Heikkilä, M., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., laitos, T., Systems, D. o. C. S. a. I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2003). Käytettävyys ja estetiikka www-sovellusten luottamusta herättävinä tekijöinä.
Chicago-viite (17. p.)Heikkilä, Michele, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Käytettävyys Ja Estetiikka Www-sovellusten Luottamusta Herättävinä Tekijöinä. 2003.
MLA-viite (9. p.)Heikkilä, Michele, et al. Käytettävyys Ja Estetiikka Www-sovellusten Luottamusta Herättävinä Tekijöinä. 2003.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.