IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita

IT-palveluiden ulkoistaminen on vielä melko tuore toimintatapa ja siitä syystä tässä tutkielmassa tarkastellaan IT-palveluiden ulkoistamista ja sen vaikutuksia, siihen kuuluvia hyötyjä ja haasteita, sekä IT-palveluiden ulkoistamisen eri tyyppejä. Tutkielmassa tarkastellaan myös IT-palveluiden ulko...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lahtinen, Paavo
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2025
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102662
_version_ 1833317359681536000
author Lahtinen, Paavo
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Lahtinen, Paavo Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Lahtinen, Paavo Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Lahtinen, Paavo
datasource_str_mv jyx
description IT-palveluiden ulkoistaminen on vielä melko tuore toimintatapa ja siitä syystä tässä tutkielmassa tarkastellaan IT-palveluiden ulkoistamista ja sen vaikutuksia, siihen kuuluvia hyötyjä ja haasteita, sekä IT-palveluiden ulkoistamisen eri tyyppejä. Tutkielmassa tarkastellaan myös IT-palveluiden ulkoistamisen purkamista ja sen hyötyjä sekä haasteita. Tutkielma on toteutettu kuvailevana kirjallisuus katsauksena. Tutkielman tarkoituksena on kiteyttää hajallaan olevaa tietoa ja tutkimuksia IT-palveluiden ulkoistamisesta ja siihen liittyvistä tekijöistä. Tutkielman tuloksena löydettiin vastaukset siihen, mitä IT-palveluiden ulkoistaminen on, mitkä ovat sen hyödyt ja haitat, sekä mitä tekijöitä liittyy IT-palveluiden ulkoistamisen purkamiseen. Outsourcing IT services is still a relatively fresh practice and for that reason this thesis examines IT services and its impacts, the benefits and challenges involved, and the different types of IT outsourcing. It also examines the benefits and challenges of backsourcing IT services. The thesis has been conducted as a descriptive literature review. The aim of the thesis is to summarize the scattered information and studies on IT outsourcing and its related factors. As a result, answers were found to the questions of what IT outsourcing is, what its benefits and drawbacks are, and what are the actions involved in IT backsourcing.
first_indexed 2025-05-22T20:00:59Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Kuusio, Ari", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "advisor"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Lahtinen, Paavo", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "author"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2025-05-22T07:24:48Z", "language": null, "element": "date", "schema": "dc", "qualifier": "accessioned"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2025-05-22T07:24:48Z", "language": null, "element": "date", "schema": "dc", "qualifier": "available"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2025", "language": null, "element": "date", "schema": "dc", "qualifier": "issued"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102662", "language": null, "element": "identifier", "schema": "dc", "qualifier": "uri"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "IT-palveluiden ulkoistaminen on viel\u00e4 melko tuore toimintatapa ja siit\u00e4 syyst\u00e4 \nt\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa tarkastellaan IT-palveluiden ulkoistamista ja sen vaikutuksia, \nsiihen kuuluvia hy\u00f6tyj\u00e4 ja haasteita, sek\u00e4 IT-palveluiden ulkoistamisen eri tyyppej\u00e4. Tutkielmassa tarkastellaan my\u00f6s IT-palveluiden ulkoistamisen purkamista \nja sen hy\u00f6tyj\u00e4 sek\u00e4 haasteita. Tutkielma on toteutettu kuvailevana kirjallisuus\nkatsauksena. Tutkielman tarkoituksena on kiteytt\u00e4\u00e4 hajallaan olevaa tietoa ja tutkimuksia IT-palveluiden ulkoistamisesta ja siihen liittyvist\u00e4 tekij\u00f6ist\u00e4. Tutkielman tuloksena l\u00f6ydettiin vastaukset siihen, mit\u00e4 IT-palveluiden ulkoistaminen \non, mitk\u00e4 ovat sen hy\u00f6dyt ja haitat, sek\u00e4 mit\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4 liittyy IT-palveluiden ulkoistamisen purkamiseen.", "language": "fi", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "abstract"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Outsourcing IT services is still a relatively fresh practice and for that reason this \nthesis examines IT services and its impacts, the benefits and challenges involved, \nand the different types of IT outsourcing. It also examines the benefits and challenges of backsourcing IT services. The thesis has been conducted as a descriptive \nliterature review. The aim of the thesis is to summarize the scattered information \nand studies on IT outsourcing and its related factors. As a result, answers were \nfound to the questions of what IT outsourcing is, what its benefits and drawbacks \nare, and what are the actions involved in IT backsourcing.", "language": "en", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "abstract"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2025-05-22T07:24:48Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "provenance"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2025-05-22T07:24:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2025", "language": "en", "element": "description", "schema": "dc", "qualifier": "provenance"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "25", "language": null, "element": "format", "schema": "dc", "qualifier": "extent"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "schema": "dc", "qualifier": "iso"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": null}, {"key": "dc.subject.other", "value": "IT-ulkoistus", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "IT-palvelut", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "outsourcing", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "multisourcing", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "backsourcing", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "SLA", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "service level agreement", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "palvelutasosopimus", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "other"}, {"key": "dc.title", "value": "IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppej\u00e4, hy\u00f6tyj\u00e4 ja haasteita", "language": null, "element": "title", "schema": "dc", "qualifier": null}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "schema": "dc", "qualifier": null}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202505224500", "language": null, "element": "identifier", "schema": "dc", "qualifier": "urn"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "faculty"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "faculty"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "department"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "department"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "organization"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": null, "element": "contributor", "schema": "dc", "qualifier": "organization"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "discipline"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "discipline"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "schema": "dc", "qualifier": "coar"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": "fi", "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": "copyright"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": "accesslevel"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "schema": "dc", "qualifier": "publication"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ulkoistaminen", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "palvelut", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "yritykset", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietotekniikka", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietotekniikka-ala", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietohallinto", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teko\u00e4ly", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "palveluyritykset", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "atk-tuki", "language": null, "element": "subject", "schema": "dc", "qualifier": "yso"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "schema": "dc", "qualifier": "url"}]
id jyx.123456789_102662
language fin
last_indexed 2025-05-22T20:00:59Z
main_date 2025-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2025
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/47037322-56c5-4658-a6a3-ba62f1927642\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202505224500.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2025
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Lahtinen, Paavo IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita IT-ulkoistus IT-palvelut outsourcing multisourcing backsourcing SLA service level agreement palvelutasosopimus Tietojärjestelmätiede Information Systems Science ulkoistaminen palvelut yritykset tietotekniikka tietotekniikka-ala tietohallinto tietojärjestelmät tekoäly palveluyritykset atk-tuki
title IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita
title_full IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita
title_fullStr IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita
title_full_unstemmed IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita
title_short IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita
title_sort it palveluiden ulkoistamisen tyyppejä hyötyjä ja haasteita
title_txtP IT-palveluiden ulkoistamisen tyyppejä, hyötyjä ja haasteita
topic IT-ulkoistus IT-palvelut outsourcing multisourcing backsourcing SLA service level agreement palvelutasosopimus Tietojärjestelmätiede Information Systems Science ulkoistaminen palvelut yritykset tietotekniikka tietotekniikka-ala tietohallinto tietojärjestelmät tekoäly palveluyritykset atk-tuki
topic_facet IT-palvelut IT-ulkoistus Information Systems Science SLA Tietojärjestelmätiede atk-tuki backsourcing multisourcing outsourcing palvelut palvelutasosopimus palveluyritykset service level agreement tekoäly tietohallinto tietojärjestelmät tietotekniikka tietotekniikka-ala ulkoistaminen yritykset
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102662 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202505224500
work_keys_str_mv AT lahtinenpaavo itpalveluidenulkoistamisentyyppejähyötyjäjahaasteita