| fullrecord |
[{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Marttiin, Pentti", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Hirvonen-Lankisch, Riitta", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2025-05-14T11:30:23Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2025-05-14T11:30:23Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2025", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/102002", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Kuten julkinen sektori yleisesti, my\u00f6s ty\u00f6- ja elinkeinotoimistot (TE-toimistot) ovat viime vuosina olleet suurten muutosten kourissa. Henkil\u00f6st\u00f6lt\u00e4 on edellytetty yh\u00e4 laajempaa osaamista ja monipuolisempien ty\u00f6teht\u00e4vien hallintaa. TE-toimistojen toimintaa ohjaavat lait ja my\u00f6s ty\u00f6tt\u00f6myysturva-asioiden k\u00e4sittelyn maksimiaika on s\u00e4\u00e4detty laissa. Jotta henkil\u00f6st\u00f6n kuormitus olisi hallittavissa ja jotta lain s\u00e4\u00e4t\u00e4miss\u00e4 aikatauluissa pysytt\u00e4isiin, on TE-toimistoissa t\u00e4ytynyt mietti\u00e4 ty\u00f6prosessien toimivuutta. Aiempaa tutkimustietoa TE-toimistojen liinauskokemuksista ei ole. T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa selvitettiin, miten ty\u00f6- ja elinkeinotoimistoissa on hy\u00f6dynnetty lean-ajattelua ja mit\u00e4 parannuksia lean-ajattelulla ja digitaalisuudella voidaan yksitt\u00e4isen TE-toimiston ty\u00f6tt\u00f6myysturvayksik\u00f6ss\u00e4 saavuttaa. Tutkimus toteutettiin suunnittelutoimintatutkimuksena, koska tarkoituksena oli tuottaa artefakti organisaation k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Suunnittelutoimintatutkimuksessa artefaktiin p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n nelj\u00e4n vaiheen kautta. N\u00e4iss\u00e4 vaiheissa tiedonkeruumenetelmin\u00e4 k\u00e4ytettiin s\u00e4hk\u00f6postikyselyit\u00e4 eri TE-toimistoihin sek\u00e4 tutkijan osallistuvaa havainnointia ty\u00f6tt\u00f6myysturvayksik\u00f6n toiminnasta. Lopputuloksena saatiin uuden ty\u00f6tt\u00f6myysturva-asiakirjojen hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4n avulla kehitetty\u00e4 ty\u00f6tt\u00f6myysturvayksik\u00f6lle yksinkertainen prosessi aiempien useiden prosessien tilalle. Tuotiin my\u00f6s n\u00e4kyv\u00e4ksi TE-toimistojen hukkat\u00f6it\u00e4 ja hiljaista tietoa siit\u00e4, miten hukkia voitaisiin v\u00e4hent\u00e4\u00e4. S\u00e4hk\u00f6postikyselyill\u00e4 Suomen kaikkiin TE-toimistoihin selvitettiin, ett\u00e4 verrattain pienimuotoisia lean-kokeiluja on ollut kolmessa toimistossa ja n\u00e4iden lis\u00e4ksi kahdessa toimistossa leaniin on perehdytty hieman laajemmin. Kokeilut ovat kohdistuneet erilaisiin asiakaspalveluprosesseihin sek\u00e4 sidosryhm\u00e4yhteisty\u00f6h\u00f6n. TE-toimistojen kokemuksia verrattiin ulkomaisiin tutkimuksiin lean-kokemuksista erilaisissa julkishallinnon organisaatioissa. Vaikka TE-toimistojen kokeilut olivat olleet pienempi\u00e4 eiv\u00e4tk\u00e4 siten kaikilta osin verrattavissa aikaisempiin tutkimuksiin, nousi tutkimusten v\u00e4lill\u00e4 esiin yht\u00e4l\u00e4isyyksi\u00e4kin. Tutkimuksissa painottui erityisesti johdon lean-periaatteiden omaksumisen ja niihin sitoutumisen t\u00e4rkeys organisaation liinauksen onnistumisessa. T\u00e4ll\u00e4 tutkimuksella osoitettiin, ett\u00e4 vaikka koko organisaation toimintaa ei liinattaisi, my\u00f6s pienemmill\u00e4 lean-ajattelun mukaisilla toimenpiteill\u00e4 pystyt\u00e4\u00e4n tehostamaan ja sujuvoittamaan prosesseja.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2025-05-14T11:30:23Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2025-05-14T11:30:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "98", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "CC BY-NC-ND 4.0", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Lean-ajattelun hy\u00f6dynt\u00e4minen ty\u00f6- ja elinkeinotoimistoissa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202505144245", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tieteen maisteriohjelma", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Master's Degree Programme in Information Systems", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "unknown accessibility", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "ei tietoa saavutettavuudesta", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}]
|