Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla

Kivelä, Marjaana Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen ter-veysalalla Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2011, 48s. Tietojärjestelmätiede, kandidaatin tutkielma Ohjaaja: Makkonen, Pekka Sähköisten palveluiden määrä terveysalalla kasvaa jatkuvasti. Asiakkaille on...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kivelä, Marjaana
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2011
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26564
_version_ 1826225792643760128
author Kivelä, Marjaana
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Kivelä, Marjaana Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Kivelä, Marjaana Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Kivelä, Marjaana
datasource_str_mv jyx
description Kivelä, Marjaana Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen ter-veysalalla Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2011, 48s. Tietojärjestelmätiede, kandidaatin tutkielma Ohjaaja: Makkonen, Pekka Sähköisten palveluiden määrä terveysalalla kasvaa jatkuvasti. Asiakkaille on tarjolla sekä tietoa välittäviä tietopalveluita että vuorovaikutteisia asiointipalve-luita. Sähköisiä palveluita halutaan kehittää tukemaan asiakkaiden omatoimi-suutta, tuomaan kustannussäästöjä sekä vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää, mitä osaamisvaatimuksia erityisesti asiakkaille suunnatut sähköiset palvelut luovat terveysalan ammatti-laisille. Lisäksi pohditaan, miten ja millaisilla toimenpiteillä näihin haasteisiin tulisi vastata. Tutkielma luo myös katsauksen Suomen terveydenhuoltoalan sähköisten palveluiden kehittämisen tilanteeseen ja palveluiden ominaispiirtei-siin. Tutkielma on toteutettu perehtymällä aiempiin aihetta käsitelleisiin tutki-muksiin ja artikkeleihin sekä selvitysraportteihin. Niiden pohjalta on koottu keskeisiä kansalaisille suunnattujen sähköisten terveyspalveluiden käytön ja kehittämisen aiheuttamia osaamisvaatimuksia, jotka kohdistuvat terveysalan henkilöstöön. Tärkeimmiksi osaamisvaatimuksiksi nousivat 1) tietosuojan ja – turvan osaaminen, 2) tieto- ja viestintätekniikan perustaidot, 3) verkkoviestintä- ja vuorovaikutustaidot, 4) kehittämisvalmius ja –osaaminen sekä palveluosaa-minen, 5) tiedonhallinta ja –hakutaidot sekä tiedon arvioinnin ja kirjaamisen osaaminen, 6) ohjausosaaminen ja 7) myönteinen asenne sähköisten palvelui-den ja tietotekniikan käyttöön. Tuloksena voidaan myös todeta, että terveysalan koulutus ei täysin vastaa uusiin osaamisvaatimuksiin ja sitä tulisikin kehittää. Tärkeää on myös organisaatioissa tapahtuva pitkäjänteisempi osaamisen kehit-täminen.
first_indexed 2012-12-06T00:01:25Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Kivel\u00e4, Marjaana", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2011-02-17T08:56:30Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2011-02-17T08:56:30Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2011", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26564", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Kivel\u00e4, Marjaana\r\nKansalaisille suunnattujen s\u00e4hk\u00f6isten palveluiden edellytt\u00e4m\u00e4 osaaminen ter-veysalalla\r\nJyv\u00e4skyl\u00e4: Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto, 2011, 48s.\r\nTietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede, kandidaatin tutkielma\r\nOhjaaja: Makkonen, Pekka\r\nS\u00e4hk\u00f6isten palveluiden m\u00e4\u00e4r\u00e4 terveysalalla kasvaa jatkuvasti. Asiakkaille on tarjolla sek\u00e4 tietoa v\u00e4litt\u00e4vi\u00e4 tietopalveluita ett\u00e4 vuorovaikutteisia asiointipalve-luita. S\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 palveluita halutaan kehitt\u00e4\u00e4 tukemaan asiakkaiden omatoimi-suutta, tuomaan kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4 sek\u00e4 vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. T\u00e4m\u00e4n tutkielman tavoitteena on selvitt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 osaamisvaatimuksia erityisesti asiakkaille suunnatut s\u00e4hk\u00f6iset palvelut luovat terveysalan ammatti-laisille. Lis\u00e4ksi pohditaan, miten ja millaisilla toimenpiteill\u00e4 n\u00e4ihin haasteisiin tulisi vastata. Tutkielma luo my\u00f6s katsauksen Suomen terveydenhuoltoalan s\u00e4hk\u00f6isten palveluiden kehitt\u00e4misen tilanteeseen ja palveluiden ominaispiirtei-siin. Tutkielma on toteutettu perehtym\u00e4ll\u00e4 aiempiin aihetta k\u00e4sitelleisiin tutki-muksiin ja artikkeleihin sek\u00e4 selvitysraportteihin. Niiden pohjalta on koottu keskeisi\u00e4 kansalaisille suunnattujen s\u00e4hk\u00f6isten terveyspalveluiden k\u00e4yt\u00f6n ja kehitt\u00e4misen aiheuttamia osaamisvaatimuksia, jotka kohdistuvat terveysalan henkil\u00f6st\u00f6\u00f6n. T\u00e4rkeimmiksi osaamisvaatimuksiksi nousivat 1) tietosuojan ja \u2013 turvan osaaminen, 2) tieto- ja viestint\u00e4tekniikan perustaidot, 3) verkkoviestint\u00e4- ja vuorovaikutustaidot, 4) kehitt\u00e4misvalmius ja \u2013osaaminen sek\u00e4 palveluosaa-minen, 5) tiedonhallinta ja \u2013hakutaidot sek\u00e4 tiedon arvioinnin ja kirjaamisen osaaminen, 6) ohjausosaaminen ja 7) my\u00f6nteinen asenne s\u00e4hk\u00f6isten palvelui-den ja tietotekniikan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Tuloksena voidaan my\u00f6s todeta, ett\u00e4 terveysalan koulutus ei t\u00e4ysin vastaa uusiin osaamisvaatimuksiin ja sit\u00e4 tulisikin kehitt\u00e4\u00e4. T\u00e4rke\u00e4\u00e4 on my\u00f6s organisaatioissa tapahtuva pitk\u00e4j\u00e4nteisempi osaamisen kehit-t\u00e4minen.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Seija Paananen (sepaanan@jyu.fi) on 2011-02-17T08:56:30Z\nNo. of bitstreams: 1\nMarjaana.Kivel\u00e4.pdf: 466183 bytes, checksum: 06809b495703a2048155759119caad4f (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2011-02-17T08:56:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1\nMarjaana.Kivel\u00e4.pdf: 466183 bytes, checksum: 06809b495703a2048155759119caad4f (MD5)\n Previous issue date: 2011", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "terveydenhuolto", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "terveysala", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "osaaminen", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "osaamisvaatimukset", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "henkil\u00f6st\u00f6", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "s\u00e4hk\u00f6inen asiointi", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "s\u00e4hk\u00f6iset palvelut", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kansalaisille suunnattujen s\u00e4hk\u00f6isten palveluiden edellytt\u00e4m\u00e4 osaaminen terveysalalla", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201102171779", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_26564
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:20Z
main_date 2011-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2011
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/91a98b2f-c8a1-403e-9ff6-c7c068607c51\/download","text":"Marjaana.Kivel\u00e4.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2011
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kivelä, Marjaana Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla terveydenhuolto terveysala osaaminen osaamisvaatimukset henkilöstö sähköinen asiointi sähköiset palvelut Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla
title_full Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla
title_fullStr Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla
title_full_unstemmed Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla
title_short Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla
title_sort kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla
title_txtP Kansalaisille suunnattujen sähköisten palveluiden edellyttämä osaaminen terveysalalla
topic terveydenhuolto terveysala osaaminen osaamisvaatimukset henkilöstö sähköinen asiointi sähköiset palvelut Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet Information Systems Science Tietojärjestelmätiede henkilöstö osaaminen osaamisvaatimukset sähköinen asiointi sähköiset palvelut terveydenhuolto terveysala
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/26564 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201102171779
work_keys_str_mv AT kivelämarjaana kansalaisillesuunnattujensähköistenpalveluidenedellyttämäosaaminenterveysalalla