Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa

Tutkimuksessa tarkasteltiin työyhteisön sisäistä viestintää organisaation muutostilanteessa. Tutkimuskohde oli uusi yksikkö, joka kuuluu moniammatilliseen koulutusorganisaatioon. Tutkimuksella selvitettiin tiedonkulun toimivuutta yksikössä ja sen organisaation sisäisten yhteistyökumppaneiden kesken....

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Hämäläinen, Sirpa
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2011
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/27084
_version_ 1826225736828059648
author Hämäläinen, Sirpa
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Hämäläinen, Sirpa Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Hämäläinen, Sirpa Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Hämäläinen, Sirpa
datasource_str_mv jyx
description Tutkimuksessa tarkasteltiin työyhteisön sisäistä viestintää organisaation muutostilanteessa. Tutkimuskohde oli uusi yksikkö, joka kuuluu moniammatilliseen koulutusorganisaatioon. Tutkimuksella selvitettiin tiedonkulun toimivuutta yksikössä ja sen organisaation sisäisten yhteistyökumppaneiden kesken. Tutkimuksen tavoitteena oli vastata kysymyksiin missä määrin organisaatiossa koetaan saatavan tietoa, miten tiedonkulun koetaan toimivan organisaatiossa tutkimuksen tekohetkellä ja mitä tiedonkulun keinoja tai välineitä käytetään nyt ja mitä haluttaisiin käytettävän tästä eteenpäin. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, jossa oli sekä suljettuja että avoimia kysymyksiä ja se analysoitiin niin määrällisellä kuin laadullisella menetelmällä. Suljetuissa kysymyksissä oli valinnaisia vastausvaihtoehtoja ja Likert-asteikollisia väittämiä. Määrällisessä analyysissä käytettiin SPSS-tilastoohjelmaa ja laadullinen aineisto teemoiteltiin sekä osa avovastausten tuloksista esitetään myös määrällisenä. Tutkimuksen tulokset osoittavat tiedonkulussa olevan puutteita ja ongelmien taustalla on muun muassa organisaatiomuutoksen aiheuttamat epäselvyydet uuden yksikön vastuunjaoissa ja organisoitumisessa. Tiedonkulun koettiin toimivan parhaiten lähiyhteisön kesken ja heikoimmin muiden sisäisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Tiedonsaanti omien työtehtävien kannalta riittävän ajoissa sekä tiedon luotettavuus ja tasapuolisuus saivat heikoimmat arviot. Tiedonkulun välineistä tärkein oli sähköposti, mutta myös puhelin ja intranet olivat melko tärkeitä. Erilaisilla tapaamisilla ja kasvokkain tapahtuvalla vuorovaikutuksella oli huomattava merkitys tiedonkulussa. Tutkimuksen perusteella, nykypäivän sähköisestä tiedonkulusta huolimatta, henkilökohtainen kohtaaminen on tietojen vaihdon ja välittämisen kannalta erittäin tärkeää. Tiedonkulun kehittämiseksi toivottiin luotavan yksikön oma toimiva kanava intranetiin. Vastuunjakoon ja organisoitumiseen tahdottiin myös selkeyttä. Tutkimuksen taustalla oli työyhteisöviestinnän uusi agendamalli ja tuloksissa ilmenneet teemat on linkitetty kyseiseen malliin niin sanotulle muutoksen kehälle. Muutoksen kehä -malli on luotu tämän tutkimuksen tulosten perusteella.
first_indexed 2023-03-22T09:58:46Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, Sirpa", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2011-05-27T08:06:28Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2011-05-27T08:06:28Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2011", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1159317", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/27084", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkimuksessa tarkasteltiin ty\u00f6yhteis\u00f6n sis\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4 organisaation muutostilanteessa.\nTutkimuskohde oli uusi yksikk\u00f6, joka kuuluu moniammatilliseen koulutusorganisaatioon. Tutkimuksella\nselvitettiin tiedonkulun toimivuutta yksik\u00f6ss\u00e4 ja sen organisaation sis\u00e4isten yhteisty\u00f6kumppaneiden\nkesken.\nTutkimuksen tavoitteena oli vastata kysymyksiin miss\u00e4 m\u00e4\u00e4rin organisaatiossa koetaan saatavan tietoa,\nmiten tiedonkulun koetaan toimivan organisaatiossa tutkimuksen tekohetkell\u00e4 ja mit\u00e4 tiedonkulun\nkeinoja tai v\u00e4lineit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n nyt ja mit\u00e4 haluttaisiin k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n t\u00e4st\u00e4 eteenp\u00e4in.\nAineisto ker\u00e4ttiin s\u00e4hk\u00f6isell\u00e4 kyselylomakkeella, jossa oli sek\u00e4 suljettuja ett\u00e4 avoimia kysymyksi\u00e4 ja se\nanalysoitiin niin m\u00e4\u00e4r\u00e4llisell\u00e4 kuin laadullisella menetelm\u00e4ll\u00e4. Suljetuissa kysymyksiss\u00e4 oli valinnaisia\nvastausvaihtoehtoja ja Likert-asteikollisia v\u00e4itt\u00e4mi\u00e4. M\u00e4\u00e4r\u00e4llisess\u00e4 analyysiss\u00e4 k\u00e4ytettiin SPSS-tilastoohjelmaa\nja laadullinen aineisto teemoiteltiin sek\u00e4 osa avovastausten tuloksista esitet\u00e4\u00e4n my\u00f6s\nm\u00e4\u00e4r\u00e4llisen\u00e4.\nTutkimuksen tulokset osoittavat tiedonkulussa olevan puutteita ja ongelmien taustalla on muun muassa\norganisaatiomuutoksen aiheuttamat ep\u00e4selvyydet uuden yksik\u00f6n vastuunjaoissa ja organisoitumisessa.\nTiedonkulun koettiin toimivan parhaiten l\u00e4hiyhteis\u00f6n kesken ja heikoimmin muiden sis\u00e4isten\nyhteisty\u00f6kumppaneiden kanssa. Tiedonsaanti omien ty\u00f6teht\u00e4vien kannalta riitt\u00e4v\u00e4n ajoissa sek\u00e4 tiedon\nluotettavuus ja tasapuolisuus saivat heikoimmat arviot. Tiedonkulun v\u00e4lineist\u00e4 t\u00e4rkein oli s\u00e4hk\u00f6posti,\nmutta my\u00f6s puhelin ja intranet olivat melko t\u00e4rkeit\u00e4. Erilaisilla tapaamisilla ja kasvokkain tapahtuvalla\nvuorovaikutuksella oli huomattava merkitys tiedonkulussa.\nTutkimuksen perusteella, nykyp\u00e4iv\u00e4n s\u00e4hk\u00f6isest\u00e4 tiedonkulusta huolimatta, henkil\u00f6kohtainen\nkohtaaminen on tietojen vaihdon ja v\u00e4litt\u00e4misen kannalta eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Tiedonkulun kehitt\u00e4miseksi\ntoivottiin luotavan yksik\u00f6n oma toimiva kanava intranetiin. Vastuunjakoon ja organisoitumiseen\ntahdottiin my\u00f6s selkeytt\u00e4.\nTutkimuksen taustalla oli ty\u00f6yhteis\u00f6viestinn\u00e4n uusi agendamalli ja tuloksissa ilmenneet teemat on\nlinkitetty kyseiseen malliin niin sanotulle muutoksen keh\u00e4lle. Muutoksen keh\u00e4 -malli on luotu t\u00e4m\u00e4n\ntutkimuksen tulosten perusteella.", "language": null, "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Sirpa H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen (tellu) on 2011-05-27 08:06:26.001189. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2011-05-27T08:06:28Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-2011052710925.pdf: 1928237 bytes, checksum: e266b5b4227da3aa3bea880fd185f411 (MD5)\nlicense.html: 5018 bytes, checksum: c738e3fef5fe9c168314c9290ff661c7 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2011-05-27T08:06:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-2011052710925.pdf: 1928237 bytes, checksum: e266b5b4227da3aa3bea880fd185f411 (MD5)\nlicense.html: 5018 bytes, checksum: c738e3fef5fe9c168314c9290ff661c7 (MD5)\n Previous issue date: 2011", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "117 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sis\u00e4inen viestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "organisaation muutos", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tiedonkulku", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tiedonsaanti", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Ty\u00f6yhteis\u00f6n sis\u00e4isen viestinn\u00e4n haasteet organisaation muutoksessa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-2011052710925", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Kyselytutkimus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sis\u00e4inen tiedotus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatioviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatiomuutokset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatiot", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedonkulku", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedonsaanti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_27084
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:10Z
main_date 2011-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2011
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/68e4d52e-063c-49e0-ac2e-cfe54e6f262a\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-2011052710925.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2011
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Hämäläinen, Sirpa Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa sisäinen viestintä organisaation muutos tiedonkulku tiedonsaanti Yhteisöviestintä Organizational Communication Kyselytutkimus 3131 sisäinen tiedotus organisaatioviestintä organisaatiomuutokset organisaatiot viestintä
title Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa
title_full Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa
title_fullStr Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa
title_full_unstemmed Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa
title_short Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa
title_sort työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa
title_txtP Työyhteisön sisäisen viestinnän haasteet organisaation muutoksessa
topic sisäinen viestintä organisaation muutos tiedonkulku tiedonsaanti Yhteisöviestintä Organizational Communication Kyselytutkimus 3131 sisäinen tiedotus organisaatioviestintä organisaatiomuutokset organisaatiot viestintä
topic_facet 3131 Kyselytutkimus Organizational Communication Yhteisöviestintä organisaatiomuutokset organisaation muutos organisaatiot organisaatioviestintä sisäinen tiedotus sisäinen viestintä tiedonkulku tiedonsaanti viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/27084 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2011052710925
work_keys_str_mv AT hämäläinensirpa työyhteisönsisäisenviestinnänhaasteetorganisaationmuutoksessa