Jaakkola, L., tiedekunta, H., Sciences, F. o. H. a. S., keskus, S. k., Studies, C. f. A. L., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2008). "Mitäs sulle?" kohtelias asiakaspalvelu ikääntyvien tulkinnoissa.
Chicago-viite (17. p.)Jaakkola, Leena, Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Soveltavan kielentutkimuksen keskus, Centre for Applied Language Studies, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. "Mitäs Sulle?" Kohtelias Asiakaspalvelu Ikääntyvien Tulkinnoissa. 2008.
MLA-viite (9. p.)Jaakkola, Leena, et al. "Mitäs Sulle?" Kohtelias Asiakaspalvelu Ikääntyvien Tulkinnoissa. 2008.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.