APA (7th ed.) Citation

Nurminen, P. (2001). "Halu palvella on onnistumisen edellytys!": Asiakaspalvelualan oppikirjojen vuorovaikutusta käsittelevän materiaalin tarkastelua.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Nurminen, Päivi. "Halu Palvella on Onnistumisen Edellytys!": Asiakaspalvelualan Oppikirjojen Vuorovaikutusta Käsittelevän Materiaalin Tarkastelua. Jyväskylä, 2001.

MLA (9th ed.) Citation

Nurminen, Päivi. "Halu Palvella on Onnistumisen Edellytys!": Asiakaspalvelualan Oppikirjojen Vuorovaikutusta Käsittelevän Materiaalin Tarkastelua. 2001.