Rethinking technical information for a sustainable future insights from practitioners at KONE

Tutkielmani tavoitteena oli tarkastella, miten tekninen informaatio ja huoltodokumentaatio liittyvät kestävyyteen. Kestävyyttä lähestyttiin kolmipilarimallin pohjalta, jossa kestävyys jaetaan kolmeen osaan: sosiaalinen, ekonominen ja ekologinen tai ympäristöllinen kestävyys (Purvis ym., 2019). Tässä...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Tuuva, Iida
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2025
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102861
_version_ 1834766207133155328
author Tuuva, Iida
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Tuuva, Iida Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Tuuva, Iida Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Tuuva, Iida
datasource_str_mv jyx
description Tutkielmani tavoitteena oli tarkastella, miten tekninen informaatio ja huoltodokumentaatio liittyvät kestävyyteen. Kestävyyttä lähestyttiin kolmipilarimallin pohjalta, jossa kestävyys jaetaan kolmeen osaan: sosiaalinen, ekonominen ja ekologinen tai ympäristöllinen kestävyys (Purvis ym., 2019). Tässä tutkimuksessa keskityttiin kuitenkin vain sosiaaliseen sekä ympäristölliseen kestävyyteen. Aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta KONE Oyj:n työntekijää, joilla oli taustaa teknisessä viestinnässä, huoltotoimenpiteissä sekä kestävyystyössä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoituja haastatteluja, ja aineiston analyysissa sovellettiin Braun ja Clarken (2022) kuvaamaa reflektoivaa temaattista analyysia. Löydökset osoittivat, että kestävyyden määritteleminen oli haastavaa. Aineiston analyysi kuitenkin näytti sen, että haastateltavat työskentelevät monin osin tavoilla, jotka jo edistävät kestävyyttä. Ekologista kestävyyttä edistettiin esimerkiksi vähentämällä paperin käyttöä, valitsemalla kevyempiä tiedostomuotoja dokumenttien julkaisussa ja toimituksessa, sekä karsimalla turhia huoltokäyntejä. Sosiaalista kestävyyttä taasen tukivat dokumenttien löydettävyyden sekä käytettävyyden parantaminen, työntekijöiden autonomian lisääminen sekä jatkuva oppiminen. Vaikka KONEen dokumentointiprosessit ovat pitkälle standardisoituja, haastateltavat tunnistivat myös ongelmia liittyen tiedon hallintaan sekä määrään. Haasteita olivat esimerkiksi ’infoähky’, vanhentunut tieto sekä tarve käyttää useita alustoja tiedon käsittelyssä. Tulosten pohjalta voidaan todeta, että tekninen viestintä voi tukea sekä ympäristö- että sosiaalista kestävyyttä. Vaikka tutkimuksen kohteena oli vain yksi yritys, voitaisiin tutkimusta soveltaa myös muihin organisaatioihin. Jatkotutkimuksissa kenttätyötä tekevien huoltoteknikoiden näkemyksiä voitaisiin kerätä ja analysoida. Lisäksi inhimillisen ja kulttuurisen tiedonhallinnan ilmiöiden tutkiminen voisi tuoda arvokasta uutta tietoa. Käytännön puolella tulokset korostavat kestävyyskeskustelun ja tiedonhallinnan merkitystä organisaatioissa.
first_indexed 2025-06-10T20:00:56Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Judit, Hahn", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "advisor"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Tuuva, Iida", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "author"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2025-05-29T14:15:00Z", "language": null, "element": "date", "schema": "dc", "qualifier": "accessioned"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2025-05-29T14:15:00Z", "language": null, "element": "date", "schema": "dc", "qualifier": "available"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2025", "language": null, "element": "date", "schema": "dc", "qualifier": "issued"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102861", "language": null, "element": "identifier", "schema": "dc", "qualifier": "uri"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkielmani tavoitteena oli tarkastella, miten tekninen informaatio ja huoltodokumentaatio liittyv\u00e4t\nkest\u00e4vyyteen. Kest\u00e4vyytt\u00e4 l\u00e4hestyttiin kolmipilarimallin pohjalta, jossa kest\u00e4vyys jaetaan kolmeen osaan:\nsosiaalinen, ekonominen ja ekologinen tai ymp\u00e4rist\u00f6llinen kest\u00e4vyys (Purvis ym., 2019). T\u00e4ss\u00e4\ntutkimuksessa keskityttiin kuitenkin vain sosiaaliseen sek\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6lliseen kest\u00e4vyyteen. Aineisto\nker\u00e4ttiin haastattelemalla kuutta KONE Oyj:n ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4, joilla oli taustaa teknisess\u00e4 viestinn\u00e4ss\u00e4,\nhuoltotoimenpiteiss\u00e4 sek\u00e4 kest\u00e4vyysty\u00f6ss\u00e4. Aineistonkeruumenetelm\u00e4n\u00e4 k\u00e4ytettiin puolistrukturoituja\nhaastatteluja, ja aineiston analyysissa sovellettiin Braun ja Clarken (2022) kuvaamaa reflektoivaa\ntemaattista analyysia.\nL\u00f6yd\u00f6kset osoittivat, ett\u00e4 kest\u00e4vyyden m\u00e4\u00e4ritteleminen oli haastavaa. Aineiston analyysi kuitenkin n\u00e4ytti\nsen, ett\u00e4 haastateltavat ty\u00f6skentelev\u00e4t monin osin tavoilla, jotka jo edist\u00e4v\u00e4t kest\u00e4vyytt\u00e4. Ekologista\nkest\u00e4vyytt\u00e4 edistettiin esimerkiksi v\u00e4hent\u00e4m\u00e4ll\u00e4 paperin k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, valitsemalla kevyempi\u00e4 tiedostomuotoja\ndokumenttien julkaisussa ja toimituksessa, sek\u00e4 karsimalla turhia huoltok\u00e4yntej\u00e4. Sosiaalista kest\u00e4vyytt\u00e4\ntaasen tukivat dokumenttien l\u00f6ydett\u00e4vyyden sek\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyyden parantaminen, ty\u00f6ntekij\u00f6iden\nautonomian lis\u00e4\u00e4minen sek\u00e4 jatkuva oppiminen. Vaikka KONEen dokumentointiprosessit ovat pitk\u00e4lle\nstandardisoituja, haastateltavat tunnistivat my\u00f6s ongelmia liittyen tiedon hallintaan sek\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n.\nHaasteita olivat esimerkiksi \u2019info\u00e4hky\u2019, vanhentunut tieto sek\u00e4 tarve k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 useita alustoja tiedon\nk\u00e4sittelyss\u00e4. Tulosten pohjalta voidaan todeta, ett\u00e4 tekninen viestint\u00e4 voi tukea sek\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6- ett\u00e4\nsosiaalista kest\u00e4vyytt\u00e4.\nVaikka tutkimuksen kohteena oli vain yksi yritys, voitaisiin tutkimusta soveltaa my\u00f6s muihin\norganisaatioihin. Jatkotutkimuksissa kentt\u00e4ty\u00f6t\u00e4 tekevien huoltoteknikoiden n\u00e4kemyksi\u00e4 voitaisiin ker\u00e4t\u00e4\nja analysoida. Lis\u00e4ksi inhimillisen ja kulttuurisen tiedonhallinnan ilmi\u00f6iden tutkiminen voisi tuoda\narvokasta uutta tietoa. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n puolella tulokset korostavat kest\u00e4vyyskeskustelun ja tiedonhallinnan\nmerkityst\u00e4 organisaatioissa.", "language": "fi", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "abstract"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "", "language": "en", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "abstract"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2025-05-29T14:15:00Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "provenance"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2025-05-29T14:15:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2025", "language": "en", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "provenance"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "55", "language": null, "element": "format", "schema": "dc", "qualifier": "extent"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "eng", "language": null, "element": "language", "schema": "dc", "qualifier": "iso"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": null}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sustainability", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "industry 5.0", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.title", "value": "Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE", "language": null, "element": "title", "schema": "dc", "qualifier": null}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "schema": "dc", "qualifier": null}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202505294676", "language": null, "element": "identifier", "schema": "dc", "qualifier": "urn"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "faculty"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "faculty"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "department"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "department"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "organization"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "organization"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Englannin kieli", "language": "fi", "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "discipline"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "English", "language": "en", "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "discipline"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "schema": "dc", "qualifier": "coar"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": "fi", "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": "copyright"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": "accesslevel"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "schema": "dc", "qualifier": "publication"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kest\u00e4v\u00e4 kehitys", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tekninen viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": "url"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "unknown accessibility", "language": "en", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "accessibilityfeature"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "ei tietoa saavutettavuudesta", "language": "fi", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "accessibilityfeature"}]
id jyx.123456789_102861
language eng
last_indexed 2025-06-10T20:00:56Z
main_date 2025-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2025
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/d117a0cc-98d4-4bab-b511-fea2e8adce07\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202505294676.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2025
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Tuuva, Iida Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE sustainability industry 5.0 Englannin kieli English kestävä kehitys tekninen viestintä
title Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE
title_full Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE
title_fullStr Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE
title_full_unstemmed Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE
title_short Rethinking technical information for a sustainable future
title_sort rethinking technical information for a sustainable future insights from practitioners at kone
title_sub insights from practitioners at KONE
title_txtP Rethinking technical information for a sustainable future : insights from practitioners at KONE
topic sustainability industry 5.0 Englannin kieli English kestävä kehitys tekninen viestintä
topic_facet Englannin kieli English industry 5.0 kestävä kehitys sustainability tekninen viestintä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102861 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202505294676
work_keys_str_mv AT tuuvaiida rethinkingtechnicalinformationforasustainablefutureinsightsfrompractitionersatkone