| Yhteenveto: | Tietojärjestelmien merkitys tämän päivän organisaatioille, sekä yksityisellä että
julkisella sektorilla, on suuri. Tietojärjestelmien avulla organisaatiot pyrkivät
kehittämään toimintaansa. Organisaatioiden tavoitteena on sisällyttää uuteen
teknologiaan toimintoja, joiden avulla organisaation on mahdollista ottaa
käyttöön uusia toivottuja liiketoimintasääntöjä ja prosesseja, ja samalla
parantaa tulostaan sekä saavuttaa etua kilpailussa muita organisaatioita
vastaan.
Tietojärjestelmän käyttöönoton voidaan laajimmillaan ymmärtää käsittävän
koko järjestelmäkehityksen elinkaaren. Usein uuden tietojärjestelmän
käyttöönottoprosessissa keskitytään lähinnä sen tekniseen puoleen.
Organisaatioissa koetaan kuitenkin suuria ongelmia, mikäli organisaatioon ja
järjestelmän loppukäyttäjiin liittyviä tekijöitä ei huomioida.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, minkälaiset tekijät vaikuttavat
uuden tietojärjestelmän käyttöönottoon organisaatiossa. Tarkoituksena oli
tarkastella aihetta nimenomaan järjestelmän loppukäyttäjän näkökulmasta.
Tutkimuksen taustateoriana toimi teoria innovaation diffuusiosta. Tutkimus
suoritettiin kirjallisuuskatsauksena.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että uuden tietojärjestelmän
käyttöönottoprosessiin vaikuttavat itse tietojärjestelmän ja loppukäyttäjän
henkilökohtaisten ominaisuuksien lisäksi vahvasti myös muun muassa
organisaatioon liittyvät tekijät, kuten organisaation tarjoama käyttökoulutus,
sekä työympäristön ja organisaation johdon vahva tuki. Muutosjohtamisen
avulla organisaatiossa voidaan varmistaa suopea ilmapiiri uuden
tietojärjestelmän käyttöönotolle ja samalla vähentää käyttöönoton yhteydessä
mahdollisesti ilmenevää käyttäjien muutosvastarintaa.
|
|---|