Kielteiseen asiakaspalautteeseen liittyvä keskustelu lentoyhtiön Facebook-sivulla

Bibliographic Details
Main Author:	Kiljunen, Jenna, kirjoittaja
Format:	Master's thesis
Language:	fin
Subjects:	yhteisöviestintä viestintä asiakaspalvelu palaute valitukset julkinen keskustelu sosiaalinen media interaktiivisuus ongelmanratkaisu ratkaisukeskeisyys julkinen asiakaspalaute kielteinen asiakaspalaute teknologiavälitteinen vuorovaikutus
Online Access:	JYX-julkaisuarkisto / JYX Digital Archive

Description
Access:	Aineisto on vapaasti saatavissa.

Similar Items