Lukutaidottomana Suomessa kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.

Tässä laadullisessa tutkielmassa on analysoitu Kotoutumista tukevissa sosiaalipalveluissa työskentelevien ammattilaisten kokemuksia luku- ja kirjoitustaidottomien asiakkaiden kohtaamisesta. Aineistona on käytetty ammattilaisten kanssa käytyjä ryhmäkeskusteluja. Aineistolähtöisesti toteutettu tutkiel...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Gnosspelius, Maria
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2025
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101408
_version_ 1833407613968056321
author Gnosspelius, Maria
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Gnosspelius, Maria Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Gnosspelius, Maria Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Gnosspelius, Maria
datasource_str_mv jyx
description Tässä laadullisessa tutkielmassa on analysoitu Kotoutumista tukevissa sosiaalipalveluissa työskentelevien ammattilaisten kokemuksia luku- ja kirjoitustaidottomien asiakkaiden kohtaamisesta. Aineistona on käytetty ammattilaisten kanssa käytyjä ryhmäkeskusteluja. Aineistolähtöisesti toteutettu tutkielma sitoutuu fenomenologiaan ja vastaa kahteen tutkimuskysymykseen: Millaisia ovat kotoutumista tukevan sosiaalityön ammattilaisten kokemukset luku- ja kirjoitustaidottomuudesta ja minkälaisia käsitteellisiä jäsennyksiä muodostuu ammattilaisten kokemusten perusteella? Tutkielma avaa erilaisia lukutaitokäsityksiä ja sen laajempana kehyksenä on kotoutuminen. Tutkielman tulosten perusteella ammattilaisten kokemukset voidaan jakaa kuvauksiin luku- ja kirjoitustaidottomuudesta, luku- ja kirjoitustaidottomuuden vaikutuksista auttamisen rakenteisiin ja ammattilaisten omaan työhön sekä luku- ja kirjoitustaidottomuuden koetuista vaikutuksista asiakkaiden henkilökohtaiseen elämään. Tulokset jäsentyvät käsitteellisesti kielellisen haavoittuvuuden ja kielitietoisuuden käsitteiden kautta. Luku- ja kirjoitustaidottoman maahanmuuttaneen haavoittava elämäntilanne syntyy yhteiskunnassa, joka on voimakkaan tekstiorientoitunut. Se näkyy heikkoina mahdollisuuksina hahmottaa viranomaisjärjestelmää. Digitalisoituvat palvelut lisäävät tilanteen haavoittavuutta, sillä valtaosa ei ole luku- ja kirjoitustaidottomalle käytettävissä. Pystyäkseen toimimaan yhteiskunnassa maahanmuuttanut tarvitsee kompensointikeinoja, joista yleisimpiä ovat yhteisön tai välittäjien käyttäminen. Suhteessa on kuitenkin perustavaa laatua oleva valtaepätasapaino lukutaitoisen hyväksi. Haavoittavaa tilannetta ylläpitävänä tekijänä näyttäytyy lukutaitokurssien saatavuus. Haavoittavien olosuhteiden purkamisessa kielitietoisuus on keskeistä. Ammattilaisten kielitietoisuus on tulosten mukaan vahvaa, mutta esimerkiksi kiristyvät aikaraamit kotoutumislainsäädännössä asettavat haasteita luku- ja kirjoitustaidottoman tukemiseen. Keskeisin tuen keino on ammattilaisen käytössä oleva riittävä aika. Muiden viranomaisten kielitietoisuuden kannalta puutteelliset toimintatavat työllistävät ammattilaisia ja rakentavat haavoittavia olosuhteita maahanmuuttaneille.
first_indexed 2025-04-14T20:00:43Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Turtiainen, Kati", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Gnosspelius, Maria", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2025-04-14T08:05:05Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2025-04-14T08:05:05Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2025", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101408", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 laadullisessa tutkielmassa on analysoitu Kotoutumista tukevissa sosiaalipalveluissa ty\u00f6skentelevien ammattilaisten kokemuksia luku- ja kirjoitustaidottomien asiakkaiden kohtaamisesta. Aineistona on k\u00e4ytetty ammattilaisten kanssa k\u00e4ytyj\u00e4 ryhm\u00e4keskusteluja. Aineistol\u00e4ht\u00f6isesti toteutettu tutkielma sitoutuu fenomenologiaan ja vastaa kahteen tutkimuskysymykseen: Millaisia ovat kotoutumista tukevan sosiaality\u00f6n ammattilaisten kokemukset luku- ja kirjoitustaidottomuudesta ja mink\u00e4laisia k\u00e4sitteellisi\u00e4 j\u00e4sennyksi\u00e4 muodostuu ammattilaisten kokemusten perusteella? Tutkielma avaa erilaisia lukutaitok\u00e4sityksi\u00e4 ja sen laajempana kehyksen\u00e4 on kotoutuminen. \n\nTutkielman tulosten perusteella ammattilaisten kokemukset voidaan jakaa kuvauksiin luku- ja kirjoitustaidottomuudesta, luku- ja kirjoitustaidottomuuden vaikutuksista auttamisen rakenteisiin ja ammattilaisten omaan ty\u00f6h\u00f6n sek\u00e4 luku- ja kirjoitustaidottomuuden koetuista vaikutuksista asiakkaiden henkil\u00f6kohtaiseen el\u00e4m\u00e4\u00e4n. Tulokset j\u00e4sentyv\u00e4t k\u00e4sitteellisesti kielellisen haavoittuvuuden ja kielitietoisuuden k\u00e4sitteiden kautta. \n\nLuku- ja kirjoitustaidottoman maahanmuuttaneen haavoittava el\u00e4m\u00e4ntilanne syntyy yhteiskunnassa, joka on voimakkaan tekstiorientoitunut. Se n\u00e4kyy heikkoina mahdollisuuksina hahmottaa viranomaisj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4. Digitalisoituvat palvelut lis\u00e4\u00e4v\u00e4t tilanteen haavoittavuutta, sill\u00e4 valtaosa ei ole luku- ja kirjoitustaidottomalle k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4. Pysty\u00e4kseen toimimaan yhteiskunnassa maahanmuuttanut tarvitsee kompensointikeinoja, joista yleisimpi\u00e4 ovat yhteis\u00f6n tai v\u00e4litt\u00e4jien k\u00e4ytt\u00e4minen. Suhteessa on kuitenkin perustavaa laatua oleva valtaep\u00e4tasapaino lukutaitoisen hyv\u00e4ksi. Haavoittavaa tilannetta yll\u00e4pit\u00e4v\u00e4n\u00e4 tekij\u00e4n\u00e4 n\u00e4ytt\u00e4ytyy lukutaitokurssien saatavuus. \n\nHaavoittavien olosuhteiden purkamisessa kielitietoisuus on keskeist\u00e4. Ammattilaisten kielitietoisuus on tulosten mukaan vahvaa, mutta esimerkiksi kiristyv\u00e4t aikaraamit kotoutumislains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 asettavat haasteita luku- ja kirjoitustaidottoman tukemiseen. Keskeisin tuen keino on ammattilaisen k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 oleva riitt\u00e4v\u00e4 aika. Muiden viranomaisten kielitietoisuuden kannalta puutteelliset toimintatavat ty\u00f6llist\u00e4v\u00e4t ammattilaisia ja rakentavat haavoittavia olosuhteita maahanmuuttaneille.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2025-04-14T08:05:05Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2025-04-14T08:05:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2025", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "91", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": null, "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202504143235", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.copyright", "value": "\u00a9 The Author(s)", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "copyright", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lukutaito", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "maahanmuuttajat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kirjoitustaito", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lukutaidottomuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kotoutuminen (maahanmuuttajat)", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "unknown accessibility", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.accessibilityfeature", "value": "ei tietoa saavutettavuudesta", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "accessibilityfeature", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_101408
language fin
last_indexed 2025-05-21T20:06:00Z
main_date 2025-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2025
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/fb4a40c8-5707-4306-bd5e-18f55ea8f4fd\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202504143235.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2025
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Gnosspelius, Maria Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia. Sosiaalityö Social Work lukutaito maahanmuuttajat kirjoitustaito sosiaalityö lukutaidottomuus kotoutuminen (maahanmuuttajat)
title Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.
title_full Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.
title_fullStr Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia. Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.
title_full_unstemmed Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia. Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.
title_short Lukutaidottomana Suomessa
title_sort lukutaidottomana suomessa kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia
title_sub kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.
title_txtP Lukutaidottomana Suomessa : kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden ammattilaisten kokemuksia.
topic Sosiaalityö Social Work lukutaito maahanmuuttajat kirjoitustaito sosiaalityö lukutaidottomuus kotoutuminen (maahanmuuttajat)
topic_facet Social Work Sosiaalityö kirjoitustaito kotoutuminen (maahanmuuttajat) lukutaidottomuus lukutaito maahanmuuttajat sosiaalityö
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/101408 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202504143235
work_keys_str_mv AT gnosspeliusmaria lukutaidottomanasuomessakotoutumistatukeviensosiaalipalveluidenammattilaistenko