Tossavainen, J. (2003). Kohteliaisuus ja kasvojen uhkaaminen ystävien välisessä sähköpostiviestinnässä.
Chicago-viite (17. p.)Tossavainen, Jaana. Kohteliaisuus Ja Kasvojen Uhkaaminen Ystävien Välisessä Sähköpostiviestinnässä. Jyväskylä, 2003.
MLA-viite (9. p.)Tossavainen, Jaana. Kohteliaisuus Ja Kasvojen Uhkaaminen Ystävien Välisessä Sähköpostiviestinnässä. 2003.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.