| Yhteenveto: | Tässä tutkielmassa käsitellään sosiaalisen verkoston sivustoja sekä niiden hyödyntämistä
yrityksen sisäisessä viestinnässä. Tutkielma toteutettiin sekä tieteellisen
kirjallisuuskatsauksen että tapaustutkimuksen avulla. Tutkimuksessa oli
tavoitteena selvittää, miten sosiaalisen verkoston sivustot osana yrityksen sisäistä
viestintää vaikuttavat yrityksen toimintaan.
Sosiaalisen verkoston sivustojen suosio on viime vuosina kasvanut valtavasti
yksityiskäyttäjien keskuudessa, ja tästä johtuen yrityksetkin ovat alkaneet ottaa
sosiaalisen verkoston sivustoja osaksi yrityksen sisäistä viestintää, mutta niiden
vaikutukset eivät ole täysin selviä. Tutkimuksessa selvisi, että sosiaalisen verkoston
sivustojen vaikutukset yrityksen sisäisessä viestinnässä ovat pääasiassa
myönteisiä.
Sosiaalisen verkoston sivustot osana yrityksen sisäistä viestintää parantavat
yrityksen mahdollisuutta kehittää sosiaalisia verkostoja, eli sosiaalisten suhteiden
ylläpitäminen ja kehittäminen helpottuu. Tiedonjakaminen ja sen hankinta
osoittautuu myös tehokkaammaksi. Sosiaalisen verkoston sivustojen avulla
voidaan myös kehittää yrityksen sisäistä toimintakulttuuria, mikä ilmenee
muun muassa avoimempana viestintänä. Sosiaalisen verkoston sivustot vaikuttavat
myös positiivisesti yrityksen sosiaaliseen pääomaan ja sosiaalisen verkoston
tuottavuuteen.
Sosiaalisen verkoston sivustojen vaikutukset yrityksen sisäisessä viestinnässä
ovat huomattavia, mutta sen hyödyntämiseen liittyy myös haasteita. Pääasialliset
huolenaiheet koskevat sosiaalisen verkoston sivustojen tietoturvallisuutta,
yhteisten pelisääntöjen puutetta sekä kysymyksiä liittyen sen omaksumiseen.
|
|---|