CRM -käyttöönotossa huomioitavat tekijät

CRM -käyttöönotossa huomioitavat tekijät

Korhonen, Jussi Tapani Tietojärjestelmätieteen kandidaatintutkielma / Jussi Korhonen Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2010. 40 s. Kandidaatintutkielma Tutkielmassa selvitetään kirjallisuuskatsauksen kautta tekijöitä, jotka vaikuttavat CRM:n käyttöönotossa onnistumiseen. Tutkielmassa esitellään...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Korhonen, Jussi
Muut tekijät: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Kandityö
Kieli:fin
Julkaistu: 2010
Aiheet:
käyttöönotto
teknologia
ihmiskeskeiset tekijät
prosessit
CRM-strategia
asiakaslähtöisyys
customer relationship management
markkinointi
asiakkuuksienhallinta
CRM
Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/24567

Samankaltaisia teoksia