Junttila, M., & Komulainen, M. (1999). Asiakashallinta paperihuoltoyksikössä - johdon näkökulmasta tarkasteltuna.
Chicago-viite (17. p.)Junttila, Mirka, ja Minna Komulainen. Asiakashallinta Paperihuoltoyksikössä - Johdon Näkökulmasta Tarkasteltuna. Jyväskylä, 1999.
MLA-viite (9. p.)Junttila, Mirka, ja Minna Komulainen. Asiakashallinta Paperihuoltoyksikössä - Johdon Näkökulmasta Tarkasteltuna. 1999.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.