| Yhteenveto: | Laaksonen, Pekka
The eSourcing Capability Model for Service Providers: Knowledge Manage-ment across the Sourcing Life-cycle
Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2011, 42 s.
Tietojärjestelmätiede, kandidaatintutkielma
Ohjaaja(t): Käkölä, Timo
Tässä kandidaatintutkielmassa selvitettiin sitä, miten the eSourcing Capability Model for Service Providers-mallin käytännöt (practices) ovat liittyneet tietä-myksenhallinnan neljään prosessiin: tiedon luominen, varastointi/noutaminen, jakaminen ja hyödyntäminen. Tutkielma suoritettiin kirjallisuus katsauksena. Tutkimus ongelmaa lähestyttiin taulukoimalla mallin käytännöt matriisiin, jos-sa vaaka-akselilla olivat palvelutuotannon elinkaaren vaiheet ja pystyakselilla tietämyksenhallinnan prosessit.
|
|---|