosopimukset sek\u00e4\r\ntietosuojakysymykset. Keskeisimpi\u00e4 sopimusehtoja olivat lain valinta,\r\nirtisanomisehdot, palvelutasosopimukset, auditointiehdot, tietosuojaehdot sek\u00e4\r\nvastuunrajauslausekkeet.\r\n\r\nTapaustutkimuksessa oli kaksi tapausta, joissa molemmissa analyysiyksikk\u00f6n\u00e4\r\noli pilvipalvelusopimus. Toinen tutkittava sopimus oli sovelluskehitysalustaa\r\npalveluna tarjoavan, ja toinen infrastruktuuria palveluna tarjoavan yrityksen\r\nk\u00e4ytt\u00f6ehtosopimus. Tapaustutkimuksen perusteella todettiin johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksin\u00e4,\r\nett\u00e4 palvelutasosopimukset ovat keskeisin ja ainoa asiakkaan etuja suojeleva\r\nosa sopimusta. Lis\u00e4ksi todettiin, ett\u00e4 palvelujen liian laaja irtisanomisoikeus\r\nsaattaa olla riskitekij\u00e4 asiakkaan n\u00e4kokulmasta. Auditointioikeuksia ei\r\ntutkituissa tapauksissa my\u00f6sk\u00e4\u00e4n my\u00f6nnetty pilvipalvelun tarjoajan asiakkaille.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "This pro gradu thesis concentrated on examining the characteristics of cloud\r\nservice contracts compared to more traditional contracts in the IT field, such as\r\nsoftware license agreements. The study also analyzed law relevant to cloud\r\nservices. In addition, a goal was to identify the key contract terms in cloud\r\nservice contracts and how these key terms appeared in real world contracts. The\r\nresearch approach of this study combined both legal and techno-economic\r\nstudy approaches, and the research methods used were literature review and\r\ncase study.\r\n\r\nBased on the literature review it was concluded that the characteristics of cloud\r\nservice contracts are the reduced significance of copyright, service-level\r\nagreements and data protection issues. The key contract terms identified were\r\nchoice of law, contract termination clauses, service-level agreements, audit\r\nrights, privacy provisions and limited liability clauses.\r\n\r\nIn the case study there were two cases both in which the unit of analysis was\r\nthe contract. The first contract studied was a PaaS service provider's cloud\r\nservice agreement, the second contract was from an IaaS service provider.\r\nBased on the case study it was concluded that service-level agreement is the\r\nsole part of the contract whose purpose is to protect the rights of the customer.\r\nIn addition it was concluded, that a too broadly defined termination clause may\r\nbe a risk factor from the customer's point of view. In the cases studied, no audit\r\nrights were granted.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Timo Viinikka (titaviin) on 2013-06-06 08:11:06.923083. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2013-06-06T08:11:07Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201306061909.pdf: 532561 bytes, checksum: 005b331d46cb800d0c0e418ad04a8827 (MD5)\r\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2013-06-06T08:11:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201306061909.pdf: 532561 bytes, checksum: 005b331d46cb800d0c0e418ad04a8827 (MD5)\r\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)\r\n Previous issue date: 2013", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto.", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "pilvipalvelut", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sopimukset", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sopimusehdot", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201306061909", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Tietojenk\u00e4sittelytieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Computer Science and Information Systems", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2013-06-06T08:11:07Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pilvipalvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sopimukset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sopimusehdot", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietotekniikka-ala", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "immateriaalioikeus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_41700
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:22Z
main_date 2013-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2013
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/5cbb29c7-ee09-4395-8f4b-e638b379c049\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201306061909.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2013
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Viinikka, Timo Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö pilvipalvelut sopimukset sopimusehdot lainsäädäntö Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601 tietotekniikka-ala immateriaalioikeus
title Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö
title_full Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö
title_fullStr Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö
title_full_unstemmed Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö
title_short Pilvipalvelusopimukset
title_sort pilvipalvelusopimukset keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö
title_sub keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö
title_txtP Pilvipalvelusopimukset : keskeiset sopimusehdot ja lainsäädäntö
topic pilvipalvelut sopimukset sopimusehdot lainsäädäntö Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601 tietotekniikka-ala immateriaalioikeus
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede immateriaalioikeus lainsäädäntö pilvipalvelut sopimukset sopimusehdot tietotekniikka-ala
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41700 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201306061909
work_keys_str_mv AT viinikkatimo pilvipalvelusopimuksetkeskeisetsopimusehdotjalainsäädäntö