Korhonen, J., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2010). CRM -käyttöönotossa huomioitavat tekijät.
Chicago-viite (17. p.)Korhonen, Jussi, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. CRM -käyttöönotossa Huomioitavat Tekijät. 2010.
MLA-viite (9. p.)Korhonen, Jussi, et al. CRM -käyttöönotossa Huomioitavat Tekijät. 2010.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.