Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet

 Kemppainen, Virpi Liiketoimintaprosessien hallinta (BPM) hyödyt ja haasteet / Virpi Kemppainen Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto, 2009, 28 s. Kandidaatintutkielma Tämän tutkielman tarkoituksena on luoda kokonaiskuva liiketoimintaprosessin hallinnasta (BPM). Liiketoimintaprosessien hallinnalla ta...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kemppainen, Virpi
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2009
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/21737
_version_ 1826225792112132096
author Kemppainen, Virpi
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Kemppainen, Virpi Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Kemppainen, Virpi Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Kemppainen, Virpi
datasource_str_mv jyx
description  Kemppainen, Virpi Liiketoimintaprosessien hallinta (BPM) hyödyt ja haasteet / Virpi Kemppainen Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto, 2009, 28 s. Kandidaatintutkielma Tämän tutkielman tarkoituksena on luoda kokonaiskuva liiketoimintaprosessin hallinnasta (BPM). Liiketoimintaprosessien hallinnalla tarkoitetaan mallia, jossa liiketoiminnan hyötyjä pyritään kasvattamaan tutkimalla ja analysoimalla prosesseja iteroinnin kautta, kunnes saavutetaan haluttu lopputulos. BPM:n käytön keskeisenä tarkoituksena on taata organisaation eri sidosryhmien osallistuminen liiketoiminnan parantamiseen sekä yhteisen kielen löytäminen näiden sidosryhmien välille. Tämä tutkielma on tyyliltään kuvaileva kirjallisuustutkimus. Tutkimuksen tarkoituksena on vastata seuraavaan tutkimusongelmaan: mitkä ovat BPM:n käytön todelliset hyödyt yritykselle, millaisia riskejä sen käyttöön liittyy ja miten niihin voidaan varautua riskienhallinnan kautta? Tämän lisäksi tutkimuksen tarkoituksena on luoda tarvittava teoreettinen pohja BPM:n käytöstä mahdollista jatkotutkimusta varten. Tutkielman lopputuloksena todetaan, että vaikka liiketoimintaprosessien käytöllä voidaan saavuttaa huomattavia etuja organisaatiolle esimerkiksi virheiden vähenemisen ja asiakastyytyväisyyden kautta, liittyy sen käyttöön myös useita riskejä. Suurimpina haasteina BPM-projektissa ovat projektin kokonaiskuvan ymmärtäminen sekä siihen osallistuvien sidosryhmien lukumäärä, henkilöiden erilaiset taustat sekä asemat organisaatiossa. BPM:n riskienhallinnan kolme tärkeintä asiaa ovat hyvä viitekehys, hyvä projektinhallinta ja jatkuva riskien arviointi.     
first_indexed 2012-12-06T00:00:34Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.author", "value": "Kemppainen, Virpi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2009-09-08T09:27:08Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2009-09-08T09:27:08Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2009", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/21737", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "\u00a0Kemppainen, Virpi\r\nLiiketoimintaprosessien hallinta (BPM) hy\u00f6dyt ja haasteet / Virpi Kemppainen\r\nJyv\u00e4skyl\u00e4, Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto, 2009, 28 s.\r\nKandidaatintutkielma\r\nT\u00e4m\u00e4n tutkielman tarkoituksena on luoda kokonaiskuva liiketoimintaprosessin\r\nhallinnasta (BPM). Liiketoimintaprosessien hallinnalla tarkoitetaan mallia, jossa\r\nliiketoiminnan hy\u00f6tyj\u00e4 pyrit\u00e4\u00e4n kasvattamaan tutkimalla ja analysoimalla\r\nprosesseja iteroinnin kautta, kunnes saavutetaan haluttu lopputulos. BPM:n\r\nk\u00e4yt\u00f6n keskeisen\u00e4 tarkoituksena on taata organisaation eri sidosryhmien osallistuminen\r\nliiketoiminnan parantamiseen sek\u00e4 yhteisen kielen l\u00f6yt\u00e4minen n\u00e4iden\r\nsidosryhmien v\u00e4lille.\r\nT\u00e4m\u00e4 tutkielma on tyylilt\u00e4\u00e4n kuvaileva kirjallisuustutkimus. Tutkimuksen tarkoituksena\r\non vastata seuraavaan tutkimusongelmaan: mitk\u00e4 ovat BPM:n k\u00e4yt\u00f6n\r\ntodelliset hy\u00f6dyt yritykselle, millaisia riskej\u00e4 sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyy ja miten\r\nniihin voidaan varautua riskienhallinnan kautta? T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi tutkimuksen\r\ntarkoituksena on luoda tarvittava teoreettinen pohja BPM:n k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 mahdollista\r\njatkotutkimusta varten.\r\nTutkielman lopputuloksena todetaan, ett\u00e4 vaikka liiketoimintaprosessien k\u00e4yt\u00f6ll\u00e4\r\nvoidaan saavuttaa huomattavia etuja organisaatiolle esimerkiksi virheiden\r\nv\u00e4henemisen ja asiakastyytyv\u00e4isyyden kautta, liittyy sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n my\u00f6s useita\r\nriskej\u00e4. Suurimpina haasteina BPM-projektissa ovat projektin kokonaiskuvan\r\nymm\u00e4rt\u00e4minen sek\u00e4 siihen osallistuvien sidosryhmien lukum\u00e4\u00e4r\u00e4, henkil\u00f6iden\r\nerilaiset taustat sek\u00e4 asemat organisaatiossa. BPM:n riskienhallinnan kolme t\u00e4rkeint\u00e4\r\nasiaa ovat hyv\u00e4 viitekehys, hyv\u00e4 projektinhallinta ja jatkuva riskien arviointi.\r\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Seija Paananen (sepaanan@jyu.fi) on 2009-09-08T09:27:07Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nVirpi.Kemppainen.pdf: 199898 bytes, checksum: 39f25eb19af218d9302a9d7e3b467db6 (MD5)\r\nlicense.xml: 4313 bytes, checksum: 40d960cca0b1a6304c8c46f4e06af29a (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2009-09-08T09:27:08Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nVirpi.Kemppainen.pdf: 199898 bytes, checksum: 39f25eb19af218d9302a9d7e3b467db6 (MD5)\r\nlicense.xml: 4313 bytes, checksum: 40d960cca0b1a6304c8c46f4e06af29a (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "liiketoimintaprosessien uudistaminen (Business Process Re-Engineering, BPR)", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "mallintaminen", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "liiketoimintaprosessien hallinta (Business Process Management, BPM)", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "liiketoimintaprosessit", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Liiketoimintaprosessien hallinta - hy\u00f6dyt ja haasteet", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-200909083895", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_21737
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:25Z
main_date 2009-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2009
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/0336e438-7d60-48f3-9808-8ad8709e72cb\/download","text":"Virpi.Kemppainen.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2009
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kemppainen, Virpi Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet liiketoimintaprosessien uudistaminen (Business Process Re-Engineering, BPR) mallintaminen liiketoimintaprosessien hallinta (Business Process Management, BPM) liiketoimintaprosessit Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet
title_full Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet
title_fullStr Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet
title_full_unstemmed Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet
title_short Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet
title_sort liiketoimintaprosessien hallinta hyödyt ja haasteet
title_txtP Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet
topic liiketoimintaprosessien uudistaminen (Business Process Re-Engineering, BPR) mallintaminen liiketoimintaprosessien hallinta (Business Process Management, BPM) liiketoimintaprosessit Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet Information Systems Science Tietojärjestelmätiede liiketoimintaprosessien hallinta (Business Process Management, BPM) liiketoimintaprosessien uudistaminen (Business Process Re-Engineering, BPR) liiketoimintaprosessit mallintaminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/21737 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-200909083895
work_keys_str_mv AT kemppainenvirpi liiketoimintaprosessienhallintahyödytjahaasteet