Tietopyynnöt viranomaisille kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma

Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta velvoittaa viranomaiset vastaamaan kenen tahansa tekemiin tietopyyntöihin ja joko antamaan haluttu tieto tai perustelemaan, miksi näin ei tehdä. Tietopyynnöt ratkaistaan tapauskohtaisesti. Toisaalta käsittelyyn käytetty aika ja työ ovat pois viranomaisorga...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Koski, Aleksi
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2011
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26668
_version_ 1826225722906116096
author Koski, Aleksi
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Koski, Aleksi Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Koski, Aleksi Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Koski, Aleksi
datasource_str_mv jyx
description Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta velvoittaa viranomaiset vastaamaan kenen tahansa tekemiin tietopyyntöihin ja joko antamaan haluttu tieto tai perustelemaan, miksi näin ei tehdä. Tietopyynnöt ratkaistaan tapauskohtaisesti. Toisaalta käsittelyyn käytetty aika ja työ ovat pois viranomaisorganisaation ydintehtävän suorittamiseen käytetyistä voimavaroista. Tästä syystä tietopyynnöistä pitäisi selvitä mahdollisimman vaivattomasti. Mutta toisaalta esimerkiksi stakeholder-etiikka velvoittaa viranomaisorganisaation varmistamaan, että tiedonhankkija saa haluamansa tiedot. Lainmukaisesti ja eettisesti toimivan viranomaisorganisaation täytyy ponnistella sovittaakseen yhteen nämä kaksi vaatimusta. Tutkimuksessa tarkastellaan 74 raporttia tietopyynnöstä viranomaiselle. Raportit on kirjoittanut 24 Jyväskylän yliopiston opiskelijaa osana Viranomaisaineistojen journalistinen hyödyntäminen -tutkimushankkeen julkisuustestiä. Tutkimuksen viitekehyksessä on keskeisellä sijalla tiedonhankintatutkimus ja erityisesti Brenda Dervinin sense making -metafora. Laadullisella ja kehittävällä tutkimusotteella aineistosta pyritään saamaan aikaan kokonaiskuva luokittelemalla ja teemoittelemalla. Tältä pohjalta muodostetaan käsitys niistä seikoista, jotka ovat olennaisia tietopyyntöjen onnistumiselle mahdollisimman nopeasti ja vähällä vaivalla. Tutkimuksessa kehitetyn mallin mukaan tiedonhankintaa parantavat ja työläyttä vähentävät samat seikat. Olennaisinta tiedonhankinnan onnistumiselle on tiedontarpeen ja organisaation toimintalogiikan yhteensovittaminen. Tiedonhankintaa tukevia ja puuttuessaan tiedonhankintaa estäviä seikkoja ovat tiedonhankkijan aktiivisuus sekä kyky yksilöidä tietopyyntönsä. Viranomaisen puolelta keskeisiksi seikoiksi nousevat tekninen osaaminen, aktiivinen ja tiedonhankintaa tukeva asennoituminen sekä organisaation sisäisen tietopyyntöprosessin sujuvuus. Tutkimuksen lopussa esitetään ohjeita viranomaisille siitä, kuinka he voivat kehittää toimintaansa tietopyyntöjen ratkaisemisen parantamiseksi.
first_indexed 2024-09-11T08:51:27Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Koski, Aleksi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2011-03-15T10:37:33Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2011-03-15T10:37:33Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2011", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1153727", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26668", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta velvoittaa viranomaiset vastaamaan kenen tahansa tekemiin tietopyynt\u00f6ihin ja joko antamaan haluttu tieto tai perustelemaan, miksi n\u00e4in ei tehd\u00e4. Tietopyynn\u00f6t ratkaistaan tapauskohtaisesti. \nToisaalta k\u00e4sittelyyn k\u00e4ytetty aika ja ty\u00f6 ovat pois viranomaisorganisaation ydinteht\u00e4v\u00e4n suorittamiseen k\u00e4ytetyist\u00e4 voimavaroista. T\u00e4st\u00e4 syyst\u00e4 tietopyynn\u00f6ist\u00e4 pit\u00e4isi selvit\u00e4 mahdollisimman vaivattomasti. Mutta toisaalta esimerkiksi stakeholder-etiikka velvoittaa viranomaisorganisaation varmistamaan, ett\u00e4 tiedonhankkija saa haluamansa tiedot. Lainmukaisesti ja eettisesti toimivan viranomaisorganisaation t\u00e4ytyy ponnistella sovittaakseen yhteen n\u00e4m\u00e4 kaksi vaatimusta.\nTutkimuksessa tarkastellaan 74 raporttia tietopyynn\u00f6st\u00e4 viranomaiselle. Raportit on kirjoittanut 24 Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston opiskelijaa osana Viranomaisaineistojen journalistinen hy\u00f6dynt\u00e4minen -tutkimushankkeen julkisuustesti\u00e4. Tutkimuksen viitekehyksess\u00e4 on keskeisell\u00e4 sijalla tiedonhankintatutkimus ja erityisesti Brenda Dervinin sense making -metafora. Laadullisella ja kehitt\u00e4v\u00e4ll\u00e4 tutkimusotteella aineistosta pyrit\u00e4\u00e4n saamaan aikaan kokonaiskuva luokittelemalla ja teemoittelemalla. T\u00e4lt\u00e4 pohjalta muodostetaan k\u00e4sitys niist\u00e4 seikoista, jotka ovat olennaisia tietopyynt\u00f6jen onnistumiselle mahdollisimman nopeasti ja v\u00e4h\u00e4ll\u00e4 vaivalla.\nTutkimuksessa kehitetyn mallin mukaan tiedonhankintaa parantavat ja ty\u00f6l\u00e4ytt\u00e4 v\u00e4hent\u00e4v\u00e4t samat seikat. Olennaisinta tiedonhankinnan onnistumiselle on tiedontarpeen ja organisaation toimintalogiikan yhteensovittaminen. Tiedonhankintaa tukevia ja puuttuessaan tiedonhankintaa est\u00e4vi\u00e4 seikkoja ovat tiedonhankkijan aktiivisuus sek\u00e4 kyky yksil\u00f6id\u00e4 tietopyynt\u00f6ns\u00e4. Viranomaisen puolelta keskeisiksi seikoiksi nousevat tekninen osaaminen, aktiivinen ja tiedonhankintaa tukeva asennoituminen sek\u00e4 organisaation sis\u00e4isen tietopyynt\u00f6prosessin sujuvuus. Tutkimuksen lopussa esitet\u00e4\u00e4n ohjeita viranomaisille siit\u00e4, kuinka he voivat kehitt\u00e4\u00e4 toimintaansa tietopyynt\u00f6jen ratkaisemisen parantamiseksi.", "language": null, "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Aleksi Koski (aljokosk) on 2011-03-15 10:37:31.250765. Form: Pro gradu -lomake (1 tekij\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-1-tekijae). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2011-03-15T10:37:33Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201103151891.pdf: 650160 bytes, checksum: 7eb4d54c13c6b0cead02fe57bfd809ed (MD5)\nlicense.html: 5013 bytes, checksum: 06cf0d0e2745d34de4c7529797eef7be (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2011-03-15T10:37:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201103151891.pdf: 650160 bytes, checksum: 7eb4d54c13c6b0cead02fe57bfd809ed (MD5)\nlicense.html: 5013 bytes, checksum: 06cf0d0e2745d34de4c7529797eef7be (MD5)\n Previous issue date: 2011", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "92 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Yritysetiikka", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Tiedonhankinta", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Tietojenluovutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Tiedontarve", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Tiedonsaanti", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Organisaatioviestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Suhdetoiminta", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Viranomaiset", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Viranomaisteht\u00e4v\u00e4t", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Tietopyynn\u00f6t viranomaisille : kehitt\u00e4v\u00e4, yhteis\u00f6viestinn\u00e4llinen n\u00e4k\u00f6kulma", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201103151891", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "yritysetiikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedonhankinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietojenluovutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedontarve", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedonsaanti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatioviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "suhdetoiminta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viranomaiset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viranomaisteht\u00e4v\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_26668
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:39Z
main_date 2011-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2011
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/d0ee8b0f-faea-4c40-90cb-9c9acbe11df5\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201103151891.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2011
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Koski, Aleksi Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta Yritysetiikka Tiedonhankinta Tietojenluovutus Tiedontarve Tiedonsaanti Organisaatioviestintä Suhdetoiminta Viranomaiset Viranomaistehtävät Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta yritysetiikka tiedonhankinta tietojenluovutus tiedontarve tiedonsaanti organisaatioviestintä suhdetoiminta viranomaiset viranomaistehtävät
title Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma
title_full Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma
title_fullStr Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma
title_full_unstemmed Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma
title_short Tietopyynnöt viranomaisille
title_sort tietopyynnöt viranomaisille kehittävä yhteisöviestinnällinen näkökulma
title_sub kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma
title_txtP Tietopyynnöt viranomaisille : kehittävä, yhteisöviestinnällinen näkökulma
topic Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta Yritysetiikka Tiedonhankinta Tietojenluovutus Tiedontarve Tiedonsaanti Organisaatioviestintä Suhdetoiminta Viranomaiset Viranomaistehtävät Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta yritysetiikka tiedonhankinta tietojenluovutus tiedontarve tiedonsaanti organisaatioviestintä suhdetoiminta viranomaiset viranomaistehtävät
topic_facet 3131 Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta Organisaatioviestintä Organizational Communication Suhdetoiminta Tiedonhankinta Tiedonsaanti Tiedontarve Tietojenluovutus Viranomaiset Viranomaistehtävät Yhteisöviestintä Yritysetiikka laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta organisaatioviestintä suhdetoiminta tiedonhankinta tiedonsaanti tiedontarve tietojenluovutus viranomaiset viranomaistehtävät yritysetiikka
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26668 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201103151891
work_keys_str_mv AT koskialeksi tietopyynnötviranomaisillekehittäväyhteisöviestinnällinennäkökulma