Summary: | Tämän tutkielman tavoitteena oli selvittää digitaalisen tietojärjestelmän vaikutuksia, kuten hyötyjä ja haasteita, optikoiden ja optometristien työhön. Tutkittavana digitaalisena tietojärjestelmänä tässä tutkielmassa on Promeda ® Optikko -ohjelmisto. Ymmärrys optikoiden ja optometristien käyttäjäkokemuksista tarjoaa tietoa digitaalisten tietojärjestelmien kehittämiseksi heidän tarpeisiinsa sopiviksi optisella alalla. Tutkielma tarjoaa myös Promeda Oy:lle konkreettisia kehitysehdotuksia heidän ohjelmistonsa kehittämiselle, ja kehitysehdotukset ovat tulleet suoraan optikoilta ja optometristeiltä, jotka osallistuivat tutkimushaastatteluihin. Nämä kehitysehdotukset voidaan jakaa kahteen eri kategoriaan: ohjeistuksia koskeviin kehitysehdotuksiin sekä kirjaamiseen liittyviin kehitysehdotuksiin. Opinnäytetyön teoriaosassa käsiteltiin yleisesti optista alaa, digitalisaatiota, sekä teoreettisena viitekehyksenä Lean-ajattelua. Lisäksi tutkielmassa pohjustettiin myös digitaalisten tietojärjestelmien käyttäjäkokemusta, käytettävyyttä ja teknologian hyväksymisen teorioita ja käsitteitä osana tutkimusta. Tutkimusmenetelmänä tässä tutkielmassa käytettiin laadullista tutkimusta ja tutkimus toteutettiin yksilöhaastatteluiden avulla. Haastatteluiden avulla selvitettiin Promeda ® Optikko -ohjelmistoa käyttävien optikoiden ja optometristien yksilöllisiä kokemuksia ohjelmiston vaikutuksista heidän työhönsä. Tutkimustuloksista saatiin selville, että digitaaliset tietojärjestelmät voivat tarjota käyttäjilleen merkittäviä hyötyjä. Ne voivat nopeuttaa, helpottaa ja tehostaa optikoiden ja optometristien työtä. Ohjelmiston käytössä ei varsinaisesti koettu olevan haasteita, mutta selkeämpien ohjeistusten avulla käyttöönottoa voidaan sujuvoittaa entisestään, mikä puolestaan tukee optikon tai optometristin varsinaista työtä, eli näöntutkimuksien tekoa. Lopuksi pohdinnassa käytiin läpi tutkimuksen tavoitteiden onnistuminen, sekä kerrottiin tutkimuksen luotettavuudesta, hyödynnettävyydestä ja jatkotutkimuksen aiheista. Tutkielma on toteutettu yhteistyössä Promeda Oy:n kanssa.
|