Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt tapaustutkimus

Tässä tutkielmassa tarkastellaan julkishallinnon sähköistämistä edistävien IT-kehityshankkeiden epäonnistumista ja siihen johtavia tekijöitä. Hankkeiden epäonnistumisella tarkoitetaan tämän tutkielman yhteydessä niiden toteutuksessa havaittujen merkittävien ongelmien realisoitumista. Tutkielman tavo...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Malinen, Mikko, Pyykkö, Antti
Other Authors: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2010
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/25651
_version_ 1826225734088130560
author Malinen, Mikko Pyykkö, Antti
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Malinen, Mikko Pyykkö, Antti Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Malinen, Mikko Pyykkö, Antti Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Malinen, Mikko
datasource_str_mv jyx
description Tässä tutkielmassa tarkastellaan julkishallinnon sähköistämistä edistävien IT-kehityshankkeiden epäonnistumista ja siihen johtavia tekijöitä. Hankkeiden epäonnistumisella tarkoitetaan tämän tutkielman yhteydessä niiden toteutuksessa havaittujen merkittävien ongelmien realisoitumista. Tutkielman tavoitteena on tapaustutkimuksen avulla saada selville mitä ongelmia voidaan pitää kuuden tutkimuksessa analysoidun IT-kehityshankkeen perusteella merkityksellisimpinä suurten ja kompleksisten kokonaisarkkitehtuurinomaisten hankkeiden ongelmatekijöinä ja kuinka FEAR-ohjausmalli vastaa havaittuihin haasteisiin. Lukuisissa tutkimuksissa on todettu, että projektilähtöiseen työhön keskittyneen tieto- ja viestintäteknologia-alan yksi keskeisimmistä haasteista liittyy IT-projektien alhaiseen onnistumisprosenttiin. Jatkuvasta kehityksestä sekä osaamisen ja tiedon lisääntymisestä huolimatta hankkeiden onnistumisprosenttia ei ole kyetty nostamaan toivotulla tavalla. Tämä yhdistettynä 2000-luvulla voimakkaasti yleistyneeseen kokonaisarkkitehtuurinäkökulmaan on toiminut hyvänä kannustimena tutkia epäonnistumiseen vaikuttavia syitä hieman aikaisemmista tutkimuksista eroavaa näkökulmaa käyttäen. Kuutta hanketta käsittelevässä tapaustutkimuksessa hankkeissa havaituista ongelmista luodaan QCA-menetelmän avulla tärkeimmiksi tutkimustuloksiksi nimetyt kolme ongelmakombinaatiota. Lopuksi kaikkia ongelmahavaintoja hyödynnetään FEAR-ohjausmallin arvioinnissa tarkastelemalla sen kykyä estää kyseisten ongelmien realisoituminen. Tutkielman keskeisimmiksi tuloksiksi saatiin kaksi neljän ja yksi kolmen ongelman muodostama kombinaatio. Kombinaatioista yhden voitiin todeta edustavan hallinnollispainotteisia ongelmia, toisen havaittiin omaavan toteutuksen ongelmiin viittaavia piirteitä ja kolmannen tulkittiin sijoittuvan muita kombinaatioita lähemmäksi suunnittelua koskevia ongelmia. FEAR-ohjausmallille suoritetun arvioinnin perusteella sen todettiin ottavan suoraan kantaa 12 ongelmaan kaikkiaan 16:sta arvioinnissa käytetystä ongelmasta. Ohjausmallin kykyä estää ongelmakombinaatioiden toteutuminen voidaan täten pitää pääasiallisesti hyvänä.
first_indexed 2023-03-22T09:57:50Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Malinen, Mikko", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Pyykk\u00f6, Antti", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2010-12-02T06:15:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2010-12-02T06:15:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2010", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1143930", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/25651", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa tarkastellaan julkishallinnon s\u00e4hk\u00f6ist\u00e4mist\u00e4 edist\u00e4vien IT-kehityshankkeiden ep\u00e4onnistumista ja siihen johtavia tekij\u00f6it\u00e4. Hankkeiden ep\u00e4onnistumisella tarkoitetaan t\u00e4m\u00e4n tutkielman yhteydess\u00e4 niiden toteutuksessa havaittujen merkitt\u00e4vien ongelmien realisoitumista. Tutkielman tavoitteena on tapaustutkimuksen avulla saada selville mit\u00e4 ongelmia voidaan pit\u00e4\u00e4 kuuden tutkimuksessa analysoidun IT-kehityshankkeen perusteella merkityksellisimpin\u00e4 suurten ja kompleksisten kokonaisarkkitehtuurinomaisten hankkeiden ongelmatekij\u00f6in\u00e4 ja kuinka FEAR-ohjausmalli vastaa havaittuihin haasteisiin.\n\nLukuisissa tutkimuksissa on todettu, ett\u00e4 projektil\u00e4ht\u00f6iseen ty\u00f6h\u00f6n keskittyneen tieto- ja viestint\u00e4teknologia-alan yksi keskeisimmist\u00e4 haasteista liittyy IT-projektien alhaiseen onnistumisprosenttiin. Jatkuvasta kehityksest\u00e4 sek\u00e4 osaamisen ja tiedon lis\u00e4\u00e4ntymisest\u00e4 huolimatta hankkeiden onnistumisprosenttia ei ole kyetty nostamaan toivotulla tavalla. T\u00e4m\u00e4 yhdistettyn\u00e4 2000-luvulla voimakkaasti yleistyneeseen kokonaisarkkitehtuurin\u00e4k\u00f6kulmaan on toiminut hyv\u00e4n\u00e4 kannustimena tutkia ep\u00e4onnistumiseen vaikuttavia syit\u00e4 hieman aikaisemmista tutkimuksista eroavaa n\u00e4k\u00f6kulmaa k\u00e4ytt\u00e4en. Kuutta hanketta k\u00e4sittelev\u00e4ss\u00e4 tapaustutkimuksessa hankkeissa havaituista ongelmista luodaan QCA-menetelm\u00e4n avulla t\u00e4rkeimmiksi tutkimustuloksiksi nimetyt kolme ongelmakombinaatiota. Lopuksi kaikkia ongelmahavaintoja hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n FEAR-ohjausmallin arvioinnissa tarkastelemalla sen kyky\u00e4 est\u00e4\u00e4 kyseisten ongelmien realisoituminen.\n\nTutkielman keskeisimmiksi tuloksiksi saatiin kaksi nelj\u00e4n ja yksi kolmen ongelman muodostama kombinaatio. Kombinaatioista yhden voitiin todeta edustavan hallinnollispainotteisia ongelmia, toisen havaittiin omaavan toteutuksen ongelmiin viittaavia piirteit\u00e4 ja kolmannen tulkittiin sijoittuvan muita kombinaatioita l\u00e4hemm\u00e4ksi suunnittelua koskevia ongelmia. FEAR-ohjausmallille suoritetun arvioinnin perusteella sen todettiin ottavan suoraan kantaa 12 ongelmaan kaikkiaan 16:sta arvioinnissa k\u00e4ytetyst\u00e4 ongelmasta. Ohjausmallin kyky\u00e4 est\u00e4\u00e4 ongelmakombinaatioiden toteutuminen voidaan t\u00e4ten pit\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4asiallisesti hyv\u00e4n\u00e4.", "language": "", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Mikko Malinen (mijumali) on 2010-12-02 06:15:38.775950. Form: Pro gradu -lomake (2 tekij\u00e4\u00e4) (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake-2-tekijaa). JyX data:", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2010-12-02T06:15:40Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201012023135.pdf: 1278433 bytes, checksum: 00e806ecf9572765cb038d1e732fd15d (MD5)\nlicense.html: 5494 bytes, checksum: 0a02c6ae3709e1faa4fcd93afb787f1f (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2010-12-02T06:15:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201012023135.pdf: 1278433 bytes, checksum: 00e806ecf9572765cb038d1e732fd15d (MD5)\nlicense.html: 5494 bytes, checksum: 0a02c6ae3709e1faa4fcd93afb787f1f (MD5)\n Previous issue date: 2010", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "264 sivua", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "FEAR-ohjausmalli", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "QCA-menetelm\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden ep\u00e4onnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201012023135", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Tietojenk\u00e4sittelytieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Computer Science and Information Systems", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietotekniikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kehitt\u00e4misprojektit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kokonaisarkkitehtuuri", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "s\u00e4hk\u00f6inen hallinto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_25651
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:38Z
main_date 2010-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2010
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/3f659499-2e66-4b2d-b846-7ed14b6b26db\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201012023135.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2010
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Malinen, Mikko Pyykkö, Antti Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus FEAR-ohjausmalli QCA-menetelmä Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601 tietotekniikka kehittämisprojektit kokonaisarkkitehtuuri sähköinen hallinto
title Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus
title_full Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus
title_fullStr Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus
title_full_unstemmed Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus
title_short Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt
title_sort julkishallinnon it kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt tapaustutkimus
title_sub tapaustutkimus
title_txtP Julkishallinnon IT-kehityshankkeiden epäonnistuminen ja siihen johtavat syyt : tapaustutkimus
topic FEAR-ohjausmalli QCA-menetelmä Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601 tietotekniikka kehittämisprojektit kokonaisarkkitehtuuri sähköinen hallinto
topic_facet 601 FEAR-ohjausmalli Information Systems Science QCA-menetelmä Tietojärjestelmätiede kehittämisprojektit kokonaisarkkitehtuuri sähköinen hallinto tietotekniikka
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/25651 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201012023135
work_keys_str_mv AT malinenmikko julkishallinnonitkehityshankkeidenepäonnistuminenjasiihenjohtavatsyyttapaustutkimus