“We are clearly better at running a museum than a website” heuristic evaluation of the cognitive accessibility of museum websites

Museoiden verkkosivut ovat keskeisiä kulttuuritoiminnan tiedonlähteitä ja niiden saavutettavuus voi vaikuttaa siihen, kuinka toimintarajoitteiset henkilöt pystyvät osallistumaan kulttuuritoimintaan. Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää museoiden verkkosivujen kognitiivisen saavutettavuuden nyky...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Vellamo, Pinja
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2025
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/103029
Description
Summary:Museoiden verkkosivut ovat keskeisiä kulttuuritoiminnan tiedonlähteitä ja niiden saavutettavuus voi vaikuttaa siihen, kuinka toimintarajoitteiset henkilöt pystyvät osallistumaan kulttuuritoimintaan. Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää museoiden verkkosivujen kognitiivisen saavutettavuuden nykytilaa. Tutkimuksen aineistona toimivat Nykytaiteen museo Kiasman ja Amos Rexin verkkosivut. Valitsin kognitiivisen saavutettavuuden tutkimuksen keskeiseksi viitekehykseksi, sillä sen merkitys jää saavutettavuuskeskustelussa ja -tutkimuksessa usein vähemmälle huomiolle. Verkkosivujen kognitiivinen saavutettavuus on kuitenkin erityisen tärkeää henkilöille, joilla on kognitiivisia vaikeuksia. Käytän tutkimuksessa metodina heuristista arviointia. Muodostin heuristiikat yhdistämällä Mäkipään ja Isohellan (2022) saavutettavan verkkotekstin heuristiikoita ja Selkeästi Meille -hankkeen kognitiivisen saavutettavuuden arviointikriteeristöä. Tutkimuksessa selvisi, että molemmilla verkkosivuilla oli sekä lieviä että vakavia ongelmia kognitiiviseen saavutettavuuteen liittyen. Vakavia ongelmia löytyi eritysesti Amos Rexin verkkosivuilta. Vakavat ongelmat liittyivät muun muassa hakutoimintoon sekä rinnakkaisiin ja liikkuviin elementteihin. Esitän kognitiiviseen saavutettavuuteen liittyviä parannusehdotuksia osana heuristista arviointia. Parannusehdotuksia voidaan harkinnan mukaan soveltaa myös muiden museoiden verkkosivuilla. Kognitiivisen saavutettavuuden kehittäminen on tärkeää toimintarajoitteisten henkilöiden kulttuuristen oikeuksien toteutumisen kannalta, minkä vuoksi se tulisi ottaa paremmin huomioon museoiden verkkosivujen suunnittelussa.