Customer experience formation in e-commerce

Bibliographic Details
Main Author:	Kemppainen, Tiina, kirjoittaja
Format:	Doctoral dissertation
Language:	eng
Published:	Jyväskylä : 2020.
Series:	JYU dissertations, 322.
Subjects:	asiakaskokemus verkkokauppa asiakaslähtöisyys mielikuvat merkitykset (semantiikka) asiakaskeskeisyys customer experience e-commerce service customer-centricity customer-dominant logic b2c väitöskirjat e-kirjat
Online Access:	JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive Linkki verkkoaineistoon

Customer experience formation in e-commerce by Kemppainen, Tiina, kirjoittaja

Published 2020

Linkki verkkoaineistoon

Doctoral dissertation