"Halu palvella on onnistumisen edellytys!" asiakaspalvelualan oppikirjojen vuorovaikutusta käsittelevän materiaalin tarkastelua

Bibliographic Details
Main Author:	Nurminen, Päivi
Format:	Master's thesis
Language:	fin
Published:	Jyväskylä, 2001.
Subjects:	asiakaspalvelu oppimateriaali oppikirjat sisällönanalyysi vuorovaikutus
Online Access:	http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2001887189

"Halu palvella on onnistumisen edellytys!" : asiakaspalvelualan oppikirjojen vuorovaikutusta käsittelevän materiaalin tarkastelua by Nurminen, Päivi

Published 2001

Get full text Get full text

Master's thesis