Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa

Veid, Annika Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2012, 23 s. Tietojärjestelmätiede, kandidaatin tutkielma Ohjaaja: Salo, Markus Verkkohuutokaupat ovat nousseet yhdeksi suosituimmaksi elektronisen liike-toiminnan muodoksi. Suurella käyttäjämääräl...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Veid, Annika
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2012
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/38093
_version_ 1826225792139395072
author Veid, Annika
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Veid, Annika Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Veid, Annika Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Veid, Annika
datasource_str_mv jyx
description Veid, Annika Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2012, 23 s. Tietojärjestelmätiede, kandidaatin tutkielma Ohjaaja: Salo, Markus Verkkohuutokaupat ovat nousseet yhdeksi suosituimmaksi elektronisen liike-toiminnan muodoksi. Suurella käyttäjämäärällä ja uudenlaisella ympäristöllä on kuitenkin myös kääntöpuolensa. Luottamuksen katsotaan olevan suurin yk-sittäinen tekijä, joka rajoittaa verkkohuutokauppojen kasvua. Tämä kandidaatin tutkielma käsittelee luottamusta verkkohuutokaupoissa ja keskittyy pääasiassa kuluttajien välisiin (consumer-to-consumer) verkkohuutokauppoihin. Tutkiel-ma suoritettiin kirjallisuuskatsauksena ja sen tarkoituksena oli erityisesti selvit-tää mikä on luottamuksen merkitys verkkohuutokaupoissa ja mitä keinoja verkkohuutokaupoilta löytyy luottamuksen parantamiseksi. Tutkielmassa havaittiin, että tarvitaan riski, jotta luottamusta voi syntyä. Luottamusta tarvitaan niin ostajan ja myyjän välillä, kuin myös verkkohuuto-kauppasivuston ja kuluttajankin välillä. Verkkohuutokauppoihin havaittiin liit-tyvän monia eri riskejä, kuten esimerkiksi anonyymisyys, yksityisyys, tuote ja informaation epätasainen jakautuminen. Riskialttiissa ympäristössä luottamuk-sen tarve kasvaa entisestään. Verkkohuutokaupat ovat kuitenkin ottaneet käyt-töönsä välineitä, joiden avulla on mahdollista parantaa luottamusta. Mainejär-jestelmien sekä muiden kolmansien osapuolien tarjoamien palveluiden havait-tiin auttavan luottamuksen luomisessa, vaikka niihin liittyykin tiettyjä epäkoh-tia.
first_indexed 2012-12-06T00:03:29Z
format Kandityö
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Veid, Annika", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2012-06-26T05:08:30Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2012-06-26T05:08:30Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2012", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/38093", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Veid, Annika\r\nLuottamus kuluttajien v\u00e4lisiss\u00e4 verkkohuutokaupoissa\r\nJyv\u00e4skyl\u00e4: Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto, 2012, 23 s.\r\nTietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede, kandidaatin tutkielma\r\nOhjaaja: Salo, Markus\r\nVerkkohuutokaupat ovat nousseet yhdeksi suosituimmaksi elektronisen liike-toiminnan muodoksi. Suurella k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4 ja uudenlaisella ymp\u00e4rist\u00f6ll\u00e4 on kuitenkin my\u00f6s k\u00e4\u00e4nt\u00f6puolensa. Luottamuksen katsotaan olevan suurin yk-sitt\u00e4inen tekij\u00e4, joka rajoittaa verkkohuutokauppojen kasvua. T\u00e4m\u00e4 kandidaatin tutkielma k\u00e4sittelee luottamusta verkkohuutokaupoissa ja keskittyy p\u00e4\u00e4asiassa kuluttajien v\u00e4lisiin (consumer-to-consumer) verkkohuutokauppoihin. Tutkiel-ma suoritettiin kirjallisuuskatsauksena ja sen tarkoituksena oli erityisesti selvit-t\u00e4\u00e4 mik\u00e4 on luottamuksen merkitys verkkohuutokaupoissa ja mit\u00e4 keinoja verkkohuutokaupoilta l\u00f6ytyy luottamuksen parantamiseksi.\r\nTutkielmassa havaittiin, ett\u00e4 tarvitaan riski, jotta luottamusta voi synty\u00e4. Luottamusta tarvitaan niin ostajan ja myyj\u00e4n v\u00e4lill\u00e4, kuin my\u00f6s verkkohuuto-kauppasivuston ja kuluttajankin v\u00e4lill\u00e4. Verkkohuutokauppoihin havaittiin liit-tyv\u00e4n monia eri riskej\u00e4, kuten esimerkiksi anonyymisyys, yksityisyys, tuote ja informaation ep\u00e4tasainen jakautuminen. Riskialttiissa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 luottamuk-sen tarve kasvaa entisest\u00e4\u00e4n. Verkkohuutokaupat ovat kuitenkin ottaneet k\u00e4yt-t\u00f6\u00f6ns\u00e4 v\u00e4lineit\u00e4, joiden avulla on mahdollista parantaa luottamusta. Mainej\u00e4r-jestelmien sek\u00e4 muiden kolmansien osapuolien tarjoamien palveluiden havait-tiin auttavan luottamuksen luomisessa, vaikka niihin liittyykin tiettyj\u00e4 ep\u00e4koh-tia.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Seija Paananen (sepaanan@jyu.fi) on 2012-06-26T05:08:30Z\nNo. of bitstreams: 1\nAnnika Veid.pdf: 448152 bytes, checksum: 2c78f8911f65bec03b59abdda831891c (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2012-06-26T05:08:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1\nAnnika Veid.pdf: 448152 bytes, checksum: 2c78f8911f65bec03b59abdda831891c (MD5)\n Previous issue date: 2012", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "verkkohuutokauppa", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luottamus", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "maine", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "mainej\u00e4rjestelm\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "riski", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Luottamus kuluttajien v\u00e4lisiss\u00e4 verkkohuutokaupoissa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201206261952", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Luettavissa tekij\u00e4noikeudellisista syist\u00e4 vain Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston Tietojenk\u00e4sittelytieteiden laitoksella.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_38093
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:29Z
main_date 2012-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2012
publishDate 2012
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Veid, Annika Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa verkkohuutokauppa luottamus maine mainejärjestelmä riski Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa
title_full Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa
title_fullStr Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa
title_full_unstemmed Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa
title_short Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa
title_sort luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa
title_txtP Luottamus kuluttajien välisissä verkkohuutokaupoissa
topic verkkohuutokauppa luottamus maine mainejärjestelmä riski Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet Information Systems Science Tietojärjestelmätiede luottamus maine mainejärjestelmä riski verkkohuutokauppa
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/38093 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201206261952
work_keys_str_mv AT veidannika luottamuskuluttajienvälisissäverkkohuutokaupoissa