Palvelun laatu, asiakastyytyväisyys ja asiakasintentiot käsitteellinen tarkastelu ja mittausmenetelmien koettelu
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Master's thesis |
| Language: | fin |
| Published: |
Jyväskylä,
1998.
|
| Online Access: | https://jyu.finna.fi/Record/jykdok.746458 |
| Item Description: | Laajuus: 83 lehteä |
|---|