Kommunikointia uuden kynnyksellä luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä

Artikkelimuotoisessa lisensiaatin tutkielmassa tutkin luottamuksen rakentumista viranomaisia kohtaan pakolaisprosessin eri vaiheissa. Erityisesti tarkastelen sitä, miten pakolaisuuden ajan kokemukset välittyvät kuvauksiin luottamuksen rakentumisesta uuden maan viranomaisiin. Luottamuksen ymmärrän so...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Turtiainen, Kati
Other Authors: Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Licentiate thesis
Language:fin
Published: 2008
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40392
_version_ 1828193024491913216
author Turtiainen, Kati
author2 Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Turtiainen, Kati Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Turtiainen, Kati Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Turtiainen, Kati
datasource_str_mv jyx
description Artikkelimuotoisessa lisensiaatin tutkielmassa tutkin luottamuksen rakentumista viranomaisia kohtaan pakolaisprosessin eri vaiheissa. Erityisesti tarkastelen sitä, miten pakolaisuuden ajan kokemukset välittyvät kuvauksiin luottamuksen rakentumisesta uuden maan viranomaisiin. Luottamuksen ymmärrän sosiaalisen pääoman osana. Tutkimusaineistona on kymmenen haastattelua, joihin osallistui yhteensä 13 kiintiöpakolaista. Tutkimusmenetelmänä käytän episodista haastattelua. Haastatteluissa viranomaiskokemuksiin liittyvät luottamuksen teemat rakentuvat tarinoina pakolaisprosessin eri vaiheille tutkittavien ja tutkijan välisessä vuorovaikutuksessa. Analysoin pakolaisten luottamukseen liittyviä tarinoita paikannettuna aikaan ennen Suomeen tuloa, Suomeen tulon jälkeen sekä haastatteluhetkellä. Tarinoista löytyi neljä erilaista kertomustyyppiä ja näiden alakertomuksia. Pääkertomustyypit ovat luottamuskertomuksia, konfliktikertomuksia, vetäytymiskertomuksia ja liittoutumiskertomuksia. Menneisyyden viranomaiskokemukset selittävät osittain viranomaisiin liittyvien kertomusten rakentumiseen. Menneisyyden kokemusten lisäksi persoonallisilla ja kulttuurisilla tekijöillä on merkitystä viranomaiskokemusten rakentumiseen uudessa maassa. Omien tavoitteiden ja aktiivisen toimijuuden mahdollistaminen sekä osaamisen ja kulttuurin tunnustaminen vaikutti selkeimmin luottamuksen rakentumiseen ja sen säilymiseen suomalaisia viranomaisia kohtaan. Luottamuksen rakentumiseen vaikutti lisäksi yksilöllinen kohtelu, taustojen ymmärtäminen, tiedon saaminen, molemminpuolinen tutustuminen, avun saaminen, asioiden sujuminen sekä pitkä aika. Luottamus uutta yhteiskuntaa kohtaan on myös mahdollista saavuttaa ajan kuluessa välillisenä luottamuksena esimerkiksi uskonnollisten ryhmien tai oman kulttuurin edustajien kautta. Luottamus liittyi sosiaaliseen pääomaan osallisuutena yhteisesti jaetuista resursseista. Mikäli sosiaalista pääomaa on ollut jo omassa maassa, pyri-tään sitä saavuttamaan myös Suomessa. Luottamuksen rakentumisen esteenä ovat selkeimmin riippuvuuden kokemukset suomalaisista viranomaisista, omien tavoitteiden tunnustamattomuus osattomuutena yhteisistä resursseista sekä perheenyhdistämiseen liittyvät lainsäädännölliset esteet suvun yhdessä elämiseen liittyen.
first_indexed 2023-02-07T21:01:03Z
format Lisensiaatintyö
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Turtiainen, Kati", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2012-11-21T08:15:14Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2012-11-21T08:15:14Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2008", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40392", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Artikkelimuotoisessa lisensiaatin tutkielmassa tutkin luottamuksen rakentumista viranomaisia kohtaan pakolaisprosessin eri vaiheissa. Erityisesti tarkastelen sit\u00e4, miten pakolaisuuden ajan kokemukset v\u00e4littyv\u00e4t kuvauksiin luottamuksen rakentumisesta uuden maan viranomaisiin. Luottamuksen ymm\u00e4rr\u00e4n sosiaalisen p\u00e4\u00e4oman osana.\r\nTutkimusaineistona on kymmenen haastattelua, joihin osallistui yhteens\u00e4 13 kiinti\u00f6pakolaista. Tutkimusmenetelm\u00e4n\u00e4 k\u00e4yt\u00e4n episodista haastattelua. Haastatteluissa viranomaiskokemuksiin liittyv\u00e4t luottamuksen teemat rakentuvat tarinoina pakolaisprosessin eri vaiheille tutkittavien ja tutkijan v\u00e4lisess\u00e4 vuorovaikutuksessa.\r\nAnalysoin pakolaisten luottamukseen liittyvi\u00e4 tarinoita paikannettuna aikaan ennen Suomeen tuloa, Suomeen tulon j\u00e4lkeen sek\u00e4 haastatteluhetkell\u00e4. Tarinoista l\u00f6ytyi nelj\u00e4 erilaista kertomustyyppi\u00e4 ja n\u00e4iden alakertomuksia. P\u00e4\u00e4kertomustyypit ovat luottamuskertomuksia, konfliktikertomuksia, vet\u00e4ytymiskertomuksia ja liittoutumiskertomuksia.\r\nMenneisyyden viranomaiskokemukset selitt\u00e4v\u00e4t osittain viranomaisiin liittyvien kertomusten rakentumiseen. Menneisyyden kokemusten lis\u00e4ksi persoonallisilla ja kulttuurisilla tekij\u00f6ill\u00e4 on merkityst\u00e4 viranomaiskokemusten rakentumiseen uudessa maassa. Omien tavoitteiden ja aktiivisen toimijuuden mahdollistaminen sek\u00e4 osaamisen ja kulttuurin tunnustaminen vaikutti selkeimmin luottamuksen rakentumiseen ja sen s\u00e4ilymiseen suomalaisia viranomaisia kohtaan. Luottamuksen rakentumiseen vaikutti lis\u00e4ksi yksil\u00f6llinen kohtelu, taustojen ymm\u00e4rt\u00e4minen, tiedon saaminen, molemminpuolinen tutustuminen, avun saaminen, asioiden sujuminen sek\u00e4 pitk\u00e4 aika. Luottamus uutta yhteiskuntaa kohtaan on my\u00f6s mahdollista saavuttaa ajan kuluessa v\u00e4lillisen\u00e4 luottamuksena esimerkiksi uskonnollisten ryhmien tai oman kulttuurin edustajien kautta.\r\nLuottamus liittyi sosiaaliseen p\u00e4\u00e4omaan osallisuutena yhteisesti jaetuista resursseista. Mik\u00e4li sosiaalista p\u00e4\u00e4omaa on ollut jo omassa maassa, pyri-t\u00e4\u00e4n sit\u00e4 saavuttamaan my\u00f6s Suomessa. Luottamuksen rakentumisen esteen\u00e4 ovat selkeimmin riippuvuuden kokemukset suomalaisista viranomaisista, omien tavoitteiden tunnustamattomuus osattomuutena yhteisist\u00e4 resursseista sek\u00e4 perheenyhdist\u00e4miseen liittyv\u00e4t lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6lliset esteet suvun yhdess\u00e4 el\u00e4miseen liittyen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Hilla M\u00e4kel\u00e4 (himiirma) on 2012-11-21 08:15:13.616651. Form: Admin-lomake Pro gradu -t\u00f6ille (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/admin-lomake-pro-gradu-toille). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2012-11-21T08:15:14Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201211213048.pdf: 149559 bytes, checksum: ad9c7767747e74f8d82b86e8a527fd65 (MD5)\r\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2012-11-21T08:15:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201211213048.pdf: 149559 bytes, checksum: ad9c7767747e74f8d82b86e8a527fd65 (MD5)\r\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)\r\n Previous issue date: 2008", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "38 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "pakolainen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "monikulttuurinen viranomaisty\u00f6", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luottamus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kommunikointia uuden kynnyksell\u00e4 : luottamuksen rakentuminen kiinti\u00f6pakolaisten ja viranomaisten v\u00e4lill\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title.alternative", "value": "Luottamuksen rakentuminen kiinti\u00f6pakolaisten ja viranomaisten v\u00e4lill\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": "alternative", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "licentiate thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201211213048", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Licentiate thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Lisensiaatinty\u00f6", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2012-11-21T08:15:14Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "book", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pakolaiset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viranomaiset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "monikulttuurisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "luottamus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalinen p\u00e4\u00e4oma", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kokemukset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G3", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_40392
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:43Z
main_date 2008-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2008
publishDate 2008
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Turtiainen, Kati Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä pakolainen monikulttuurinen viranomaistyö luottamus Sosiaalityö Social Work 210 pakolaiset viranomaiset monikulttuurisuus sosiaalinen pääoma kokemukset
title Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
title_alt Luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
title_full Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
title_fullStr Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
title_full_unstemmed Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
title_short Kommunikointia uuden kynnyksellä
title_sort kommunikointia uuden kynnyksellä luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
title_sub luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
title_txtP Kommunikointia uuden kynnyksellä : luottamuksen rakentuminen kiintiöpakolaisten ja viranomaisten välillä
topic pakolainen monikulttuurinen viranomaistyö luottamus Sosiaalityö Social Work 210 pakolaiset viranomaiset monikulttuurisuus sosiaalinen pääoma kokemukset
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö kokemukset luottamus monikulttuurinen viranomaistyö monikulttuurisuus pakolainen pakolaiset sosiaalinen pääoma viranomaiset
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40392 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201211213048
work_keys_str_mv AT turtiainenkati kommunikointiauudenkynnykselläluottamuksenrakentuminenkiintiöpakolaistenjaviranom