Pitkänen, J. (2004). Elämyspalvelun laatukuilut ja tunnetyö elämyspalvelun laadussa.
Chicago Style (17th ed.) CitationPitkänen, Johanna. Elämyspalvelun Laatukuilut Ja Tunnetyö Elämyspalvelun Laadussa. Jyväskylä, 2004.
MLA (9th ed.) CitationPitkänen, Johanna. Elämyspalvelun Laatukuilut Ja Tunnetyö Elämyspalvelun Laadussa. 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.