Porkkala, S. (2004). Palvelun laatuodotusten ja -kokemusten arvioiminen Vaasan Ammatillisessa Aikuiskoulutuskeskuksessa.
Chicago-viite (17. p.)Porkkala, Sirpa. Palvelun Laatuodotusten Ja -kokemusten Arvioiminen Vaasan Ammatillisessa Aikuiskoulutuskeskuksessa. Jyväskylä, 2004.
MLA-viite (9. p.)Porkkala, Sirpa. Palvelun Laatuodotusten Ja -kokemusten Arvioiminen Vaasan Ammatillisessa Aikuiskoulutuskeskuksessa. 2004.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.