|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a22000004i 4500 |
| 001 |
963539 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20210226131740.0 |
| 008 |
050603s2005 fi ||||||m |||||||fin|| |
| 035 |
|
|
|a 963539
|
| 041 |
0 |
|
|a fin
|
| 100 |
1 |
|
|a Kuusela, Pirjo.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Asiakaspalvelun laadun kehittämisprosessi :
|b tutkimus ylemmän johdon ja henkilöstön käsityksistä pankkiorganisaatiossa /
|c Pirjo Kuusela.
|
| 260 |
|
|
|a Jyväskylä,
|c 2005.
|
| 300 |
|
|
|a 84 sivua
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a käytettävissä ilman laitetta
|b n
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a nide
|b nc
|2 rdacarrier
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -työ :
|c Jyväskylän yliopisto, taloustieteiden tiedekunta, johtaminen.
|9 20424.
|
| 579 |
|
|
|a XLUETTELOITU
|
| 650 |
|
7 |
|a palvelut
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p838
|
| 650 |
|
7 |
|a laatu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p5029
|
| 650 |
|
7 |
|a johtaminen
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p554
|
| 650 |
|
7 |
|a henkilöstö
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p4190
|
| 650 |
|
7 |
|a organisaatiot
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p272
|
| 650 |
|
7 |
|a maine
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p3615
|
| 650 |
|
7 |
|a identiteetti
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p9743
|
| 650 |
|
7 |
|a pankkiala
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p15487
|
| 999 |
|
|
|c 963539
|d 963539
|
| 952 |
|
|
|b KANAVUORI
|c 609
|o TAL Gradu Kuusela
|9 1
|