Kananen, T. (2000). Ostosagenttien merkitys elektronisessa kaupankäynnissä ja niiden vaikutus kuluttajakäyttäytymiseen.
Chicago-viite (17. p.)Kananen, Tanja. Ostosagenttien Merkitys Elektronisessa Kaupankäynnissä Ja Niiden Vaikutus Kuluttajakäyttäytymiseen. Jyväskylä, 2000.
MLA-viite (9. p.)Kananen, Tanja. Ostosagenttien Merkitys Elektronisessa Kaupankäynnissä Ja Niiden Vaikutus Kuluttajakäyttäytymiseen. 2000.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.