Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat

Tutkimuksessa analysoidaan, millaisena kunnallisen sosiaalityön ja asiakkaan aseman nykytila näyttäytyy tällä hetkellä. Tarkoituksena on myös tarkastella sosiaalityön tulevaisuuskuvia. Tutkimus on toteutettu tulevaisuuden tutkimuksen periaatteiden mukaisesti ja aineistona on 17 kappaletta asiantunti...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Mannisenmäki, Heidi
Muut tekijät: Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2009
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/38234
_version_ 1826225734637584384
author Mannisenmäki, Heidi
author2 Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Mannisenmäki, Heidi Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Mannisenmäki, Heidi Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Mannisenmäki, Heidi
datasource_str_mv jyx
description Tutkimuksessa analysoidaan, millaisena kunnallisen sosiaalityön ja asiakkaan aseman nykytila näyttäytyy tällä hetkellä. Tarkoituksena on myös tarkastella sosiaalityön tulevaisuuskuvia. Tutkimus on toteutettu tulevaisuuden tutkimuksen periaatteiden mukaisesti ja aineistona on 17 kappaletta asiantuntijahaastatteluja. Asiantuntijoina on käytetty sosiaaliasiamiehiä sekä kunnissa työskenteleviä johtavia sosiaalityöntekijöitä. Tulosten perusteella kunnallisen sosiaalityön nykytilassa asiantuntijoita huolestuttavat erityisesti epäpätevät työntekijät ja työvoimapula, asiakkaiden heikentynyt tasa-arvo palvelujen saamisessa sekä kuntakeskeisen tehokkuusnäkökulman lisääntyminen. Positiivisena asiana nähtiin asiakkaiden parantunut kohtelu sekä asiakasmyönteisyyden lisääntyminen. Asiantuntijoiden mielestä vahvistunut lainsäädäntö ja sosiaaliasiamiestoiminta ovat tuoneet parannuksia asiakkaan asemaan. Sosiaalityön todennäköisessä tulevaisuuskuvassa kehityksen arveltiin jatkuvan nykytilan kaltaisella linjalla. Sosiaalityön tarpeen uskottiin kuitenkin kasvavan ja asiakkaiden muuttuvan entistä vaativammiksi. Toivottavassa tulevaisuuskuvassa haluttiin nähdä sosiaalityön arvostus uudella tasolla sekä paremmat resurssit ja mahdollisuudet työn ja tulosten tekemiseen. Asiantuntijat esittivät myös toiveen perusturvan nostamisesta sekä muiden sektoreiden yhteisvastuullisesta toiminnasta ihmisten hyvinvoinnin lisäämiseksi. Olen jäsennellyt ja tulkinnut saamiani tutkimustuloksia siten, että olen kiinnittänyt huomiota erityisesti niihin tekijöihin, jotka vaikuttavat asiakkaan asemaan. Sosiaalityön asiakkaan asemaa olen tarkastellut tarkemmin käyttämällä Sointu Möllerin käsitteitä pimeänpuoli- ja päivänvalo- todellisuudet. Johtopäätöksinä esitän, että päästäkseen laatimaansa toivottavaan tulevaisuuskuvaan sosiaalityön tulee pyrkiä vaikuttamaan omaan toimintaansa, mutta aivan erityisesti painopistettä tulee suunnata toiminnan ulkoisiin reunaehtoihin ja niiden parantamiseen tähtäävään työhön. Välineeksi tähän ehdotan vaikuttamistyön ja asiakkaiden asioiden ajon lisäämistä. Tutkimuksen mukaan tällaiselle työotteelle olisi tilausta. Pelkän oman toiminnan parantamisen kautta sosiaalityön toivottava tulevaisuuskuva ei voi toteutua.
first_indexed 2023-03-22T10:00:05Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Mannisenm\u00e4ki, Heidi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2012-07-18T09:43:36Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2012-07-18T09:43:36Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2009", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1223159", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/38234", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkimuksessa analysoidaan, millaisena kunnallisen sosiaality\u00f6n ja asiakkaan aseman nykytila\nn\u00e4ytt\u00e4ytyy t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4. Tarkoituksena on my\u00f6s tarkastella sosiaality\u00f6n tulevaisuuskuvia.\nTutkimus on toteutettu tulevaisuuden tutkimuksen periaatteiden mukaisesti ja aineistona\non 17 kappaletta asiantuntijahaastatteluja. Asiantuntijoina on k\u00e4ytetty sosiaaliasiamiehi\u00e4\nsek\u00e4 kunnissa ty\u00f6skentelevi\u00e4 johtavia sosiaality\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4.\nTulosten perusteella kunnallisen sosiaality\u00f6n nykytilassa asiantuntijoita huolestuttavat erityisesti\nep\u00e4p\u00e4tev\u00e4t ty\u00f6ntekij\u00e4t ja ty\u00f6voimapula, asiakkaiden heikentynyt tasa-arvo palvelujen\nsaamisessa sek\u00e4 kuntakeskeisen tehokkuusn\u00e4k\u00f6kulman lis\u00e4\u00e4ntyminen. Positiivisena\nasiana n\u00e4htiin asiakkaiden parantunut kohtelu sek\u00e4 asiakasmy\u00f6nteisyyden lis\u00e4\u00e4ntyminen.\nAsiantuntijoiden mielest\u00e4 vahvistunut lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6 ja sosiaaliasiamiestoiminta ovat tuoneet\nparannuksia asiakkaan asemaan. Sosiaality\u00f6n todenn\u00e4k\u00f6isess\u00e4 tulevaisuuskuvassa kehityksen\narveltiin jatkuvan nykytilan kaltaisella linjalla. Sosiaality\u00f6n tarpeen uskottiin kuitenkin\nkasvavan ja asiakkaiden muuttuvan entist\u00e4 vaativammiksi. Toivottavassa tulevaisuuskuvassa\nhaluttiin n\u00e4hd\u00e4 sosiaality\u00f6n arvostus uudella tasolla sek\u00e4 paremmat resurssit ja mahdollisuudet\nty\u00f6n ja tulosten tekemiseen. Asiantuntijat esittiv\u00e4t my\u00f6s toiveen perusturvan nostamisesta\nsek\u00e4 muiden sektoreiden yhteisvastuullisesta toiminnasta ihmisten hyvinvoinnin\nlis\u00e4\u00e4miseksi.\nOlen j\u00e4sennellyt ja tulkinnut saamiani tutkimustuloksia siten, ett\u00e4 olen kiinnitt\u00e4nyt huomiota\nerityisesti niihin tekij\u00f6ihin, jotka vaikuttavat asiakkaan asemaan. Sosiaality\u00f6n asiakkaan\nasemaa olen tarkastellut tarkemmin k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Sointu M\u00f6llerin k\u00e4sitteit\u00e4 pime\u00e4npuoli-\nja p\u00e4iv\u00e4nvalo- todellisuudet. Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksin\u00e4 esit\u00e4n, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00e4kseen laatimaansa\ntoivottavaan tulevaisuuskuvaan sosiaality\u00f6n tulee pyrki\u00e4 vaikuttamaan omaan toimintaansa,\nmutta aivan erityisesti painopistett\u00e4 tulee suunnata toiminnan ulkoisiin reunaehtoihin ja\nniiden parantamiseen t\u00e4ht\u00e4\u00e4v\u00e4\u00e4n ty\u00f6h\u00f6n. V\u00e4lineeksi t\u00e4h\u00e4n ehdotan vaikuttamisty\u00f6n ja\nasiakkaiden asioiden ajon lis\u00e4\u00e4mist\u00e4. Tutkimuksen mukaan t\u00e4llaiselle ty\u00f6otteelle olisi tilausta.\nPelk\u00e4n oman toiminnan parantamisen kautta sosiaality\u00f6n toivottava tulevaisuuskuva\nei voi toteutua.", "language": null, "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Miia Hakanen (mihakane) on 2012-07-18 09:43:35.713294. Form: Admin-lomake Pro gradu -t\u00f6ille (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/admin-lomake-pro-gradu-toille). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2012-07-18T09:43:36Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201207182098.pdf: 653509 bytes, checksum: 96dee2a6da61842280c25cf04a4c4fbb (MD5)\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2012-07-18T09:43:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201207182098.pdf: 653509 bytes, checksum: 96dee2a6da61842280c25cf04a4c4fbb (MD5)\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)\n Previous issue date: 2009", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "136 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Kunnallinen sosiaality\u00f6", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "asiakkuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "nykytila", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tulevaisuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vaikuttaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kunnallisen sosiaality\u00f6n asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201207182098", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2012-07-18T09:43:36Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "julkiset palvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalipalvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakkuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tulevaisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vaikuttaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_38234
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:51Z
main_date 2009-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2009
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/54b75cbe-8d4c-4b79-a2bf-c9f5f4e92036\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201207182098.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2009
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Mannisenmäki, Heidi Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat Kunnallinen sosiaalityö asiakkuus nykytila tulevaisuus vaikuttaminen Sosiaalityö Social Work 210 julkiset palvelut sosiaalityö sosiaalipalvelut
title Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat
title_full Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat
title_fullStr Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat
title_full_unstemmed Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat
title_short Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat
title_sort kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat
title_txtP Kunnallisen sosiaalityön asiakkaan aseman nykytila ja tulevaisuuskuvat
topic Kunnallinen sosiaalityö asiakkuus nykytila tulevaisuus vaikuttaminen Sosiaalityö Social Work 210 julkiset palvelut sosiaalityö sosiaalipalvelut
topic_facet 210 Kunnallinen sosiaalityö Social Work Sosiaalityö asiakkuus julkiset palvelut nykytila sosiaalipalvelut sosiaalityö tulevaisuus vaikuttaminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/38234 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201207182098
work_keys_str_mv AT mannisenmäkiheidi kunnallisensosiaalityönasiakkaanasemannykytilajatulevaisuuskuvat