Svenskkunskaper hos finska guider utomlands

Tämän tutkielman tarkoituksena oli selvittää suomalaisten ulkomailla työskentelevien matkaoppaiden ruotsin kielitaitoa. Tutkimus keskittyi oppaiden omaan arvioon ruotsin osaamisestaan sekä kielen tarpeellisuudesta ja käytöstä työssään. Lisäksi selvitettiin millaisia vaatimuksia työnantajat asettavat...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ärväs, Hilla
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:swe
Published: 2013
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41540
_version_ 1826225807361572864
author Ärväs, Hilla
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Ärväs, Hilla Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Ärväs, Hilla Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Ärväs, Hilla
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkielman tarkoituksena oli selvittää suomalaisten ulkomailla työskentelevien matkaoppaiden ruotsin kielitaitoa. Tutkimus keskittyi oppaiden omaan arvioon ruotsin osaamisestaan sekä kielen tarpeellisuudesta ja käytöstä työssään. Lisäksi selvitettiin millaisia vaatimuksia työnantajat asettavat oppailleen ruotsin suhteen, ja vastaavatko nämä vaatimukset työn tarpeisiin. Tutkimus suoritettiin kyselytutkimuksena tammi-helmikuussa 2013. Sähköinen kyselylomake sisälsi 13 monivalintakysymystä ja neljä avointa kysymystä. Tutkimukseen osallistui yhteensä 22 matkaopasta kolmelta eri matkanjärjestäjältä. Tulokset analysoitiin laadullisin menetelmin. Lisäksi monivalintakysymysten vastaukset esitettiin numeerisesti kaavioiden avulla lukijaystävällisyyden parantamiseksi. Tutkimustulokset osoittivat, että suomalaiset matkaoppaat käyttävät työssään ruotsia päivittäin. Kielen toistuvasta käyttämisestä huolimatta oppaat kokivat osaavansa ruotsia suhteellisen heikosti. Silti he arvioivat taitotasonsa vastaavan hyvin työn tarpeita. Tekstinymmärtäminen koettiin vahvimmaksi kielelliseksi osa-alueeksi, kirjoittaminen heikoimmaksi. Eniten oppaat tarvitsivat työssään kuullunymmärtämistä. Oppaat kokivat ruotsin kielen osaamisen hyödylliseksi työssään, vaikka sen osaaminen ei olekaan pakollista oppaaksi työllistymisen kannalta. Muiden kielten, kuten englannin, tarve on suurempaa, mikä näkyy myös englannin ja suomen pakollisina osaamisvaatimuksina. Ruotsin osaamisen tarpeeseen vaikuttivat yritysrakenne ja työtehtävien luonne. Mikäli matkanjärjestäjä kuului skandinaaviseen konserniin, tarvitsivat oppaat ruotsia kommunikoidakseen kollegoidensa ja muiden pohjoismaalaisten asiakkaiden kanssa. Itse oppaan työssä ruotsilla kuitenkin koettiin olevan suhteellisen vähän merkitystä, kun taas toimistotyössä ruotsia tarvittiin enemmän. Lisäksi oppaan tulee osata ruotsia edetäkseen urallaan, sillä sitä tarvitaan esimiestehtävissä.
first_indexed 2013-05-22T20:03:50Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "\u00c4rv\u00e4s, Hilla", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2013-05-22T13:59:13Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2013-05-22T13:59:13Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2013", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41540", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkielman tarkoituksena oli selvitt\u00e4\u00e4 suomalaisten ulkomailla ty\u00f6skentelevien matkaoppaiden ruotsin kielitaitoa. Tutkimus keskittyi oppaiden omaan arvioon ruotsin osaamisestaan sek\u00e4 kielen tarpeellisuudesta ja k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Lis\u00e4ksi selvitettiin millaisia vaatimuksia ty\u00f6nantajat asettavat oppailleen ruotsin suhteen, ja vastaavatko n\u00e4m\u00e4 vaatimukset ty\u00f6n tarpeisiin. \n\nTutkimus suoritettiin kyselytutkimuksena tammi-helmikuussa 2013. S\u00e4hk\u00f6inen kyselylomake sis\u00e4lsi 13 monivalintakysymyst\u00e4 ja nelj\u00e4 avointa kysymyst\u00e4. Tutkimukseen osallistui yhteens\u00e4 22 matkaopasta kolmelta eri matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4lt\u00e4. Tulokset analysoitiin laadullisin menetelmin. Lis\u00e4ksi monivalintakysymysten vastaukset esitettiin numeerisesti kaavioiden avulla lukijayst\u00e4v\u00e4llisyyden parantamiseksi.\n\nTutkimustulokset osoittivat, ett\u00e4 suomalaiset matkaoppaat k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n ruotsia p\u00e4ivitt\u00e4in. Kielen toistuvasta k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 huolimatta oppaat kokivat osaavansa ruotsia suhteellisen heikosti. Silti he arvioivat taitotasonsa vastaavan hyvin ty\u00f6n tarpeita. Tekstinymm\u00e4rt\u00e4minen koettiin vahvimmaksi kielelliseksi osa-alueeksi, kirjoittaminen heikoimmaksi. Eniten oppaat tarvitsivat ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n kuullunymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4. Oppaat kokivat ruotsin kielen osaamisen hy\u00f6dylliseksi ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n, vaikka sen osaaminen ei olekaan pakollista oppaaksi ty\u00f6llistymisen kannalta. Muiden kielten, kuten englannin, tarve on suurempaa, mik\u00e4 n\u00e4kyy my\u00f6s englannin ja suomen pakollisina osaamisvaatimuksina.\n\nRuotsin osaamisen tarpeeseen vaikuttivat yritysrakenne ja ty\u00f6teht\u00e4vien luonne. Mik\u00e4li matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4 kuului skandinaaviseen konserniin, tarvitsivat oppaat ruotsia kommunikoidakseen kollegoidensa ja muiden pohjoismaalaisten asiakkaiden kanssa. Itse oppaan ty\u00f6ss\u00e4 ruotsilla kuitenkin koettiin olevan suhteellisen v\u00e4h\u00e4n merkityst\u00e4, kun taas toimistoty\u00f6ss\u00e4 ruotsia tarvittiin enemm\u00e4n. Lis\u00e4ksi oppaan tulee osata ruotsia edet\u00e4kseen urallaan, sill\u00e4 sit\u00e4 tarvitaan esimiesteht\u00e4viss\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Hilla \u00c4rv\u00e4s (himarva) on 2013-05-22 13:59:12.863828. Form: Kandin tutkielma -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2013-05-22T13:59:13Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201305221753.pdf: 392317 bytes, checksum: eb83cc0aef93f04c35d3ba9bf997afec (MD5)\nlicense.html: 4978 bytes, checksum: 75607b7b36ad9d81e48ca5b9af56a588 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2013-05-22T13:59:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201305221753.pdf: 392317 bytes, checksum: eb83cc0aef93f04c35d3ba9bf997afec (MD5)\nlicense.html: 4978 bytes, checksum: 75607b7b36ad9d81e48ca5b9af56a588 (MD5)\n Previous issue date: 2013", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "28", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "swe", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "guide", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "guidearbete", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "svenskkunskaper", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "spr\u00e5kkunskapskrav", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Svenskkunskaper hos finska guider utomlands", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201305221753", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Swedish", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Ruotsin kieli", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2013-05-22T13:59:13Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_41540
language swe
last_indexed 2025-02-18T10:55:06Z
main_date 2013-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2013
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/bb88f9a1-cb25-43a9-94e9-12f608576397\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201305221753.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2013
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Ärväs, Hilla Svenskkunskaper hos finska guider utomlands guide guidearbete svenskkunskaper språkkunskapskrav Swedish Ruotsin kieli
title Svenskkunskaper hos finska guider utomlands
title_full Svenskkunskaper hos finska guider utomlands
title_fullStr Svenskkunskaper hos finska guider utomlands Svenskkunskaper hos finska guider utomlands
title_full_unstemmed Svenskkunskaper hos finska guider utomlands Svenskkunskaper hos finska guider utomlands
title_short Svenskkunskaper hos finska guider utomlands
title_sort svenskkunskaper hos finska guider utomlands
title_txtP Svenskkunskaper hos finska guider utomlands
topic guide guidearbete svenskkunskaper språkkunskapskrav Swedish Ruotsin kieli
topic_facet Ruotsin kieli Swedish guide guidearbete språkkunskapskrav svenskkunskaper
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/41540 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201305221753
work_keys_str_mv AT ärväshilla svenskkunskaperhosfinskaguiderutomlands