Huovinen, T., Kauppakorkeakoulu, Economics, S. o. B. a., Taloustieteet, Economics, B. a., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2003). Palvelun laatuun ja sen johtamiseen liittyvät ongelmat: Esimerkkinä kylpylät.
Chicago-viite (17. p.)Huovinen, Tarja, Kauppakorkeakoulu, School of Business and Economics, Taloustieteet, Business and Economics, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Palvelun Laatuun Ja Sen Johtamiseen Liittyvät Ongelmat: Esimerkkinä Kylpylät. 2003.
MLA-viite (9. p.)Huovinen, Tarja, et al. Palvelun Laatuun Ja Sen Johtamiseen Liittyvät Ongelmat: Esimerkkinä Kylpylät. 2003.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.