Verkkokaupan luottamuksen luonti

Tietojärjestelmätieteen kandidaatintutkielma / Urpo Sippola Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2007, 28 s. Kandidaatintutkielma. Tässä tutkielmassa tutkitaan luottamusta ja sen luomista Internetin verkkokauppojen näkökulmasta. Tutkielma tehtiin kirjallisuuskatsauksena. Luottamuksen puute on yksi...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Sippola, Urpo
Muut tekijät: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Kandityö
Kieli:fin
Julkaistu: 2008
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26738
_version_ 1826225791578406912
author Sippola, Urpo
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Sippola, Urpo Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Sippola, Urpo Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Sippola, Urpo
datasource_str_mv jyx
description Tietojärjestelmätieteen kandidaatintutkielma / Urpo Sippola Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2007, 28 s. Kandidaatintutkielma. Tässä tutkielmassa tutkitaan luottamusta ja sen luomista Internetin verkkokauppojen näkökulmasta. Tutkielma tehtiin kirjallisuuskatsauksena. Luottamuksen puute on yksi eniten verkkokaupan kasvua rajoittavia tekijöitä. Lisäksi kilpailu on Internetissä kovaa ja yrityksen pitää pystyä erottumaan joukosta muun muassa luotettavuudella. Selkein määritelmä luottamukselle on kuluttajan tapa vähentää riskiä. Luottamus ei kuitenkaan ole yksiulotteinen käsite. Luottamuksen käsite vaihtelee usein eri tieteenalojen näkökulmien mukaan. Kuluttajan suurin huoli, joka estää luottamuksen syntyä, on yksityisyys. Yleensä tämä johtuu siitä, että kuluttaja ei tiedä, miten hänen antamiaan tietoja käytetään. Luottamuksen kehittyminen jaetaan yleensä kolmeen osaan: luottamuksen syntymiseen, pysyvyyteen ja purkautumiseen. Näissä vaiheissa pitää keskittyä luottamuksen luonnissa eri asioihin. Sivustolla on monia eri tapoja vaikuttaa luottamuksen syntyyn. Pääasia on, että sivuston pitää olla asiakaskeskeinen. Kuluttajan pitää pystyä löytämään tarvitsemansa tiedot helposti. Sivuston sisällön ja tekniikan pitää olla ajan tasalla. Lisäksi yrityksen vahva brändi lisää luottamusta.
first_indexed 2024-09-11T08:48:54Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Sippola, Urpo", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2011-04-07T04:49:27Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2011-04-07T04:49:27Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2008", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26738", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tieteen kandidaatintutkielma / Urpo Sippola\r\nJyv\u00e4skyl\u00e4: Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto, 2007, 28 s.\r\nKandidaatintutkielma. \r\nT\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa tutkitaan luottamusta ja sen luomista Internetin\r\nverkkokauppojen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkielma tehtiin kirjallisuuskatsauksena.\r\nLuottamuksen puute on yksi eniten verkkokaupan kasvua rajoittavia tekij\u00f6it\u00e4.\r\nLis\u00e4ksi kilpailu on Internetiss\u00e4 kovaa ja yrityksen pit\u00e4\u00e4 pysty\u00e4 erottumaan\r\njoukosta muun muassa luotettavuudella.\r\nSelkein m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4 luottamukselle on kuluttajan tapa v\u00e4hent\u00e4\u00e4 riski\u00e4.\r\nLuottamus ei kuitenkaan ole yksiulotteinen k\u00e4site. Luottamuksen k\u00e4site\r\nvaihtelee usein eri tieteenalojen n\u00e4k\u00f6kulmien mukaan. Kuluttajan suurin huoli,\r\njoka est\u00e4\u00e4 luottamuksen synty\u00e4, on yksityisyys. Yleens\u00e4 t\u00e4m\u00e4 johtuu siit\u00e4, ett\u00e4\r\nkuluttaja ei tied\u00e4, miten h\u00e4nen antamiaan tietoja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n.\r\nLuottamuksen kehittyminen jaetaan yleens\u00e4 kolmeen osaan: luottamuksen\r\nsyntymiseen, pysyvyyteen ja purkautumiseen. N\u00e4iss\u00e4 vaiheissa pit\u00e4\u00e4 keskitty\u00e4\r\nluottamuksen luonnissa eri asioihin.\r\nSivustolla on monia eri tapoja vaikuttaa luottamuksen syntyyn. P\u00e4\u00e4asia on, ett\u00e4\r\nsivuston pit\u00e4\u00e4 olla asiakaskeskeinen. Kuluttajan pit\u00e4\u00e4 pysty\u00e4 l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n\r\ntarvitsemansa tiedot helposti. Sivuston sis\u00e4ll\u00f6n ja tekniikan pit\u00e4\u00e4 olla ajan\r\ntasalla. Lis\u00e4ksi yrityksen vahva br\u00e4ndi lis\u00e4\u00e4 luottamusta.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Marja-Leena Harjuniemi (mharjuni@jyu.fi) on 2011-04-07T04:49:27Z\r\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2011-04-07T04:49:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0\r\n Previous issue date: 2008", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "verkkokauppa", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Internet", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luottamus", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luotettavuus", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "yksityisyys", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "turvallisuus", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "luottamuksen luominen", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Verkkokaupan luottamuksen luonti", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-2011040610597", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_26738
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:11Z
main_date 2008-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2008
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/17eb99b6-8707-47d0-8b08-596da9eb8b85\/download","text":"Urpo Sippola.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2008
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Sippola, Urpo Verkkokaupan luottamuksen luonti verkkokauppa Internet luottamus luotettavuus yksityisyys turvallisuus luottamuksen luominen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Verkkokaupan luottamuksen luonti
title_full Verkkokaupan luottamuksen luonti
title_fullStr Verkkokaupan luottamuksen luonti Verkkokaupan luottamuksen luonti
title_full_unstemmed Verkkokaupan luottamuksen luonti Verkkokaupan luottamuksen luonti
title_short Verkkokaupan luottamuksen luonti
title_sort verkkokaupan luottamuksen luonti
title_txtP Verkkokaupan luottamuksen luonti
topic verkkokauppa Internet luottamus luotettavuus yksityisyys turvallisuus luottamuksen luominen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet Information Systems Science Internet Tietojärjestelmätiede luotettavuus luottamuksen luominen luottamus turvallisuus verkkokauppa yksityisyys
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26738 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2011040610597
work_keys_str_mv AT sippolaurpo verkkokaupanluottamuksenluonti