Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa

Tutkielman tehtävänä oli selvittää Keski-Suomen alueen Palvelevan puhelimen päivystystyössä toimivien vapaaehtoisten vapaaehtoistoimintaan ryhtymisen syitä ja kokemuksia vapaaehtoisena toimimisesta. Tutkielmaa varten haastateltiin kymmentä Palvelevan puhelimen vapaaehtoistyöntekijää. Tutkimustulokse...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Siren, Virpi
Other Authors: Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2008
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40177
_version_ 1826225683472318464
author Siren, Virpi
author2 Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Siren, Virpi Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Siren, Virpi Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Siren, Virpi
datasource_str_mv jyx
description Tutkielman tehtävänä oli selvittää Keski-Suomen alueen Palvelevan puhelimen päivystystyössä toimivien vapaaehtoisten vapaaehtoistoimintaan ryhtymisen syitä ja kokemuksia vapaaehtoisena toimimisesta. Tutkielmaa varten haastateltiin kymmentä Palvelevan puhelimen vapaaehtoistyöntekijää. Tutkimustulokset perustuvat vapaaehtoistyöntekijöiden haastatteluaineistoon. Tutkimustehtävänä oli vastata seuraaviin kysymyksiin: (1) miksi vapaaehtoiset ovat ryhtyneet vapaaehtoisiksi, (2) mikä on vapaaehtoistoiminnasta saatava anti, (3) miten vapaaehtoiset näkevät tehtävänsä ja roolinsa vapaaehtoisina ja (4) mitkä ovat vapaaehtoisuuden motiivit. Vapaaehtoiseksi ryhtymiseen vaikuttivat elämäntilanne, elämänkokemus, luonteenominaisuudet ja arvomaailma. Vapaaehtoistoiminnan mahdollistavia elämäntilanteita olivat eläkkeelle jääminen, työttömyys, opintovapaa ja ajankäytön muutokset. Elämänkokemukset kuten kriisistä selviytymisen kokemus ja aiempi kokemus vapaaehtoistyöstä olivat myös tuoneet mukaan toimintaan. Luonteen ja arvojen yhteensopivuus tehtävän kanssa koettiin myös tärkeäksi tehtävään ryhtymisen kannalta. Vapaaehtoistoiminnan anniksi koettiin itse tehtävän suorittaminen. Antia olivat sosiaaliset syyt, emotionaalinen palkitsevuus ja itsensä kehittämisen mahdollisuus. Anti ja motiivit liittyivät läheisesti toisiinsa ja vapaaehtoisuuden päämotiivit olivat auttamishalu, uuden oppimisen tarve ja aito kiinnostus ihmisistä. Vapaaehtoiset kokivat tehtävikseen lähimmäisen rinnalla kulkemisen, tasavertaisina maallikkoauttajina toimimisen ja tukevina kuuntelijoina toimimisen. Vapaaehtoisuutta perusteltiin myös uskonnollisilla näkökohdilla kuten henkilökohtaisella vakaumuksella ja seurakuntayhteydellä. Vaikeaksi koettiin tietyt puhelinauttamiseen liittyvät erityispiirteet ja tietyt asiakasryhmät.
first_indexed 2023-03-22T09:59:33Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Siren, Virpi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2012-11-07T08:11:58Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2012-11-07T08:11:58Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2008", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1234153", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40177", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkielman teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 oli selvitt\u00e4\u00e4 Keski-Suomen alueen Palvelevan puhelimen p\u00e4ivystysty\u00f6ss\u00e4 toimivien vapaaehtoisten vapaaehtoistoimintaan ryhtymisen syit\u00e4 ja kokemuksia vapaaehtoisena toimimisesta. Tutkielmaa varten haastateltiin kymment\u00e4 Palvelevan puhelimen vapaaehtoisty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4. Tutkimustulokset perustuvat vapaaehtoisty\u00f6ntekij\u00f6iden haastatteluaineistoon. Tutkimusteht\u00e4v\u00e4n\u00e4 oli vastata seuraaviin kysymyksiin: (1) miksi vapaaehtoiset ovat ryhtyneet vapaaehtoisiksi, (2) mik\u00e4 on vapaaehtoistoiminnasta saatava anti, (3) miten vapaaehtoiset n\u00e4kev\u00e4t teht\u00e4v\u00e4ns\u00e4 ja roolinsa vapaaehtoisina ja (4) mitk\u00e4 ovat vapaaehtoisuuden motiivit. Vapaaehtoiseksi ryhtymiseen vaikuttivat el\u00e4m\u00e4ntilanne, el\u00e4m\u00e4nkokemus, luonteenominaisuudet ja arvomaailma. Vapaaehtoistoiminnan mahdollistavia el\u00e4m\u00e4ntilanteita olivat el\u00e4kkeelle j\u00e4\u00e4minen, ty\u00f6tt\u00f6myys, opintovapaa ja ajank\u00e4yt\u00f6n muutokset. El\u00e4m\u00e4nkokemukset kuten kriisist\u00e4 selviytymisen kokemus ja aiempi kokemus vapaaehtoisty\u00f6st\u00e4 olivat my\u00f6s tuoneet mukaan toimintaan. Luonteen ja arvojen yhteensopivuus teht\u00e4v\u00e4n kanssa koettiin my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4ksi teht\u00e4v\u00e4\u00e4n ryhtymisen kannalta. Vapaaehtoistoiminnan anniksi koettiin itse teht\u00e4v\u00e4n suorittaminen. Antia olivat sosiaaliset syyt, emotionaalinen palkitsevuus ja itsens\u00e4 kehitt\u00e4misen mahdollisuus. Anti ja motiivit liittyiv\u00e4t l\u00e4heisesti toisiinsa ja vapaaehtoisuuden p\u00e4\u00e4motiivit olivat auttamishalu, uuden oppimisen tarve ja aito kiinnostus ihmisist\u00e4. Vapaaehtoiset kokivat teht\u00e4vikseen l\u00e4himm\u00e4isen rinnalla kulkemisen, tasavertaisina maallikkoauttajina toimimisen ja tukevina kuuntelijoina toimimisen. Vapaaehtoisuutta perusteltiin my\u00f6s uskonnollisilla n\u00e4k\u00f6kohdilla kuten henkil\u00f6kohtaisella vakaumuksella ja seurakuntayhteydell\u00e4. Vaikeaksi koettiin tietyt puhelinauttamiseen liittyv\u00e4t erityispiirteet ja tietyt asiakasryhm\u00e4t.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Hilla M\u00e4kel\u00e4 (himiirma) on 2012-11-07 08:11:57.828013. Form: Admin-lomake Pro gradu -t\u00f6ille (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/admin-lomake-pro-gradu-toille). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2012-11-07T08:11:58Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201211072869.pdf: 408058 bytes, checksum: 8462a4e59702967c8a1033e164967050 (MD5)\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2012-11-07T08:11:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201211072869.pdf: 408058 bytes, checksum: 8462a4e59702967c8a1033e164967050 (MD5)\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)\n Previous issue date: 2008", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "97 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Palveleva puhelin", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "puhelinauttaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201211072869", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteiskuntapolitiikka", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Policy", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2012-11-07T08:11:58Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "209", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kolmas sektori", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vapaaehtoisty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vapaaehtoiset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "seurakunnat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_40177
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:36Z
main_date 2008-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2008
publishDate 2008
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Siren, Virpi Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa Palveleva puhelin puhelinauttaminen Yhteiskuntapolitiikka Social Policy 209 kolmas sektori vapaaehtoistyö vapaaehtoiset työntekijät seurakunnat
title Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa
title_full Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa
title_fullStr Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa
title_full_unstemmed Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa
title_short Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa
title_sort vapaaehtoisena palvelevassa puhelimessa
title_txtP Vapaaehtoisena Palvelevassa puhelimessa
topic Palveleva puhelin puhelinauttaminen Yhteiskuntapolitiikka Social Policy 209 kolmas sektori vapaaehtoistyö vapaaehtoiset työntekijät seurakunnat
topic_facet 209 Palveleva puhelin Social Policy Yhteiskuntapolitiikka kolmas sektori puhelinauttaminen seurakunnat työntekijät vapaaehtoiset vapaaehtoistyö
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40177 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201211072869
work_keys_str_mv AT sirenvirpi vapaaehtoisenapalvelevassapuhelimessa