|
|
|
|
| LEADER |
00000cam a22000004i 4500 |
| 001 |
1726500 |
| 003 |
FI-J |
| 005 |
20210227120907.0 |
| 007 |
cr|||||||||a|| |
| 008 |
171020s2017 fi |||||sm||||||||||fin|| |
| 035 |
|
|
|a FCC011534806
|
| 040 |
|
|
|a FI-J
|b fin
|e rda
|
| 041 |
0 |
|
|a fin
|
| 100 |
1 |
|
|a Kiljunen, Jenna,
|e kirjoittaja.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Kielteiseen asiakaspalautteeseen liittyvä keskustelu lentoyhtiön Facebook-sivulla /
|c Jenna Kiljunen.
|
| 264 |
|
0 |
|a Jyväskylä,
|c 2017.
|
| 300 |
|
|
|a 1 verkkoaineisto (93 sivua)
|
| 336 |
|
|
|a teksti
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a tietokonekäyttöinen
|b c
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a verkkoaineisto
|b cr
|2 rdacarrier
|
| 347 |
|
|
|a tekstitiedosto
|b PDF
|
| 506 |
0 |
|
|a Aineisto on vapaasti saatavissa.
|f Unrestricted online access
|2 star
|
| 509 |
|
|
|a Pro gradu -tutkielma :
|c Jyväskylän yliopisto, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, viestintä.
|9 3135.
|
| 567 |
|
|
|b tapaustutkimus
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10982
|
| 650 |
|
7 |
|a yhteisöviestintä
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p26123
|
| 650 |
|
7 |
|a viestintä
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p36
|
| 650 |
|
7 |
|a asiakaspalvelu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1379
|
| 650 |
|
7 |
|a palaute
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p1236
|
| 650 |
|
7 |
|a valitukset
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p153
|
| 650 |
|
7 |
|a julkinen keskustelu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p8612
|
| 650 |
|
7 |
|a sosiaalinen media
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p20774
|
| 650 |
|
7 |
|a interaktiivisuus
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p10823
|
| 650 |
|
7 |
|a ongelmanratkaisu
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p6006
|
| 650 |
|
7 |
|a ratkaisukeskeisyys
|2 yso/fin
|0 http://www.yso.fi/onto/yso/p17838
|
| 653 |
|
0 |
|a julkinen asiakaspalaute
|
| 653 |
|
0 |
|a kielteinen asiakaspalaute
|
| 653 |
|
0 |
|a teknologiavälitteinen vuorovaikutus
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201710184029
|u URN:NBN:fi:jyu-201710184029
|z JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive
|q PDF
|
| 999 |
|
|
|c 1726500
|d 1726500
|