| Summary: | Tässä pro gradu -tutkielmassa selvitettiin, millaisia käsityksiä viestinnän
ammattilaisilla on muutosviestinnästä yt-neuvotteluprosessin aikana. Tutkittavia
ryhmiä oli kaksi: 1) viestintäkonsultit ja 2) viestintäjohtajat ja päälliköt.
Tutkielman teoreettinen viitekehys rakentuu muutosta, muutosviestintää,
muutosjohtamista, sisäistä viestintää ja konsultointia käsittelevästä kirjallisuudesta.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistruksturoituja teemahaastatteluja. Aineisto
koostuu kolmen viestintäkonsultin sekä neljän viestintäjohtajan ja -päällikön
haastatteluista. Analysointi toteutettiin teemoittelemalla ja etsimällä litteroidusta
haastatteluaineistosta esiin nousseita yhteneväisyyksiä ja eroavaisuuksia.
Tuloksia tarkasteltiin sekä laadullisesti että kvantifioinnin avulla määrällisesti.
Aineistosta nousevia teemoja määrällisesti tarkastellen viestintäkonsultit olivat
ryhmänä yksimielisiä lukuisimmista esiin tulleista muutosviestintää yt-
neuvotteluprosessin aikana käsittelevistä teemoista kuin viestintäjohtajat ja -päälliköt.
Tutkittavista ryhmistä nousi esiin kolme eri teemaa, jotka olivat yhteneväisyyksiä
kummassakin tutkittavassa ryhmässä: 1) yt-laki rajoittaa viestinnän mahdollisuuksia,
2) esimiesviestinnän tärkeys yt-neuvotteluprosessin aikana, 3) ammattiyhdistysliik-
keen huomioiminen viestinnässä.
Tutkimus tarjoaa työkaluja onnistuneen muutosviestinnän elementtien tunnistamiseen
erityisesti yt-neuvotteluja henkilöstön näkökulmasta tarkasteltuna. Tulosten
yleistäminen edellyttää kuitenkin laajempaa tutkimusta.
|
|---|