Laakkonen, V., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2009). IT Service CMM soveltaminen pienen ja keskisuuren yrityksen IT-prosessien kehittämisessä.
Chicago-viite (17. p.)Laakkonen, Ville, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. IT Service CMM Soveltaminen Pienen Ja Keskisuuren Yrityksen IT-prosessien Kehittämisessä. 2009.
MLA-viite (9. p.)Laakkonen, Ville, et al. IT Service CMM Soveltaminen Pienen Ja Keskisuuren Yrityksen IT-prosessien Kehittämisessä. 2009.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.