Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa

Tämä pro gradu -työ tarkastelee erään suomalaisen sairaanhoitopiirin johtoryhmän kokouksia ja kokouksissa tapahtuvaa vuorovaikutusta. Tutkimuksen tavoitteena oli kuvailla ja ymmärtää, minkälaisia viestintäfunktioita vuorovaikutus toteuttaa johtoryhmän kokouksissa. Johtoryhmän vuorovaikutusta havainn...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Häkkilä, Hanna
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2012
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40001
_version_ 1826225732094787584
author Häkkilä, Hanna
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Häkkilä, Hanna Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Häkkilä, Hanna Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Häkkilä, Hanna
datasource_str_mv jyx
description Tämä pro gradu -työ tarkastelee erään suomalaisen sairaanhoitopiirin johtoryhmän kokouksia ja kokouksissa tapahtuvaa vuorovaikutusta. Tutkimuksen tavoitteena oli kuvailla ja ymmärtää, minkälaisia viestintäfunktioita vuorovaikutus toteuttaa johtoryhmän kokouksissa. Johtoryhmän vuorovaikutusta havainnoitiin kolmen kokouksen ajan. Tutkimuksen aineisto koostui johtoryhmän kokouksista tehdyistä DVD-tallenteista sekä niistä tehdyistä litteroinneista. Tutkimus toteutettiin vuorovaikutusanalyysina, jossa yhdistyy sekä määrälliselle että laadulliselle tutkimukselle tunnusomaisia piirteitä. Tutkimuksessa sovellettiin vuorovaikutusprosessien analyysimenetelmää, Interaction process analysis (IPA) (Bales, 1951). Vuorovaikutusanalyysissa johtoryhmän jäsenten osallistumista havainnoitiin ja luokiteltiin kategorioihin sen mukaisesti, minkälaisia tehtävätason ja sosioemotionaalisen tason viestintäfunktioita vuorovaikutuksessa ilmeni. Analyysiyksiköksi valittiin lausuma. Vuorovaikutusanalyysi eteni abduktiivisen tutkimusstrategian mukaisesti: IPA-menetelmän mukaiset luokittelukategoriat toimivat analyysin lähtökohtana, mutta myös uusia kategorioita luotiin tarvittaessa. Vuorovaikutusanalyysissa tarkasteltiin myös sitä, minkälaisia puheenaiheita eli topiikkeja kokouksissa ilmeni. Johtoryhmän vuorovaikutuksesta 90 % toteuttaa tämän tutkimuksen perusteella tehtävätason funktioita, ja 10 % sosioemotionaalisen tason funktioita. Selvästi eniten ilmeni tiedon jakamista sekä mielipiteiden ja arvioiden esittämistä. Vuorovaikutuksen voidaan katsoa kokouksissa olevan tehtäväkeskeistä, raportoinnin kaltaista sekä sosioemotionaalisella tasolla ryhmän toimintaa tukevaa. Tutkimuksen tulokset herättävät kysymyksen siitä, edistääkö ryhmän vuorovaikutus ryhmän tavoitteiden saavuttamista. Kun johtoryhmä toimii tiedon jakamisen ja raportoinnin areenana, saatetaan helposti sivuuttaa ne mahdollisuudet, joita ryhmässä olisi analyyttiseen keskusteluun ja ongelmanratkaisuun. Tutkimusmenetelmien osalta tämä työ antoi viitteitä siitä, että IPA-menetelmä on jossain määrin liian karkea analyysimenetelmä tutkimuksen kohteena olleen johtoryhmän tarkasteluun. Analyysin kattavuuden vuoksi katsottiin tärkeäksi, että myös vuorovaikutuksen topiikit otetaan analyysissa huomioon viestintäfunktioiden ohella, vaikka alun perin IPA-menetelmä keskittyy ainoastaan viestintäfunktioiden tarkasteluun. Lisäksi huomionarvoista on, että kaksi uutta luokittelukategoriaa luotiin analyysin aikana. Nämä kategoriat ovat positiivisen arvion esittäminen sekä kriittisen arvion esittäminen.
first_indexed 2023-03-22T09:56:47Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "H\u00e4kkil\u00e4, Hanna", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2012-10-16T13:34:06Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2012-10-16T13:34:06Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2012", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1232635", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40001", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4 pro gradu -ty\u00f6 tarkastelee er\u00e4\u00e4n suomalaisen sairaanhoitopiirin johtoryhm\u00e4n kokouksia ja kokouksissa tapahtuvaa vuorovaikutusta. Tutkimuksen tavoitteena oli kuvailla ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, mink\u00e4laisia viestint\u00e4funktioita vuorovaikutus toteuttaa johtoryhm\u00e4n kokouksissa.\nJohtoryhm\u00e4n vuorovaikutusta havainnoitiin kolmen kokouksen ajan. Tutkimuksen aineisto koostui johtoryhm\u00e4n kokouksista tehdyist\u00e4 DVD-tallenteista sek\u00e4 niist\u00e4 tehdyist\u00e4 litteroinneista. Tutkimus toteutettiin vuorovaikutusanalyysina, jossa yhdistyy sek\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4lliselle ett\u00e4 laadulliselle tutkimukselle tunnusomaisia piirteit\u00e4. Tutkimuksessa sovellettiin vuorovaikutusprosessien analyysimenetelm\u00e4\u00e4, Interaction process\nanalysis (IPA) (Bales, 1951). Vuorovaikutusanalyysissa johtoryhm\u00e4n j\u00e4senten osallistumista havainnoitiin ja luokiteltiin kategorioihin sen mukaisesti, mink\u00e4laisia teht\u00e4v\u00e4tason ja sosioemotionaalisen tason viestint\u00e4funktioita vuorovaikutuksessa ilmeni. Analyysiyksik\u00f6ksi valittiin lausuma. Vuorovaikutusanalyysi eteni abduktiivisen tutkimusstrategian mukaisesti: IPA-menetelm\u00e4n mukaiset luokittelukategoriat toimivat analyysin l\u00e4ht\u00f6kohtana, mutta my\u00f6s uusia kategorioita luotiin tarvittaessa. Vuorovaikutusanalyysissa tarkasteltiin\nmy\u00f6s sit\u00e4, mink\u00e4laisia puheenaiheita eli topiikkeja kokouksissa ilmeni. Johtoryhm\u00e4n vuorovaikutuksesta 90 % toteuttaa t\u00e4m\u00e4n tutkimuksen perusteella teht\u00e4v\u00e4tason funktioita, ja\n10 % sosioemotionaalisen tason funktioita. Selv\u00e4sti eniten ilmeni tiedon jakamista sek\u00e4 mielipiteiden ja arvioiden esitt\u00e4mist\u00e4. Vuorovaikutuksen voidaan katsoa kokouksissa olevan teht\u00e4v\u00e4keskeist\u00e4, raportoinnin kaltaista sek\u00e4 sosioemotionaalisella tasolla ryhm\u00e4n toimintaa tukevaa. Tutkimuksen tulokset her\u00e4tt\u00e4v\u00e4t kysymyksen siit\u00e4, edist\u00e4\u00e4k\u00f6 ryhm\u00e4n vuorovaikutus ryhm\u00e4n tavoitteiden saavuttamista. Kun johtoryhm\u00e4 toimii tiedon jakamisen ja raportoinnin areenana, saatetaan helposti sivuuttaa ne mahdollisuudet, joita ryhm\u00e4ss\u00e4\nolisi analyyttiseen keskusteluun ja ongelmanratkaisuun. Tutkimusmenetelmien osalta t\u00e4m\u00e4 ty\u00f6 antoi viitteit\u00e4 siit\u00e4, ett\u00e4 IPA-menetelm\u00e4 on jossain m\u00e4\u00e4rin liian karkea analyysimenetelm\u00e4 tutkimuksen kohteena olleen johtoryhm\u00e4n tarkasteluun. Analyysin kattavuuden vuoksi katsottiin t\u00e4rke\u00e4ksi, ett\u00e4 my\u00f6s vuorovaikutuksen topiikit otetaan analyysissa huomioon viestint\u00e4funktioiden ohella, vaikka alun perin IPA-menetelm\u00e4 keskittyy ainoastaan viestint\u00e4funktioiden tarkasteluun. Lis\u00e4ksi huomionarvoista on, ett\u00e4 kaksi uutta luokittelukategoriaa luotiin analyysin aikana. N\u00e4m\u00e4 kategoriat ovat positiivisen arvion esitt\u00e4minen sek\u00e4 kriittisen arvion esitt\u00e4minen.", "language": null, "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Hanna H\u00e4kkil\u00e4 (hapahakk) on 2012-10-16 13:34:06.121234. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2012-10-16T13:34:06Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201210162691.pdf: 817131 bytes, checksum: 677f1f31409dbc5d5ce89efb0ae14966 (MD5)\nlicense.html: 4983 bytes, checksum: 7ea3b9cb5ca87805fdeca9f98e178c99 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2012-10-16T13:34:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201210162691.pdf: 817131 bytes, checksum: 677f1f31409dbc5d5ce89efb0ae14966 (MD5)\nlicense.html: 4983 bytes, checksum: 7ea3b9cb5ca87805fdeca9f98e178c99 (MD5)\n Previous issue date: 2012", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "73 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "viestint\u00e4funktiot", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Viestint\u00e4funktiot johtoryhm\u00e4n kokouksissa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201210162691", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2012-10-16T13:34:06Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtoryhm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ryhm\u00e4viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_40001
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:04Z
main_date 2012-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2012
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/3a8477df-0ea0-4e39-9da9-70e0c948d328\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201210162691.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2012
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Häkkilä, Hanna Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa viestintäfunktiot Puheviestintä Speech Communication 3132 johtoryhmät puheviestintä ryhmäviestintä
title Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa
title_full Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa
title_fullStr Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa
title_full_unstemmed Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa
title_short Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa
title_sort viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa
title_txtP Viestintäfunktiot johtoryhmän kokouksissa
topic viestintäfunktiot Puheviestintä Speech Communication 3132 johtoryhmät puheviestintä ryhmäviestintä
topic_facet 3132 Puheviestintä Speech Communication johtoryhmät puheviestintä ryhmäviestintä viestintäfunktiot
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/40001 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201210162691
work_keys_str_mv AT häkkilähanna viestintäfunktiotjohtoryhmänkokouksissa