Kankaanpää, P. (2017). Asiakkaan osallisuus ja toimijuuden tukeminen: Etnografinen tutkimus palvelutarpeiden kartoituksesta ikäihmisten asiakasohjausyksikössä.
Chicago-viite (17. p.)Kankaanpää, Pälvi. Asiakkaan Osallisuus Ja Toimijuuden Tukeminen: Etnografinen Tutkimus Palvelutarpeiden Kartoituksesta Ikäihmisten Asiakasohjausyksikössä. 2017.
MLA-viite (9. p.)Kankaanpää, Pälvi. Asiakkaan Osallisuus Ja Toimijuuden Tukeminen: Etnografinen Tutkimus Palvelutarpeiden Kartoituksesta Ikäihmisten Asiakasohjausyksikössä. 2017.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.