Tensions in the Nordic social welfare management an integrative literature review

Tämän maisterintutkielman tarkoituksena on tutkia sosiaalihuollon johtamisessa esiintyviä jännitteitä uusliberalististen uudistusten aikakaudella pohjoismaisessa kontekstissa. Tutkielmassa tarkastellaan, miten nämä jännitteet ilmenevät sosiaalihuollon johtajien päivittäisessä työssä. Tutkimus on...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Bakajic, Maria
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2025
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101738
_version_ 1833407614434672640
author Bakajic, Maria
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Bakajic, Maria Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Bakajic, Maria Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Bakajic, Maria
datasource_str_mv jyx
description Tämän maisterintutkielman tarkoituksena on tutkia sosiaalihuollon johtamisessa esiintyviä jännitteitä uusliberalististen uudistusten aikakaudella pohjoismaisessa kontekstissa. Tutkielmassa tarkastellaan, miten nämä jännitteet ilmenevät sosiaalihuollon johtajien päivittäisessä työssä. Tutkimus on toteutettu integroivana kirjallisuuskatsauksena, ja sen aineisto koostuu englanninkielisistä, vertaisarvioiduista tutkimusartikkeleista, jotka on julkaistu tieteellisissä aikakauslehdissä vuosina 2010–2025. Pohjoismaissa julkaistu aineisto on laajuudeltaan kuusitoista (16) artikkelia. Aineisto on analysoitu teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys, joka koostuu valituista klassisista ja nykyisistä johtamis- ja organisaatioteorioista sekä sosiaalihuollon eettisistä periaatteista ja erityispiirteistä, on ohjannut sisällönanalyysia. Tutkimustulokset osoittavat, että sosiaalihuollon monitahoista toimintakenttää leimaavat keskenään kytköksissä olevat jännitteet. Tuloksista on paikannettavissa neljä jänniteluokkaa: uusliberalistisiin vaikutteisiin liittyvät jännitteet, politiikkatoimien ja käytännön väliset jännitteet, johtamisrooleihin ja -odotuksiin liittyvät jännitteet sekä eettisiin dilemmoihin liittyvät jännitteet. Tulosten perusteella sosiaalihuollon johtajat toimivat yhä enemmän toimintaympäristöissä, joissa korostetaan tulosten mittaamista, kustannustehokkuutta, budjetointia ja markkinamekanismeja. Nämä piirteet ovat usein ristiriidassa sosiaalihuollon eettisten periaatteiden ja toimintatapojen kanssa. Lisäksi tulosten mukaan sosiaalihuollon johtajat kokevat hallinnollisen työn ylikuormittavaksi ja transaktionaalisen johtajuuden ihanteet rajoittaviksi strategisen ja eettisiin periaatteisiin nojaavan johtajuuden kannalta. Haasteista huolimatta he pyrkivät tekemään eettisesti kestäviä ratkaisuja hyödyntämällä käytännön kokemustaan ja harkintakykyään. Tutkielman tulokset korostavat eettisesti kestävän johtamisen tarvetta sosiaalihuollon johtamiskäytännöissä. The purpose of this master’s thesis is to explore tensions present in social welfare management within Nordic welfare states during the era of neoliberal reforms. This thesis further examines how these tensions manifest in the daily work of social welfare managers. In this research integrated literature review is used as the research method. The data of this study consists of sixteen (16) peer-reviews articles published in scientific journals in the English language in the Nordic region between the years 2010-2025. The data is analyzed by applying theory-guided, abductive content analysis. The analysis is guided by classical and contemporary management and organ- izational theories as well as ethical characteristics of social welfare practice. The findings suggest a complex operational landscape characterized by interrelated tensions. Four main categories of tensions are identified: tensions related to neoliberal influences, tensions between policy and practice, tensions related to managerial roles and expectations and tensions related to ethical dilemmas. Social welfare managers increasingly operate in environments shaped by performance measurement, cost-efficiency, budgeting pressures and market mechanisms. These dynamics often conflict with the ethical values and practices inherent in social welfare practice. The findings further highlight that administrative overload and transactional leadership expectations limit managers’ opportunities for strategic and ethically grounded management practice. Despite these challenges, managers strive to maintain purpose and ethical integrity in their roles, often relying on discretion and practice-based experience to manage conflicting demands. This master’s thesis argues for the importance of ethically considerate management as a central approach in social welfare management.
first_indexed 2025-05-05T20:00:50Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Niemi, Heidi", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Bakajic, Maria", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2025-05-05T11:05:54Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2025-05-05T11:05:54Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2025", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101738", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n maisterintutkielman tarkoituksena on tutkia sosiaalihuollon johtamisessa esiintyvi\u00e4 \nj\u00e4nnitteit\u00e4 uusliberalististen uudistusten aikakaudella pohjoismaisessa kontekstissa. \nTutkielmassa tarkastellaan, miten n\u00e4m\u00e4 j\u00e4nnitteet ilmenev\u00e4t sosiaalihuollon johtajien \np\u00e4ivitt\u00e4isess\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4. Tutkimus on toteutettu integroivana kirjallisuuskatsauksena, ja sen \naineisto koostuu englanninkielisist\u00e4, vertaisarvioiduista tutkimusartikkeleista, jotka on julkaistu \ntieteellisiss\u00e4 aikakauslehdiss\u00e4 vuosina 2010\u20132025. Pohjoismaissa julkaistu aineisto on \nlaajuudeltaan kuusitoista (16) artikkelia. Aineisto on analysoitu teoriaohjaavan sis\u00e4ll\u00f6nanalyysin avulla. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys, joka koostuu valituista klassisista ja nykyisist\u00e4 \njohtamis- ja organisaatioteorioista sek\u00e4 sosiaalihuollon eettisist\u00e4 periaatteista ja erityispiirteist\u00e4, \non ohjannut sis\u00e4ll\u00f6nanalyysia. \n\nTutkimustulokset osoittavat, ett\u00e4 sosiaalihuollon monitahoista toimintakentt\u00e4\u00e4 leimaavat \nkesken\u00e4\u00e4n kytk\u00f6ksiss\u00e4 olevat j\u00e4nnitteet. Tuloksista on paikannettavissa nelj\u00e4 j\u00e4nniteluokkaa: \nuusliberalistisiin vaikutteisiin liittyv\u00e4t j\u00e4nnitteet, politiikkatoimien ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n v\u00e4liset \nj\u00e4nnitteet, johtamisrooleihin ja -odotuksiin liittyv\u00e4t j\u00e4nnitteet sek\u00e4 eettisiin dilemmoihin liittyv\u00e4t \nj\u00e4nnitteet. Tulosten perusteella sosiaalihuollon johtajat toimivat yh\u00e4 enemm\u00e4n \ntoimintaymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4, joissa korostetaan tulosten mittaamista, kustannustehokkuutta, \nbudjetointia ja markkinamekanismeja. N\u00e4m\u00e4 piirteet ovat usein ristiriidassa sosiaalihuollon \neettisten periaatteiden ja toimintatapojen kanssa. Lis\u00e4ksi tulosten mukaan sosiaalihuollon \njohtajat kokevat hallinnollisen ty\u00f6n ylikuormittavaksi ja transaktionaalisen johtajuuden ihanteet \nrajoittaviksi strategisen ja eettisiin periaatteisiin nojaavan johtajuuden kannalta. Haasteista \nhuolimatta he pyrkiv\u00e4t tekem\u00e4\u00e4n eettisesti kest\u00e4vi\u00e4 ratkaisuja hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n \nkokemustaan ja harkintakyky\u00e4\u00e4n. Tutkielman tulokset korostavat eettisesti kest\u00e4v\u00e4n johtamisen \ntarvetta sosiaalihuollon johtamisk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6iss\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The purpose of this master\u2019s thesis is to explore tensions present in social welfare management \nwithin Nordic welfare states during the era of neoliberal reforms. This thesis further examines \nhow these tensions manifest in the daily work of social welfare managers. In this research integrated literature review is used as the research method. The data of this study consists of sixteen \n(16) peer-reviews articles published in scientific journals in the English language in the Nordic \nregion between the years 2010-2025. The data is analyzed by applying theory-guided, abductive \ncontent analysis. The analysis is guided by classical and contemporary management and organ-\nizational theories as well as ethical characteristics of social welfare practice. \n\nThe findings suggest a complex operational landscape characterized by interrelated tensions. \nFour main categories of tensions are identified: tensions related to neoliberal influences, tensions \nbetween policy and practice, tensions related to managerial roles and expectations and tensions \nrelated to ethical dilemmas. Social welfare managers increasingly operate in environments \nshaped by performance measurement, cost-efficiency, budgeting pressures and market mechanisms. These dynamics often conflict with the ethical values and practices inherent in social welfare practice. The findings further highlight that administrative overload and transactional leadership expectations limit managers\u2019 opportunities for strategic and ethically grounded management practice. Despite these challenges, managers strive to maintain purpose and ethical integrity in their roles, often relying on discretion and practice-based experience to manage conflicting demands. This master\u2019s thesis argues for the importance of ethically considerate management as a central approach in social welfare management.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2025-05-05T11:05:54Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2025-05-05T11:05:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2025", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "68", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "eng", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "management", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tensions", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Nordics", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "integrative literature review", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202505053738", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalihuolto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalipalvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "unknown accessibility", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "ei tietoa saavutettavuudesta", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_101738
language eng
last_indexed 2025-05-21T20:06:41Z
main_date 2025-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2025
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/b0a1af61-80d6-40d5-829c-aa55041430b7\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202505053738.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2025
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Bakajic, Maria Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review management tensions Nordics integrative literature review Sosiaalityö Social Work sosiaalityö johtaminen sosiaalihuolto sosiaalipalvelut
title Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review
title_full Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review
title_fullStr Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review
title_full_unstemmed Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review
title_short Tensions in the Nordic social welfare management
title_sort tensions in the nordic social welfare management an integrative literature review
title_sub an integrative literature review
title_txtP Tensions in the Nordic social welfare management : an integrative literature review
topic management tensions Nordics integrative literature review Sosiaalityö Social Work sosiaalityö johtaminen sosiaalihuolto sosiaalipalvelut
topic_facet Nordics Social Work Sosiaalityö integrative literature review johtaminen management sosiaalihuolto sosiaalipalvelut sosiaalityö tensions
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101738 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202505053738
work_keys_str_mv AT bakajicmaria tensionsinthenordicsocialwelfaremanagementanintegrativeliteraturereview