| Summary: | Deceptive patterns can be used to guide and manipulate user behavior through different interfaces. The effectiveness of deceptive patterns is based on exploiting different heuristics and biases, through which users can be guided, forced, or misled into making decisions, that may have harmful effects on themselves, often without full understanding or consent. Deceptive patterns can lead to various harms such as loss of privacy or financial damages. Research on deceptive patterns has long focused largely on forming various taxonomies and descriptions, but the perspective and experiences of users have received less attention. This thesis uses thematic analysis to summarize how users’ experiences have been reported in current research literature. The data used in the thesis was collected using the search and selection process of systematic literature review in accordance with the PRISMA procedure. The results of the thesis show that deceptive patterns cause many different negative experiences and emotions for users. Users also seem to be unaware of the existence of such methods or their potentially negative effects. However, these negative effects are not limited to end users alone but can also turn against the actors using them. In some cases, the negative effects can also be very serious and far-reaching, such as prejudices against different groups of people.
Harhauttavien suunnittelumallien avulla voidaan ohjata ja manipuloida käyttäjien toimintaa erilaisten käyttöliittymien kautta. Harhauttavien suunnittelumallien toimivuus pohjautuu erilaisten heuristiikoiden ja vinoumien hyväksikäyttöön, joiden kautta käyttäjiä pyritään ohjaamaan, pakottamaan tai harhauttamaan tekemään päätöksiä, usein vailla täyttä ymmärrystä tai suostumusta, joilla voi olla heille itselleen haitallisia vaikutuksia. Harhauttavat suunnittelumallit voivat johtaa monenlaisiin haittoihin kuten yksityisyyden menetyksiin tai taloudellisiin haittoihin. Harhauttavien suunnittelumallien tutkimus on pitkään keskittynyt isoilta osin erilaisten taksonomioiden ja määritelmien muodostamiselle, mutta loppukäyttäjien näkökulma ja kokemukset ovat jäänet pienemmälle huomiolle. Tässä tutkielmassa tehdään yhteenveto temaattisen analyysin keinoin siitä, miten käyttäjien kokemuksia on tämänhetkisessä tutkimuskirjallisuudessa raportoitu. Tutkielmassa käytetty aineisto on kerätty käyttäen PRISMA-menetelmän mukaista systemaattisen kirjallisuuskatsauksen aineiston haku- ja valintaprosessia. Tutkielman tulokset osoittavat, että harhauttavat suunnittelumallit aiheuttavat käyttäjille monia erilaisia negatiivisia kokemuksia ja tunteita. Käyttäjillä vaikuttaa olevan myös epätietoisuutta tällaisten menetelmien olemassaolosta tai niiden potentiaalisesti negatiivisista vaikutuksista. Nämä negatiiviset vaikutukset eivät kuitenkaan rajoitu pelkästään loppukäyttäjiin, vaan ne voivat kääntyä myös niitä käyttäviä toimijoita vastaan. Joissain tapauksissa negatiiviset vaikutukset voivat olla myös hyvin vakavia ja kauaskantoisia kuten ennakkoluulot erilaisia ihmisryhmiä kohtaan.
|
|---|